国家职业资格考试物业管理行业现状及就业前景分析！

国家职业资格考试助理物管管理师培训课程物管管理行业现况近些年来，随着房地产业的迅速发展，我国物管管理企业已超过两万家，物管管理人才需求激增，但因为这方面的专业人才培养相对滞后，全省各大中城市普遍出现物管管理人才供不应求的局面。据有关权威部门统计，在21世纪“热门”职业的最新走势中，物管管理人才需求排名第三。2003年《物业管理细则》第33条规定：物管管理从业人员必须持有国家职业资格证书方可上岗就业。该细则同时在61条规定：物管管理企业聘用未取得物管管理职业资格证书的人员从事物管管理活动的，由市级以上地方人民政府房地产行政主管部门勒令停止违规行为，处5亿元以上20亿元以下的罚金；给住户导致损失的，依法承当赔付责任。广州市目前有3000多家物管管理公司，所需专门人才达到35千人，能符合物管管理持证上岗的人员只有约5千人，远远不能满足市场所需，持证物管管理人才炙手可热。依据2006上半年我国大中城市职业工资调查，物管公司的高层管理岗位平均工资达5800元/月，中层管理岗位平均工资达3100元/月，成为多数人忽视的新兴白领职业。助理物管管理师考试方式第一卷：职业道德与理论知识第一部份职业道德（25题助理物业管理师培训，每题1分）基础理论单选1~8题（共8题）多选9~16题（共8题）个人表现单选17~25题（共9题）第二部份理论知识（100题，每题1分）单项选择题26~85题（共60题）多项选择题86~125题（共40题）助理物管管理师考试方式第二卷：操作技能第一部份模拟现场操作（每题25题，共50分）1~2两题均为先观看一段录象，之后按要求答题。

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考试开始，即播放第l题录象；考试开始后30分钟，播放第2题录象。每题录象均连续播放两次。1、请看一段有关某物管管理公司工程部工作的模拟录象，强调物管管理人员在工作过程中存在的问题，并说明理由或规范要求．2、请看一段有关某物管管理公司工作人员日常物管管理工作情境的模拟录象助理物业管理师培训，强调其中存在的问题，井说明理由成规范要求．助理物管管理师考试方式第二卷：操作技能第二部份情境题(3～6题，每题5分，共20分)第三部份案例题(7～9题，每题10分，共30分)《物业管理基础》第一部份第一章物管管理基本概念第一节物管与物管管理物管物管的概念物管的特点固定性耐久性多样性高值性权益性第一节物管与物管管理物管管理物管管理的概念物管管理的起源及发展特点覆盖面广服务性强专业性强住户主导物业、社区结合第二节物管管理的主要内容与过程物管管理的主要内容物管的接管初验物管管理方案和制度的制订顾客管理服务房子及附属设施设备管理安全管理环保与绿化综合经营服务资料库CPMOL资料库鼎力构建行业管理资料库,凝聚海量的免费管理资料,我们将旨在为广大管理者提供更多的资料下载服务.第二节物管管理的主要内容与过程初期介入与前期物管管理初期介入前期物管管理物管管理的过程签署协议接管初验履行协议中止、交接第三节物管管理的基本原则权责分明原则住户主导原则服务第一原则统一管理原则专业高效原则收费合理原则公正竞争原则依法行事原则第四节物管管理的服务质量标准建设部：全省物管管理示范住宅新村（大楼、工业区）标准及评分条例中国物业商会：普通住宅新村物管管理服务等级标准（试行）国家行政管理部门和地方政府：其他服务质量要求房东与物管管理企业约定的服务质量标准第五节物管管理人员的素养要求物管管理人员应该具有高尚的职业道德知法守法，爱岗敬业工作认真，尽职尽责诚实守信，热情服务物管管理人员应该具有专业知识、技能物业专业知识物业专业技能现代管理手段第五节物管管理人员的素养要求物管管理人员应该具有较高的个人素养较强的语言抒发和沟通能力良好的心理素养和个人形象健康的体魄TheEnd

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