国家公派留学服务：手续办理、系统开发及个性化服务全解析

承担公派留学人员派出服务这一事务，是在整个公派留学涉及的选、派、管、回、用流程里面的关键部分国家留学基金网，能为国家选派计划按时完成这项工作提供重要保障，此服务由中心负责。截止2023年底，我们为超过110个国家的逾36万国家公派留学人员办理了派出手续，让一批批学子从这里通向世界，完成出国（境）手续办理。 #

曾开发了“公派留学人员网上签证系统”，时间是2000年，之后在2013年对该系统做了升级改造，并且将其更名为“公派留学派出服务系统”，又在2019年上线启用了留学政务服务平台，此平台充分运用“互联网 +”方式，达成了让信息多跑动，留学人员少跑动，达成公派留学派出手续全部在线上办理，使得留学服务工作变得更便捷高效，还助力达成国家公派留学人员“选派管回用”五个阶段的信息共享。

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着重在意满足留学人员那些个性化的需求，针对符合相关条件的留学人员去订购学生机票，进而增加免费托运行李的额度，订购国际航班国内中转段的机票，以此让京外地区的留学人员出行变得更加便利，提供在线办理签证费报销以及回国后奖学金结算的线上支付服务，为公派出国团组提供登机前统一办理值机相关手续等保障服务。

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联动起资源，通过加强这宣传，最终达到使得派出这些服务能够得到效率获提高的目的。制作出来派出其此工作之中的宣传片以及制作视频课件，把派出这些服务相关的信息经由各种多样渠道，像是经由网站还有手机app以及微信公众号和小程序等主动传递给那些有留学这类情况有这样需求的人员。借着利用“平安留学”培训这个时机机会留学之路，到达走向面向全国，再走进各个高校这种程度，采用现场进行培训会或是能够在线这种培训模式方式，把派出工作与行前这种培训状态紧密结合起来。

中央关心、社会关注以及留学人员关切的热点问题部分就是“平安留学”行前培训工作，“平安留学”培训让许多留学人员得到了益处。教育部留学服务中心按照教育部委托，于全国范围内开展“平安留学”行前培训工作，从知国、爱国与报国这三个维度强化面向留学人员的行前教育，进行培根铸魂以及启智润心，倡导“平安留学、健康留学、文明留学、成功留学”理念。从2009年开始，中心一直把“平安留学”当作主线，努力去构建一种工作机制，这种机制是线上线下同时进行国家留学基金网，国内国外相互联动，政府社会都参与进来，涵盖公费自费的行前培训机制，使得留学人员在踏出国门以前，对留学目的国能有初步的了解，对在外留学时可能碰到的各类风险有充分的认识，对相应的应对措施和技能有基本的掌握，从而为广大学子成功留学提供保障。

到2023年年底的时候，“平安留学”项目线下培训的人数超出了29万，教育部平安留学的官网总共推出了491个精品视频课件，教育部平安留学的微信公众号发布了各类信息1500多条，线上培训以及各类宣传推广活动覆盖的人次超过了3000万，已经基本上达成了对国家公派留学人员的全覆盖，并且努力想要惠及更加广大的留学人员群体。