礼仪培训老师如何练就冬奥级微笑？揭秘专业礼仪导师的进阶之路

长江日报大武汉客户端在2月7号这天发布了新闻内容, 该新闻报道了在2月6号的清晨时分, 来自北京联合大学的学生牟美含, 她按照以往的做法来到了云顶滑雪公园的滑雪场, 并且开始了一天的工作, 她是作为礼仪志愿者参与其中, 她在冬奥会期间所负责的职责是引导参与颁奖仪式的运动员, 在春节长假的时间里, 她始终都处于忙碌的各种准备任务之中。 #

即便到了现在, 牟美含没有把这事给落下。他还在除夕这一天这个时间点。给自己的老师发了一条短信。这位老师姓吴, 名芸。她是武汉华夏理工学院的一名教师。她也是牟美含的礼仪指导老师。牟美含通过这条新年祝福短信。想要感谢吴芸老师。感谢她对牟美含的帮助与支持。

牟美含人在北京冬奥会场馆那里。

2021年8月, 吴芸被邀请去担任冬奥会颁奖礼仪指导老师, 和她一起去的是同为武汉华夏理工学院教师的周敏, 以及学校来思教育工作室的成员曹寒柳。湖北就这一份团队去了北京担任礼仪指导, 是唯一的。 #

对着镜子练嘴角弧度礼仪培训老师礼仪培训老师，让世界看到“最美微笑”

吴芸介绍称, 她们和她的团队成员所负责的这项任务, 是为那些来自北京各个高校的大学生志愿者们提供颁奖礼仪方面的培训, 关于早上的训练安排, 具体就是在每天早晨的8点上开始准时进行训练活动, 而在每天的训练计划中, 控制好自己的面部表情这一项内容, 是属于那种无论如何都不会改变的第一节课环节。 #

吴芸给学生们做讲解, 讲解的对象是关于礼仪动作的那些要素。

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吴芸表示, 颁奖仪式属于赛事中最为引人注目的一个阶段。当摄像机对准运动员进行拍摄之际, 位于现场的志愿者同时也是被镜头记录在案的对象。志愿者的面部神情以及行为举止直接象征着中国的整体形象, 倘若脸部表情未能达到应有的标准程度, 必然会对整个活动的最终呈现效果产生消极影响。 #

在她所提及的礼仪训练环节当中, 对面部表情的有效管控被视为一项至关重要的内容。这并非仅仅是为了追求外表上的自然美感, 同时还需要正视在北京冬奥会期间颁奖仪式上将会涌现出的诸多全新挑战。

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在冬季, 因为气温会变得很低, 同时风比较大, 并且光线也非常强烈, 这些情况都会对面部表情产生影响。为了让志愿者们具备控制表情的能力, 他们计划开展一系列的专门训练。

举例来说, 他们会进行盯点训练, 具体做法是让志愿者盯着一个光源看，需要保持几十秒的时间不眨眼。这种训练方式的目的, 是为了让志愿者在面对闪光灯的时候, 不会出现眼睛下意识躲闪的情况。

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另外, 在培训课程里, 每天都安排有三十分钟的时间来做微笑操和面部瑜伽操。这样做是为了帮助她们可以随时随地展示出最自然、最让人亲近的笑容。要是笑的时间久了, 那笑容经常会变得像是装出来的一样假。

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所以我们第一步是先去帮每一个志愿者找到她们笑起来最好看的那个瞬间。当找到那一刻的感觉时, 大家要记住当时自己苹果肌的位置和状态。接下来就是每天进行重复性的训练, 这样就能形成肌肉记忆了。

吴芸介绍的情况是这样的, 她有一个专门用来练习微笑的好办法。这个好办法是让大家对着镜子笑着说出一句话, 这句话的具体内容就是: 来我家做客。说完这几个字之后, 要把嘴角的幅度给保持住。

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在这个时间点上, 大家脸上的苹果肌一般是最自然的。此时的嘴角弧度也是刚刚好匹配的十分合适。我们还会引导志愿者在做寻找笑容点这个动作的时候去想一想。想一想那些让自己开心的事情和让自己开心的人。因为发自内心的笑往往是被认为最好看的。 #

