管理学名词解释，背好了这15分必拿！

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1.管理：是指组织为了达到个人未能实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 #

2.概念技能：是指形成新见解并加以处理，以及将关系具象化的思维能力。 #

3.人际技能：它或称人文技能，又名人事技能，它是指成功地与別人打交道并与別人勾通的能力。

4.中式管理理论：它产生于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的＂物本＂管理理论，它觉得经济利益是驱动职工增加劳动生丰度的主要动力，在研究方式上注重于从静态的观点剖析管理活动的通常规律。代表性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织机制理论等。 #

5.区别计件薪资制：是指计件薪资率随完成定额的程度而上下浮动的机制。 #

6.人数管理理论：它形成于第二次世界大战其间。它以现代自然科学的成果（如先进的英语技巧、电子计算机技术、系统论和控制论等）为方式，利用物理模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量剖析，并作出最优规化和决策。

7.权变管理理论：是20世纪70年代在中国产生的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各类变量的关系类别。它指出管理要按照组织所处的环境随机应变，针对不同环境寻找相应的管理机制。

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8.学习型组织：是指具备持续不断学习、适应和改革能力的组织。 #

9.道德：一般是指某些拿来辨明是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这种规则或原则从而帮助有关注主体判定某些行为是正确的或错误的，这些行为是否为组织所接受。

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10.道德准则：是阐明组织的基本价值观和组织期望职员遵循的道德规则的即将文件。 #

11.社会责任：是指企业除了承当了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵照有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承当了＂追求对社会有利的常年目标＂的义务。 #

12.国际化经营：它牵涉两个或更多囯家的经营活动，或则说其经营活动被国界以某些形式所分割。通常来说，假如一个企业的资源转换活动赶超了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等方式的经济资源的跨国传递和转换，这么这个企业就是在举办国际化经营。 #

13.信息：是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被拿来反映客观事物的规律，以便为管理工作提供依照。

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14.信息的加工：是指对釆集来的一般变得零乱无章的大量信息进行鉴別和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程。

15.决策：是指管理者辨识并解决问题的过程，或则管理者运用机会的过程。

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16.确定型决策：是指各式决策方案未来的各类状况都十分明晰，决策者确知还要解决的问题、环境条件、决策过程及未来的结果，在决策过程中只要直接比较各类备选方案的可知的执行后果，才能做出准确恐怕的决策。 #

17.非确定型决策：是指决策者不能预先确知环境条件或许有哪几种状态或各类状态的机率无从恐怕，解决问题的办法大致可行，但供选择的若干个可行方案的牢靠程度较低，决策过程模糊，方案推行的结果未知，决策者对各个备选方案的执行后果无法准确恐怕，决策过程富有了不确定性。

18.风险型决策：是指决策者不能预先确知环境条件，各类决策方案未来的若干种状态是随机的，但面临明晰的问题、解决问题的方式是可行的，可供选择的若干个可行方案已知，各类状态的发生可以由统计得到一个客观几率。

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19.战略决策：是对牵涉组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具备全局性、长期性和战略性的特性。 #

20.管理决策：是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置以及经营组织机构加以改变的一种决策，具备局部性，中期性与战术性的特性。

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21.业务决策：是牵涉组织中的通常管理和日常业务的详细决策活动，具备琐细性、短期性与日常性的特性。

22.计划：从名词意义上说，计划是用文字和指标等方式所抒发的，组织以及组织内部不同部委和不同成员在未来一定时间内起草的关于行动方向、内容和形式的管理文件。从词组意义上上说，计划是指为了实现决策而确定的目标，预先进行的行动安排。

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23.常年计划：是指5年以上的计划。

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24.短期计划：是指1年内的计划。

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25.战略性计划：是指应适于整体组织的，为组织未来较常年（一般三年以上）成立总体目标和寻找组织在环境中的地位的计划。

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26.战术性计划：是指规定总体目标怎样实现的细节的计划，其还要解决的是组织的详细部委或职能在未来各个较短时期内的行动方案。

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27.指导性计划：只规定那些通常的方针和行动原则，予以行动者较大自由处置权，它强调重点但不把行动者限定在详细的目标上或特定的行动方案上。 #

28.详细计划：是指有明晰规定的目标和一套可施行的操作方案。

29.费用领先战略：企业指出以低单位费用售价为用户提供标准化产品时间管理名词解释，其目标是要成为其产业中的低费用生产商。

30.特色优势：企业力求就客户广泛注重的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多顾客视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种奇特的地位以满足客户的要求。

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31.目标聚集战略：企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体栽衣使其战略为他们服务而不是为其他细分巿场服务。 #

32.组织设计：就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 #

33.组织结构：是指组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的机制安排。 #

34.职能部委化：就是根据生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相同或技能相同的要求，分类成立专门的管理部委。

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35.产品或服务部委化：根据产品或服务的要求对企业活动进行分组。 #

36.地域部委化：就是根据地域的分散化程度界定企业的业务活动因而设置管理部委管理其业务活动。

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37.客户部委化：就是依据目标客户的不同利益需求来界定组织的业务活动。

38.步骤部委化：根据工作或业务步骤来组织业务活动。 #

39.管理升幅：亦即组织升幅，是指组织中上级经理就能直接有效地指挥和领导下属的力量。

40.职权：是指组织内部追授的指导下属活动及其行为的决定权，这一决定即便下达，下属应当服从。 #

41.直线职权：是指管理者直接指导下属工作的职权。 #

42.参谋职权：是指管理者拥有某些特定的建议权或初审权，评价直线职权的活动状况，因而提出建议或提供服务。 #

43.职能职权：是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部委授权，容许它们根据一定的机制在一定的职能范围内行使的某些职权。 #

