线下英语辅导机构韦博英语被曝出全国接连关店

近来英文教育领域关注集中在英孚英文上。

线下英文补习机构英孚英文被爆出全省接连关店，除了南京、上海、成都等多地分店关掉，还涉及追讨上万名学员退钱以及部份职工工资的问题。

但英孚日语只是行业中的一个注脚。在此次关店风波发生前，外界早已许久不再关注线下法语机构了。 #

失速的英孚法语

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危机爆发后，经过多日沉默，10月14日英孚英文创始人高卫宇发声，称因融资不顺造成资金链破裂，并已和北京瑞思教育达成一致，前者将接收英孚英文的学员。

从App“大众点评”看，英孚法语在广州的分店全部停业关掉。中国新闻周刊走访了英孚法语在广州的分店，发觉事实确实这么。

英孚国际英文上海总部坐落广州市东市区国瑞大楼17层，整层楼多数空间属于英孚法语，然而现在空无一人。从现场看，英孚英文的几个入口都已贴上封条，而且显示于9月30日被封。 #

陆涵之摄

同时，玻璃门上贴出了一封《关于学员安置预案的进展通告》，《通告》称，由于上海英孚持续经营不善和严重巨亏，造成学校营运和教学服务难以正常进行，而且给出了复课和退钱两种方案。对于希望退钱的父母及学员，英孚给出的方案如下：到校进行退钱登记，校区将根据入学协议约定的退钱规则估算退钱金额。

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陆涵之摄

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学员该怎样联系工作人员进行退钱？《通告》给出了陌陌群二维码，要求学员加入群再私信加复课联系人或则退钱联系人。并且中国新闻周刊扫描二维码发觉，二维码已经过期。 #

随即，中国新闻周刊咨询英孚英文官网客服，当提到进群二维码过期时，对方仍然保持“正在输入中”，最后直接结束了对话。

依照此前报导，英孚英文仅北京学员退货就涉及超过8000人，退钱货款过亿。假如以全省规模看，货款和涉及学员更多。 #

英孚英文成立于1998年，总部坐落广州，以成人英文课程为主。在线上机构还未崛起时，英孚英文在线下法语培训机构中占有一席之地。依照官网信息，英孚英文早已覆盖全省62个城市，而且有了154家线下店面。

但现在，英孚英文深陷了巨亏卖身的窘境。 #

天眼查数据显示（截止10月16日），英孚英文创始人高卫宇关联的周边风险共有82条，包括清算、经营异常、法律诉讼、行政处罚等相关风险，预警提醒133条，多数为投资人变更。

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从拖欠杂费的学员反馈看，英孚英文收费并不实惠，课程收费都上亿元。并且高额的杂费仍然让英孚英文入不敷出，其中的诱因很复杂。 #

从企业自身看，英孚英文近三年扩张过快。（风险雷达）推送的消息显示，英孚英文大部份机构从2023年开始就处于巨亏状态。但在2023年后，英孚德语仍然在不断扩张。天眼查显示，2023年后高卫宇仍然兼任了10家新创立公司的法人代表，但是多数公司与英孚英文相关。 #

除此之外，指明灯智库创始人兼互联网教育研究院主任吕森林向中国新闻周刊表示，英孚德语发展不利也遭到了市场影响。相对于成人英文，目前中学生德语发展更快，以成人英文为主的英孚英文业务自然遭到影响。另一方面，英孚英文自身管理不当也是主因。诸如，各个学校的管理和运营不够科学，没有设置预警，杂费收入应该作为预收款而不是确认后的产值，这种细节就会影响企业作出正确判别。 #

恐惧的线下机构

英孚德语不是惟一遭到卖身的线下机构。 #

2023年11月，培生集团宣布以3亿美元的价钱转让华尔街英文，由霸菱欧洲投资基金和光大资本旗下的私募股权基金接手。培生转让华尔街英文的缘由有二：一是为了还清欠款，二则是为了发展线上业务。 #

和英孚法语相比，华尔街英文历史愈发悠久。华尔街英文1972年创立于德国，以成人英文培训为主要业务韦博英语费用，并于2000年加入中国市场。官网信息显示，华尔街德语目前早已在广州、上海、广州、深圳等城市开办了70余家学习中心。似乎在中国规模不小，但华尔街德语也被“退费难”、“贷款坑”等话题包围。 #

不仅面临卖身，不少线下法语教育机构近三年都经历不少困局。去年7月，线下法语机构瑞思英文南京中心数名外教因涉毒被抓。瑞思英文“黑外教”事件引起了广泛关注，甚至引起了连锁反应。

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8月19日，中国公办教育商会发布公告称，瑞思教育所属教学点出现重大舆情，遂决定根据商会章程，于公告发布之日起暂停上海瑞思语言培训有限公司行使会员权力，并视其整改情况作出后续决定。

