公共关系学的基本原理和实务学习方法

公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国变革开放的须要，社会的进步，经济的发展，产生的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众缔结的利益一致的社会关系。本课程开办的目的，就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让中学生把握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，以适应当前变革开放的须要。 #

公共关系学是一门以管理科学和传播学的理论和研究方式为基础的，研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性、应用性的边沿学科。“公共关系学导论”是公共关系学科中的一门入门的基础理论课程。

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公共关系学是一门年青而又古老的学科。公共关系属于社会关系的范畴，是组织通过公众信息传播、公众关系协调等手段，从事组织形象管理事务而施行的调查、咨询、策划等一系列实践活动的总和。公共关系作为一种新兴的职业，已被国家劳动和社会保障部纳入职业资格考评系列。 #

公共关系是现代组织理智行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。现代人须要学习许多的知识，须要具备许多的素养，须要把握许多的技能公共关系学是什么，公共关系就是其中之一。她使现代人具有理解组织行为的基本能力，具备处理组织与公众之间互相关系的基本能力，因而有便于使现代人摆正个人行为与所肩负职责的组织行为之间的关系，才能理智地理解自己在组织中的责任，通过施行规范有效的组织行为而打造良好的组织形象，使组织才能为公众提供优质的服务，惠及于国家和人类社会，同时也使个人的人生价值得以实现。

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故而，学习公共关系学，有助于学习者建立职业知识和素养技能结构，拓展就业范围，增强就业竞争力，提高职业生涯发展的潜力。 #

教学目的： #

本学科作为公共必修课，教学目的定位于以职业技能养成训练为导向的教学范畴。在教学处理上，将遵守国家公共关系职业训练的有关规定，向受教育者系统地论述中级、中级和中级公共关系职业所规定的工作内容、基本技能和相关的知识要求，使受教育者才能从整体上掌握公关员的职业特性、职业功能和职责规范，使其将来无论从事何种职业，均能运用所养成的公共关系思维方法和素养技能，满足基本的职业要求，达到上岗即可从容地处理所服务的组织的基本公共关系事务的职业训练目的。 #

教学内容： #

本必修课的教学内容，是依据国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会，在国家劳动和社会保障部拟定的《公共关系人员国家职业标准》的规范框架内，所确定的公共关系人员职业培训要求所确定的。具体内容包括： #

一、基础知识。论述公共关系的基本理论，学科发展的历史和职业道德规范。

二、沟通协调。包括：中级公关员的礼仪礼貌、演讲与沟通协调的技能；高级公关员的公共关系、社交礼仪处理与公关文书的撰写技能，明晰讲演活动主持人的角色要求；中级公关员的接待、组织磋商和讲演活动的企划设计技能，公众关系处理的计划拟定技能。 #

三、信息传播。包括：中级公关员须把握的基本新闻媒介知识和新闻发布活动的筹办、新闻宣传稿的编撰技能，运用其他媒介传播手段的知识与技能；高级公关员对新闻传播程序的掌握公共关系学是什么，新闻稿件、组织内部杂志和对外宣传指南的企划写作技能；中级公关员对新闻新政、法规的掌握，媒介计划、新闻发布计划的拟定，新闻发言人制度的确定，以及内部音像资料的企划制做技能。

四、调查与评估。包括：中级公关员须把握有关调查的基本知识，有关调查方案、调查方法的企划设计与组织施行技能；高级公关员须把握有关调查方案、方式与组织施行疗效的评估，调查与评估报告的企划撰写技能；中级公关员须把握调查与评估的宏观控制和调查方法的优化技能。 #

五、专题活动。包括：中级公关员须把握有关大型专题活动的基本知识和企划施行的基本技能；高级公关员须把握有关小型专题活动的基本知识和企划施行的基本技能；中级公关员须把握系列活动的基本知识和企划施行的基本技能。 #

六、危机管理。包括：中级公关员须把握有关危机管理的基本知识和危机处理的基本原则与方式、技能；高级公关员须把握有关危机管理计划的拟定与操作方法；中级公关员须把握有关危机管理与预警计划方案的企划制订技能及善后工作要点。

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七、公关管理与咨询。包括：中级公关员须把握有关组织形象管理与咨询的通常原理；高级公关员须把握有关组织形象管理与咨询的施行原则和操作方式；中级公关员须把握有关组织形象管理与咨询的整体企划与运作技能。 #

教学方式：

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据教学内容所规定的教学模块的特征，以成功的公共关系案例为教学剖析的切入点，以现实的公共关系课题为学习剖析的主要载体，融入相关的学科知识、原理和技能训练，在互动式的教学讨论和辩论中，建立具有学科特色的教学方式体系。

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必修建议： #

共关系学的知识、技能的确是现代人所必须把握的。并且，当事人若果缺少组织、 #

公众意识，或则对沟通活动极为厌恶，对传播技术极不感兴趣，或则不具备而又不打算通过学习获得基本的抒发能力者，建议不要必修本课程。由于，虽然是必修，也无法真正体悟到公共关系的精髓，或则无法顺利完成本课程规定的教学任务。这么必然是浪费大好的青春年华，岂不是罪过？ #

还有，你不是想就凭只学这一门功课就业的吧？

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