2011年中级主管护师《护理管理学》考试大纲

2011-03-05 来源：互联网作者：第一考试网

2011年中级主管护师《护理管理学》考试大纲

单元 #	细目 #	要点 #	要求 #
一、绪论	1.管理与管理学	（1）管理与管理学的概念、基本特征（2）管理的对象、方法（3）管理的职能	掌握了解掌握
一、绪论	2.护理管理学概论	（1）护理管理的概念和任务（2）护理管理的意义及特点（3）护理管理的发展趋势	掌握 # 了解了解
二、管理理论在护理管理中的应用	1.中国古代管理思想及西方管理理论	（1）中国古代管理思想（2）西方管理理论及其应用	了解了解
二、管理理论在护理管理中的应用	2.现代管理原理与原则	（1）系统原理与原则（2）人本原理与原则（3）动态原理与原则（4）效益原理与原则	熟练掌握 # 掌握掌握了解
三、计划	1.概述	（1）计划的概念（2）计划工作的重要性（3）计划的类型（4）计划工作的原则	掌握了解了解掌握
	2.计划的步骤	（1）评估形势（2）确定目标（3）考虑制定方案的前提条件 # （4）发展可选方案（5）比较各种方案（6）选定方案（7）制定辅助计划（8）编制预算	熟练掌握
	3.目标管理	（1）目标管理的概念和特点（2）目标管理的基本程序（3）目标管理在护理工作中的运用	掌握
	4.时间管理	（1）时间管理的概念和基本程序（2）时间管理的方法 # （3）时间管理的策略	掌握熟练掌握了解
	5.决策	（1）决策的概念、类型（2）决策的步骤（3）团体决策	掌握掌握了解
四、组织	1.概述	（1）组织概念与类型 # （2）组织结构的基本类型	掌握
	2.组织设计	（1）组织设计的概念（2）组织设计的原则与要求（3）组织设计的步骤	掌握了解掌握
	3.组织文化	（1）组织文化的概念与特点（2）护理组织文化	掌握 # 了解
	4.临床护理组织方式	（1）个案护理（2）功能制护理（3）小组护理（4）责任制护理（5）综合护理	了解
五、护理人力资源管理	1.人员管理概述	（1）人员管理的概念及意义 # （2）人员管理的基本原则	了解掌握
	2.护理人员编设与排班	（1）护理人员编设的原则（2）影响护理人员编设的因素（3）护理人员编设的计算法（4）护理人员的排班	掌握了解熟练掌握掌握
	3.护理人员的培训与发展	（1）护理人员的培训（2）护理人员的继续教育 # （3）护理人才的培养	了解了解掌握
六、领导	1.领导工作概述	（1）领导的概念、作用（2）领导权利与影响力（3）领导工作的原理与要求（4）领导理论及应用	掌握掌握了解熟练掌握
	2.授权	（1）授权的概念、意义 # （2）授权的原则（3）授权步骤	掌握掌握了解
	3.激励	（1）激励概述（2）激励理论及应用（3）激励艺术	了解掌握了解
七、组织沟通	1.组织沟通概述	（1）沟通的定义、过程 # （2）组织沟通的形式、作用	掌握了解
	2.沟通障碍	（1）发送者的障碍（2）接收者的障碍（3）沟通通道的障碍	了解
	3.有效沟通	（1）有效沟通的要求（2）有效沟通的原则（3）有效沟通的方法（4）有效沟通的策略	了解 # 掌握掌握了解
	4.沟通在护理管理中的应用	（1）谈话的技巧（2）训导的技巧（3）组织会议的技巧	熟练掌握
八、冲突与协调	1.冲突	（1）冲突概述（2）冲突过程（3）处理冲突的方法	掌握 # 了解熟练掌握
八、冲突与协调	2.协调	（1）协调的含义与作用（2）协调的原则与要求	掌握掌握
九、控制工作	1.控制工作概述	（1）控制的概念（2）控制的重要性（3）控制的类型（4）有效控制的特征（5）控制的原则	了解 # 了解掌握熟练掌握掌握
九、控制工作	2.控制的基本过程、方法	（1）控制的基本过程（2）控制的基本方法（3）实施控制应注意的问题	熟练掌握掌握了解
十、护理质量管理	1.质量管理概述	（1）质量管理的概念（2）全面质量管理	掌握
	2.护理质量标准	（1）标准、标准化管理的概念 # （2）制定标准的原则与要求（3）拟订标准的步骤	掌握掌握了解
	3.护理质量管理模式	（1）PDCA循环管理（2）QUACERS模式	熟练掌握了解
	4.护理质量控制内容	（1）基础护理管理（2）专科护理管理（3）新业务、新技术管理（4）护理信息管理 # （5）预防护理缺陷的管理	掌握
	5.护理质量评价	（1）护理质量评价内容（2）护理质量评价方法（3）常用的质量评价统计方法	掌握了解了解

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