8月30日，教育部网站专门下发相关通知，要求聘用的外国籍教学人员，应该具有良好的职业道德、业务能力和信用记录，具有符合语言教学特征的相关国际语言教学资质认证，并取得相应的外国人工作许可证；聘用的中国籍教学人员应该具有良好的思想品德和相应的培训资质。

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监管机构连续的关注，为瑞思蒙上了一层阴影。

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虽然没有出现重大失误，也有线下法语机构正在面临产值问题。7月安信期货关于美联德语的一份研究报告显示，在2023年第一季度，美联英文净巨亏0.42万元。 #

各类诱因交织下，线下法语机构都面对着不同程度的困局。

冲击

不仅企业自身缘由，线下培训机构近些年来遭受了新政趋严和行业冲击。 #

2023年8月，国务院办公厅以及教育部先后发布《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》、《教育部办公厅关于着力做好校外培训机构专项整治整改工作的通知》。 #

2023年8月23日，教育部举行发布会韦博英语费用，通报截止（2023年）8月20日，全省已摸排培训机构38.2万家，其中发觉问题25.9万家，早已整改4.5万家。

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一位业内人士向中国新闻周刊透漏，从今年开始，类似于英孚英文的教育机构克扣工资问题始终都存在。一系列规范新政颁布后，不少线下机构遭到关店整改，经营深受影响。新政一定程度上减缓了教育机构的竞争和经营压力。

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另一方面，来自在线法语机构的竞争压力也很大。按照艾瑞咨询《2023中国在线教育行业发展研究报告》，2023年中国在线教育市场规模达2517.6万元，环比下降25.7%，预计未来3到5年市场规模增长保持在16至24%之间。

高速成长的在线教育，给线下机构带来了很大冲击。网经社电子商务研究中心生活服务电商剖析师陈礼腾向中国新闻周刊表示，线上教育区别于传统教育的一大特征在于，在线教育须要平台本身拥有强悍的技术及研制实力保障。对于在线教育行业来说，利用大数据、人工智能等高新技术能进一步提高教学质量。

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另一方面，对于用户，在线学习打破了时空限制。据悉，在线学习促使一二线城市的优秀教育资源可以向三四线城市提供，外教可以服务国外，一定程度上减轻了教育资源不平衡问题。同时，线上学习节约了通勤时间，线上教育收费也比线下实惠，比线下更容易积累数据，这种诱因进一步促使了在线教育的爆发。 #

并不轻松的线上平台

和线下机构相比，在线平台与资本有更多的故事。 #

吕森林觉得，行业互联网盛行、大量资本步入市场后催生了在线英文市场。在线德语发展到现在的规模，并不是自然而然产生的，而是资本介入的成果。

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比如，近来宣布获得了来自腾讯领投的1.5亿港元融资，这也是在线英文平台去年以来为数不多的融资之一。

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资本慎重的缘由在于，监管机构正在加大对在线教育机构的监管。去年7月，教育部联合多部门颁布《关于规范校外线上培训的施行意见》，规范在线教育平台进行，对班主任资质、教学时长、课程预收费等提出具体要求。监管趋严让资本显得愈发慎重。

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上述业内人士觉得，在线机构依然有机会。日前，教育部等11部门联合印发《关于推动在线教育健康发展的指导意见》，在新政层面给在线教育打了一剂定心丸。但随着在线教育市场的监管趋严及合规化发展等要求，资本对于该行业的投资偏向慎重。过亿元的融资基本集中在第一梯队的几家企业，二三梯队的企业受资金影响，发展相对较慢，市场份额也较小。

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不过在线教育也存在一些困局。陈礼腾觉得，对于在线教育而言，获取潜在用户须要投入较高的营销成本，而获得一个真正付费用户的成本则更高。 #

在线英文平台流利说今年9月在纳斯达克上市，而且上市第二日即破发，随后一年股价持续上涨，一个诱因在于财报数据不给力，巨亏始终存在。

因为获客成本高企，前期的持续投入再加上在线教育公司赢利周期长，教研、产品、技术都要重投入，造成目前在线教育企业大多处于烧钱阶段，大部份在线教育平台尚处于探求商业模式阶段。同时，一些平台通过不断的砸钱来获取流量的下降，以漂亮的数据来获取融资，这几乎是在线英语机构的弊病。 #

不过，对于在线教育平台而言，保持常年持续的用户才是平台长远发展的基础。为此，陈礼腾建议在线教育平台借助互联网思维扩大规模、做平台生态的同时，要不断完善提高服务门槛，优化内容结构，构建出品牌效应，这样除了能减少获客成本，在业务的拓展上也更具优势。 #