“全国导游之家APP”提交过信息的导游！

如果您在APP中登录信息错误，请携带相关信息到协会办公室处理！ #

导游申请电子导游证时，首先进行身份验证，输入姓名、身份证件号码、导游证号码或者资格证号码。 如果系统验证通过，则可以继续申请，否则不允许申请进入下一步。

验证失败的情况有四种，对应的处理方法如下（导游需在网页上操作）：

（一）导游输入了导游证号码，但系统中找不到所输入的导游证号码。 解决方案：根据系统提示，提??交IC卡导游证信息：姓名、身份证、导游证、资格证等，如果有等级证也可以上传。 然后由旅游局批准。 审核通过后，系统将自动发送短信至注册的手机号码。 导游即可登录系统继续申请电子导游证。 #

如图所示： #

（2）导游输入导游证号码，但姓名、身份证与系统不符。 解决办法：根据系统提示，提??交导游证姓名和身份证信息。 然后由旅游局批准。 审核通过后，系统将自动发送短信至注册的手机号码。 导游即可登录系统继续申请电子导游证。 #

如图所示： #

（三）导游输入了资格证书编号，但系统中找不到输入的资格证书编号。 解决办法：根据系统提示，提??交资格证书信息：姓名、身份证、资格证书等，如果有等级证书也可以上传。 但各地资质证书信息不全，目前正在收集阶段导游证号码查询，请等待后续审核。 审核结束后，将以短信方式告知审核进展或结果。 #

如图所示： #

（四）导游输入资格证号码，但姓名、身份证与系统不符的。 解决办法：根据系统提示，提??交资格证书信息：姓名、身份证、资格证书等，如果有等级证书也可以上传。 但各地资质证书信息不全，目前正在收集阶段，请等待后续审核。 审核结束后，将以短信方式告知审核进展或结果。 #

如图所示：

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如果导游在APP上进行申请操作导游证号码查询，会在网页上提示导游提交申请（目前该APP尚未上线，预计用户可以通过以下方式下载新版本APP） 6月30日前各主要渠道）。

如下所示：