全市人社系统将实现“一窗综办”

记者从市人社局据悉，去年全人社系统将围绕“人社服务快办攻坚工程”，积极建立市县乡村“四级一体”人社便民服务网路，推动经办模式转变和服务数字化变革，实现人社政务服务“一网办”“一窗办”“马上办”“打包办”“全城办”“就近办”“自助办”“主动办”。 #

市人社局紧紧捉住全国一体化公共服务平台试点有利抓手石家庄人社网，以提高人社基本公共服务能力水平为目标，全面规范全市就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社政务服务标准，实现服务事项、岗位设置、经办流程、信息系统、场地设施、人员管理、服务质量、风险防治等“八统一”，以标准化推进人社公共服务均等普惠方便。 #

根据统一标准进行职能优化和窗口整合，全市各级人社部门将构建统一的人社前台服务机构，推行人社服务一窗对外、通收通办。全市早已有277项高频业务列入综合柜员制窗口受理，实现“一窗综办”，着重解决了企业群众办事多部门、多窗口跑腿问题。

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全市人社系统整合了原有的16个线上入口，移动21个业务经办系统，构建市县统一、功能建立、应用方便的人社一体化公共服务平台。市县乡村“四级”全部划入一体化平台覆盖范围，一体化平台系统在全市全面应用，稳定运行。全市11.5万余家用人单位使用“一网通办”平台申办业务，线上业务占业务总数的94.5%以上，实现了单位业务“网上办”。“石家庄人社”掌上服务具备100项功能，吸引200余千人，总访问量达到3000余万次，实现了个人业务“掌上办”。67项人社高频服务事项可通过自助终端送到群众身边，群众不出村能够享受到人社服务。 #

“‘人社服务快办攻坚工程’是全市人社系统‘12519’战略的重要一级石家庄人社网，是落实省委、市政府优化营商环境的具体措施，对于提高人社公共服务水平，构建邯郸人社服务品牌具有重要意义。下一步，我们将在全市分辨市县乡村四个层次，聚焦功能区界定、窗口设置、业务流程、服务水平、平台运行、辅助决策等各个维度全面细化标准，打造1个省级、7个县区级、若干个乡镇级和乡级组成的‘1+7+x’样板间，推动全市人社服务全面提档升级。”市人社局五级督查员卜晓磊介绍。

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广州发布（） #

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