2011年中级经济师《工商管理》第三章(4)

类　型 #

含　义 #

例　子

探索性调研

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是在对研究对象缺乏了解的情况下，为了界定调研问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动。
当调研者对问题理解不够深或难以准确定义问题的时候，或者在正式调研之前，通常运用探索性调研确定调研的问题。

例如：某品牌的一次性尿布市场份额去年下降了，为什么?公司方面也不能确定。是经济衰退所影响?广告支出的减少?销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了?中华考试网 #

描述性调研

是在对研究对象有一定了解的情况下，对调研对象进行更为深入的研究所进行的调研活动。
描述性调研一般是有计划、有目的、有方向、有较详细提纲的研究。

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例如：某商店经常使用描述性调研以决定他们的顾客在收入、性别、年龄、教育水平等方面的特征。从描述性调研中了解到该店的顾客67%是年龄在18—44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物，这种描述性调研提供了一个重要信息，它使商店直接向妇女开展促销活动。

因果关系调研 #

是探索某种假设与条件因素之间的因果关系

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例如要研究广告投入的增加使品牌知名度提高之间是否存在因果关系。

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