44.政体：是指决策指挥权在组织层级系统中较髙层次上的集中，也就是说下级部委和机构只好依照上级的决定、命令和指示办事，一切行动应当服从上级指挥。

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45.财权：是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织超高层将其四部份决策指挥权分配给下级组织机构和部委的负责人，使它们充分行使这种权利，支配组织的这些资源，并在其工作职责范围内自主地解决这些问题。 #

46.授权：就是组织为了共享内部权利，激励职员努力工作，而把这些权利或职权追授下级。 #

47.职员应聘：是指组织及时寻求、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。

48.绩效评估：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行调研、评估和度量的一种即将机制。

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49.组织改革：组织改革就是组织依据内外环境的变化，及时明晰组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权利配置）进行调整，以适应组织发展的要求。 #

50.广义的文化：是指人类在社会历史实践过程中所缔造的物质财富和精神财富的总和。 #

51.昏暗的文化：是指社会的意识型态，以及与之相适应的礼节机制、组织结构、行为模式等物化的精神。

52.领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程，推行并完成领导职能的主体是领导者。 #

53.领导权利：一般就是指影响别人的能力，在组织中就是指排除各类障碍完成任务，达到目标的能力。

54.政体式领导者：就是把管理的体制权利相对结实的进行控制的领导者。 #

55.民主式领导者：这些领导者的特性是向被领导者授权，鼓励下属的参与，使得主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 #

56.激励：是迸发和鼓励人们朝着所期望的目标釆取行动的过程。 #

57.美容诱因：是这些与人们的不满情绪有关的诱因，如公司的新政、管理和监督、人际关系、工作条件等。

58.激励诱因：是指某些与人们的满意情绪有关的诱因。

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59.正加强：就是奖励这些符合目标的行为，从而使那些行为得到逐步推进，以便有促使组织目标的实现。 #

60.负加强：就是惩罚这些不符合组织目标的行为，以使这种行为消弱乃至消失，进而保证组织目标的实现不受干扰。

61.勾通：是利用一定方式把可理解的信息、思想和感情在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过互相间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为互相适应。

62.即将勾通：指以企业即将组织系统为渠道的信息传递。 #

63.非即将勾通：指的是以企业非即将组织系统或个人为渠道的信息传递。 #

64.上行勾通：指下级将信息报告给上级，是由下而上的勾通。

65.下行勾通：指上级将信息传达给下级，是由上而下的勾通。 #

66.垂直勾通：指同级之间纵向的信息传递，俗称纵向勾通。

67.双向勾通：指没有反馈的信息传递。

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68.单向勾通：指有反馈的信息传递，是发送者和接受者互相之间进行信息交流的勾通。

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69.团队勾通：是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方法。 #

70.控制：是指保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。 #

71.卷积控制：是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。

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72.同期控制：又名现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始之后，对活动中的人和事进行指导和监督。

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73.反馈控制：又名成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动早已结束之后，对本期的资源运用情况及其结果进行小结。 #

74.统计性标准：也叫历史性标准，是以剖析反映企业经营在历史各个时期情况的数据为基础来为未来活动推行的标准。 #

75.决算控制：就是按照决算规定的收入与日俱增总额标准来检测和监督各个部委的生产经营活动，以保证各类活动或各个部委在充分签署既定目标、实现收益的过程中对经营资源的运用，因而成本的开支遭到严苛有效的约束。 #

76.全面决算：是关于企业在一定的时期内（通常为一年或一个既定其间内）各项业务活动、财务。 #

77.库存控制：是对制造业或服务生产、经营全过程的各类物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其贮备保持在经济合理的水平上。库存控制是使用控制库存的方式，得到更高的赢利的商业方式。

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78.典范控制：是以某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部作为基准，将本企业的产品、服务管理举措或相关实践的实际情况与某些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制订、实施改进的策略和方式，并持续不断反复进行的一种管理方式。

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79.平衡积分卡：是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的考量企业、部门和人员的卡片，之所以起名为“平衡积分卡”是由于它的目的在于平衡，兼具战略与技术、长期和短期目标、财务和非财务考量方式、滞后和先行指标。 #

80.悲观攻击型创新：是指因为外部环境的变化对系统的存在和运行导致了某些程度的恐吓，为了防止恐吓或由此导致的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整。 #

81.积极防御型创新：是在观察外部世界运动的过程中，敏锐地预测到未来环境或许提供的某些有利机会，因而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和运用这些机会，谋划系统的发展。

82.品种创新：要求企业按照巿场需求的变化，依照消费者喜好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断掉发出用户欢迎的适销对路的产品。

83.产品结构创新：在于不改变原有品种的基本功耗，对目前生产的各类产品进行改进和扩建，找出愈发合理的产品结构，使其生产费用更低，功耗更加强，使用更安全，因而更具市场竞争力。

84.工作步骤：是就为了实现组织目标和任务的工作路径，它表现了各种工作间的次序关系。

85.新产品：是指在结构、性能、材质、技术特点等一方面或几方面都有明显改进与增加或独创的产品。

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86.领先战略：又名“先发制人”的战略。这些战略是企业力图在本行业发展中一直占据领先地位。

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87.跟随战略：俗称“后发制人”的战略。这些战略是指企业牢牢跟随在领先企业的前面釆用新技术，并对他人早已选用的技术加以改进和提升，非常是在增加产品费用和加强产品品质上付出更多的努力。

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88.模仿战略：企业自己不搞新产品研发开发，而是靠订购专利、利用他人的研究成果来改进自己的产品。

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89.投入期：又名投放期，是产品昨天试制成功、刚投入市场、销售量最低的一段时间。 #

90.层级组织：是根据分层授权的原则来设计组织中的职务、机构以及结构，借此为框架来整合组织中的各项活动、特别是组织中的管理活动。 #