湖南广播电视大学2010年11月成招毕业提前考试电子商务案例
试题号：5837广东广播电视学院2010年11月成招结业提早考试电子商务案例剖析试卷（开卷一、单项选择题（每题2分，共10分）1．电子商务货运方面的案例属于（）A．电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D.电子商务服务案例2．企业自建服务器主要考虑的内容有（）A．软件、软件、系统平台、接入方法B．软件、系统平台、接入方法、防火墙C．软件、软件、接入方法、防火墙、数据库、人员搭载D．软件、系统平台、接入方法、防火墙、数据库、人员搭载3．电子商务网站的突破点牵涉（）A．定位、结构、功能B.定位、盈利、功能C．赢利、结构、功能D.定位、结构、盈利4．虚拟零售商场为了拓展网新上市场通常会选用（）A．底价战略B.等价战略C．高价战略D.竞价战略5．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Card联合开发的安全电子交易协议是（）A．SETB.SSLC．PKID.WAP二、简答题（每题10分，共20分）1．B2C电子商务企业面临的窘境有什么？2．货运对电子商务的阻碍诱因有什么：二、案例剖析题（70分）案例一：（30分，每题计10分，共三题）卓越是B2C（卖家对顾客）的电子商务网站，这儿像个大超级市场2023电子商务案例分析题及答案，与你交易的是一个专门转让商品的公司。
用户只要进行简略的注册就可以像在超级市场里一样买到你想要的东西了。商品：卓越的商品分类主要为影视、图书、音乐、玩具、礼品、百货、IT、票务等2023电子商务案例分析题及答案，卓越的导航栏出现了“拍卖”二字，但别以为卓越还搞C2C的生意了，它也是链接到了淘宝而已。卓越网还不断推出特惠品，前不久为了打开武汉市场，还推出了送500万现金的活动。可能你在特惠品当中能找到自己满意的东西。下单后服务：在用户最为关心的付款方法上，卓越提供了货到付款、邮局付款、银行转账等网下付款方法和银行ic卡、工行在线支付、首信易支付等网上支付方式。卓越网提供送货上门的服务，所购商品100元以下时普通用户与VIP用户送货服务费为5元；普通用户所购商品满200元时免邮费，VIP用户所购商品满100元时免邮费。在申领汇款时用户需留意的是，在汇款单上的用途中标明您的订单号/用户名并保证转帐人姓名和订单收件人姓名保持一致。货到付款的送货范围包括上海及华东主要城市、上海及华南主要城市、广东省各主要城市、武汉三镇等。用户在选择在线付款方法时，要首先开通所持卡的网上支付功能，于是根据卓越的付款提示，键入相关资料即可。在线支付未成功时，系统在订单递交成功后会给用户发一封确认信，倘若出现信用卡、存折总额不足，意外掉线等情况而造成支付的不成功，可以按“提交”键再次递交一次订单，或则为非在线支付手段。
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售后服务：在退货货问题上，卓越申明保证所转让的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品，用户可享受与赶赴商店购买商品时同样的品质保证，卓越所提供的退款服务为：在客户收到商品7天之内发觉图书印装品质包括缺、倒装、模糊不清、折、开线、开胶等状况；VCD出现播放品质问题等将予以退款。在客户收到货物1个月之内发觉上述状况，将予以退货。按照上述资料，回答下述问题：（1）剖析卓越网的企业类别和网站种类。（2）试剖析卓越网的价钱定位策略和利润方式。（3）试剖析卓越营销的特性及优势。案例二：（20分，第一题计5分，第二题计15分）W城是国外享誉的风筝产地，风筝远销国外外市场。许多国家的风筝经销商和零售商与W城的风筝生产加工企业推行了常年合作关系，但风筝加工企业通常具备规模小、成本高、品种不全、创新能力差等劣势。为解决此类问题，W城打算建一个网站，称为“W城风筝商务网”，将网路技术与风筝传统销售市场相结合。W城风筝商务网将联合诸多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同美术外型的风筝产品，进而降低流通环节，减少交易费用，突破时空限制，节约购买，支付和配送时间。按照上述资料，请回答下述问题：（1）W城风筝商务网的商务方式属于哪种类别？（2）对W城风筝商务网进行网站主设计时，特色设计应留意这些方面？你有哪些详细建议？案例三：（20分，每题计10分，共两题）某公司的主营业务是生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。 #
该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。目前该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间售价猛降，则损失太大；若不扩大库存，则难以满足正常的市场须要。经过考察剖析，决定选用供应链管理办法解决这一问题。按照上述资料，请回答下述问题：（1）在设计供应链时，该公司管理人员须要考虑这些问题？（2）该公司供应链执行系统的组织是何种？ #
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