一个企业如何尽快提高员工队伍的整体素质和经营水平

企业人力资源管理中职员轮训创新的探讨论文

摘要:一个企业，怎么尽早增加职工队伍的整体素养和经营管理水平，是变革发展的一个重要问题，只是当前人力资源管理中教育轮训工作面临的一项重要任务。本文以培植学习型企业团队为目标、从创新入手，塑造职工职业发展规划，通过推动理念转变，创新轮训形式技巧，起草阶段轮训工作的目标，严苛轮训考评模式等必要方式，使职工真正认识到轮训是企业予以职工最大的福利，同时只是企业业务发展必备的项目支撑，以便为企业的变革和发展提供有力的人才保障。 #

关键词:企业;人力资源;轮训

一、提高认识、更新理念 #

(一)培植学习型企业团队气氛。企业谋划发展，关键是应当以人为本，充分发挥职员的积极性和造就性，努力打造具备持续竞争力的学习型团队。指出团队精神的作用，积极缔造学习型组织，使之保持持续的竞争力;应当注重每一位职员的实际工作能力，重视发挥其潜能，予以优秀职员施展个人才气的足够空间。激励职员舍弃“工具性”的工作观，以工作作为达到目的的方式，而去追求“精神面”的工作观;即在工作中实现其自身价值和社会价值;使职工不再抱着“遵从”的心态去完成指定任务，而是抱着“奉献”的精神去主动造就价值。

(二)注重职工职业发展规划。企业要为职员提供必要的教育、训练、轮岗、提升等发展机会，使得每位职工自觉自愿、积极主动地出席学习轮训，充实和加强自我。建设“学习型企业”，树立终生学习、全员轮训观念，最终实现企业经营的迅速健康发展。 #

(三)推动理念转变，使职工真正认识到轮训是企业予以职员最大的福利。仅靠组织和管理层注重职工的轮训和学习是远远不够的，重要的是让职员着力感受到学习的重要性及其迫切性，轮训不只是牵涉能够适应和干好本员工作，而是为将来发展适应社会变化的还要。 #

二、创新轮训模式方式

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当前，企业轮训相当作分是你说我听、课后考试的'方式。这些传统的轮训模式，对提升被轮训者的发觉问题、分析问题、解决问题的能力有限，尤其是对解决实际工作中出现的问题帮助不是很显著。要增加轮训品质，不是看轮训后的考试成绩，不在于轮训数目和规模人力资源培训论文，而是通过轮训职员对工作心态的转变、技能的提升、解决问题能力的增强及提高造就的效益上展现。因而轮训模式方式要创新，要按照被轮训者的不同层次，采取不同的轮训模式。要建立以学员为主体的轮训特色，指出培养其自主荣获知识、增强工作技能和把握信息的能力以及缔造性地探讨和剖析问题的能力，缓解她们的心态，开发它们的潜能。需要改变单调的轮训模式，辅以方式多样、丰富多彩的校长模式，例如可以采取例子应用、专题讲堂、岗位比武、现场指导、网络轮训、技能练兵等多样化的轮训模式。以下介绍几种常见的轮训:

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例子应用。这是一种挺好的互动式教学方式，可以防止传统教学方式重理论轻实务、重说教轻引导的好处，把理论和实践更好地结合在一起。学员可通过探讨和讨论，锻练口语抒发、沟通交流的能力，同时也可通过对例子的剖析和讨论，从中找到解决问题的方案。

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岗位比武。俗语说“百闻不如一见”，岗位比武式轮训就是指职员通过个人在工作中的身先贼寇、充分参与来荣获更多的个人感受，于是在轮训讲师指导下与其他学员及朋友分享个人体验和感受，从而提高认识水平和工作能力、业务技能。

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网路轮训。借助企业内部信息网路，运用高科技来丰富轮训方式和增加轮训品质，把多媒体技术利用到轮训工作中去，为职工缔造一个分享知识的有效途径，如定时公布知识目录，由相关人员进行在线答疑，运用便于快捷的网路媒介来鼓励职员出席学习和轮训。达到提高自我的目的。 #

三、创新轮训内容

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按照企业现阶段轮训工作的目标，轮训内容应当创新和多元化，把原先由单一的知识、技能构成的外延轮训转变为外延和内涵(心态、潜能)相结合的轮训。轮训要分级分类，要根据不同的轮训对象确定轮训内容，推行分层次轮训。上级经理部委重点抓各级各种重点人才的轮训，通常职员的日常轮训由各直管部委负责。上级经理部委轮训的重点和内容包括如下几点:

1.是对决策领导人才的轮训。轮训宗旨是提升其政治素养和现代企业管理水平，提高其驾御全局、掌舵导航和科学判定情势、应对复杂僵局起草科学决策的能力。2.是专业技术人才的轮训。轮训宗旨是依据其职业要求和专业特色，以把握行业前沿理论、改善知识结构为重点，不断提高专业技术人才的职业化水平和创新能力。3.是岗位技能人才的轮训。轮训宗旨是以增加专业知识为重点人力资源培训论文，全面提升本岗位技能和本业务。 #

要做好上述轮训，在轮训内容的系统设计上应当进行创新，同时兼具以下五个方面: #

1.知识轮训。主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新，其主要目标是解决“知”的问题。如现代企业管理理论知识、法律知识、专业知识、规章机制等。 #

2.技能轮训。对参训者所具备的能力加以补充，主要解决“会”的问题。如领导美术、沟通方法和业务能力等。 #

3.思维轮训。对参训者所固有的思维定式加以创新，主要解决“创”的问题。如战略思维、发散思维、逆向思维等。 #

4.理念轮训。改变参训者所持有的与外界环境不相适应的理念，主要解决“适”的问题。如企业文化、现代企业经营管理观念、职业良知、团队精神等。

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5.心理轮训。开发参训者的潜能。主要目的是通过心理调整，引导学员运用自己的“显能”去开发自己的潜能，解决“悟”的问题。如生存训练、EQ训练、“魔鬼训练”、战争游戏等。

四、创新轮训考评模式

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对职员进行轮训，其主要目的培植和产生共同的价值观，提高汇聚力;增强职员的工作能力和技术水平，为企业经营目标的实现奠定基础。职员从接受轮训到实际工作能力的提升是一个时间较长的、潜移默化的过程，这无疑降低了对职员轮训进行考评的难度。

不少企业先前对职员轮训的考评模式较为简略，多选用考试评分的方式。这些考评方式对于被轮训者来说，虽然也能使得其认真读书学习，但因把考试成绩作为轮训是否合格的惟一标准，难免引起为考试而学习、为过关而轮训的状况。这便促使职员只注重把握轮训重点、复习考试资料，而忽略全面、认真去领会轮训内容和教案真谛，致使轮训作用大打折扣，无法达到既定的疗效。 #

五、总结 #

现在我国企业的人力资源职员轮训还存在太多的问题，只有依照实际状况进行创新性的多种轮训模式，能够使企业在不断激烈的竞争中长久生存。 #

参考文献:

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[1]安鸿章，编著.现代企业人力资源管理(第二版)[M].美国劳动社会保障出版社，2003. #

[2]美国就业轮训技术指导中心组织，撰写.企业人力资源管理师、劳动社会保障出版社，2007. #

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