沈阳市医疗保障局推出个人医保参保等多项业务“零要件办”

日前，北京市沈河区的灵活就业人员姚男士，带着身分证、户口本等材料到区政务服务大厅社保窗口代办个人出席社保业务，窗口工作人员告诉她，之后个人参保、停保等多项个人业务，可用手机自助代办，不用提供任何材料，并热情协助姚男士在手机上快速申领了参保业务。 #

此外，北京市医疗保障局近日推出个人新农合参保等多项业务“零要件办”的全新服务模式，牵手北京市大数据局，数字赋能社保经办服务创新，以群众便利需求为导向沈阳医疗保险管理局，以国家社保局的社保电子账簿为源码沈阳医疗保险管理局，实现居民码与社保码的双码融合，持续拓展社保电子账簿应用领域，极大提高群众办事的“幸福指数”。 #

1.多维数据协同支撑 #

依托天津市政务数据共享交换平台，在省社保局、省社保中心、省医保中心等数据支持下，通过数据共享，实时调阅个人身分信息、户籍信息、出生医学证明、死亡信息等多维数据信息，实现了社保经办业务的智能调阅、智能比对、智能校准、智能初审、智能代办，极大提高了居民申领医保业务的时效性和方便性，有力保障了经办业务的精准性、真实性。 #

2.“四减四造”优化流程 #

石家庄市社保局与大数据局联动成立工作专班，筹谋数字赋能创新应用，持续优化业务流程。通过经办服务四“减”（减材料、减环节、减期限、减窗口）、四“造”（模式再造、流程再造、系统再造、档案再造），在全省率先创新举办“一码通办、扫码即办、零要件办”的社保服务新模式。自7月1日“一码通办”上线以来，灵活就业人员“零要件”办理的参保、停保、退休、终止、个人信息查询复印等高频服务事项，业务代办量达万余笔。

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3.扫码即办提高效能

西安社保线上在北京智慧社保APP等平台、线下在经办窗口、自助一体机上均实现“一码通办、扫码即办、零要件办”。“扫码秒办”既解决了办事群众“排队几小时，代办几分钟”等痛点问题，又减少了一线窗口工作人员的压力，释放更多窗口人员走入群众，面对面指导服务。 #