一天训练10小时以上留学之路，将功力藏在细节里

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对负责颁奖工作的志愿者人员来讲, 在正式出场时候的那个姿态样子和步伐走法是非常关键的重要环节, 并且也是属于比较更加耗费体力的一个练习项目。华夏理工学院的那位教师周敏给大家做了具体的介绍说明。

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她提到像保持站立的姿势这一回事儿, 并不是按照咱们平时那种随便直起身子就完事的方式去做的, 而是要去实行一种叫做“11点站立法”的特殊要求。具体来说就是让人家背靠着墙壁立正站好, 确保头、肩膀、手肘、前臂、小腿肚子还有脚后跟这几个身体部位都能严丝合缝地贴紧墙面。

“在最开始进行训练的那些日子里面, 有的志愿者连足足5分钟的时间都很难能够硬撑下来不晃动。”然后我们就是采取了一种逐渐慢慢增加训练时长量的办法, 经过了这样的过程以后, 现在大家的情况相比初期来说已经强大变得好得多了。 #

那个导师团队还会拿出沙袋来给姑娘们做训练, 目的是为了让她们把手腕还有手肘的力量练出来, 好让她们在端着有一定重量的托盘的时候能够保持手部水平的状态, 这主要是为了保证稳定性。 #

打个比方来说, 像冰球这种团体项目, 获得奖的人次就比较多, 光是金牌这一块可能就会有将近二十多个人去领奖的, 要是把这三个奖牌加在一起算的话就有六十多个人了, 所以那个托盘还有奖品都会变得比较沉, 重量上去了。

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因为有不少运动员在一起, 也有颁奖嘉宾和志愿者同台亮相, 所以这个活动路线到底要怎么弄才合理, 还有办法让大家都排着队走得很有条理、看起来整齐好看, 这些都是需要大家下大功夫去好好设计, 并且反复练习才能做到的事情。 #

大家在颁奖礼上出场的时候, 步伐速度通常是一分钟走八十多步这个数值。因为在那当时进行培训的过程里, 颁奖音乐还没有公布出来。导师团就选择了节奏相近的音乐来进行训练, 还用了节拍器来帮助控制节奏, 目的是走出那种庄重的感觉和仪式感。

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到了广播颁奖环节时, 会用法语、英语以及中文等多种语言来播报内容, 作为志愿者也要熟悉一些常用的词汇。需要知道说到哪一个字的时候自己就要出场, 或者要做什么样的动作, 这些情况都需要在之前就提前做出预判。 #

这次的训练时间一共有30天那么长, 大家每天的安排是从早上的8点一直干到晚上的10点, 姑娘们在一天的训练折腾下来, 步数常常能够超过3万步的。“把礼仪训练当成是水打磨东西那种细功夫来看的话, 它说起来确实是很琐碎的事情, 但是真正的实力全都藏在那些细小的环节里面了。

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”周敏是这样说的, 她觉得, 虽然看上去非常简短的一场颁奖礼, 其实在它的背后, 全都是下了很多苦功夫才形成的。

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不管是动作, 还是仪态, 或者是妆发, 再或者是表情, 那其实都是一个很大的团队去不断训练、不断磨合、不断讨论的那个结果, 他们争着要把每一个动作都弄得很规范、很准确, 这样就能充分地展现出东方女性什么样的美呢。 #

将中国传统文化知识融入培训中

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吴芸, 她位于照片的中间位置, 周敏在右侧, 还有曹寒柳则在左侧, 这三个人是在训练场地上拍的照片作为合影。 #

吴芸这个人从事那些关于礼仪的培训的工作已经有不少年头了, 他心里非常清楚这么一档子事, 这一项工作绝不仅仅只局限于外在的那些动作和表现的这种形式, 实际上它是一种用来传递咱们中华民族自身所具有的自信以及典雅、从容这些方面的内在的修养的一种气质的。 #

除了形体方面的那种课程以外, 礼仪方面的培训还专门设计了系列的文化性质的课程, 例如让大家一起学习像是《诗经》这种古典著作或者《论语》这种古典著作, 另外还会邀请相关方面的专家学者来讲一讲有关国际关系的内容, 并且请心理学科的专业老师上专门的心理学课程等等。 #

这位女士表示, 中国是一个讲究礼仪的国家, 通过训练展示出的东方美感, 体现了我们向运动员以及全世界所表达的尊重。她谈到, 中华民族从古代开始就很看重礼节, 并且因此被叫做文明古国和礼仪之邦。

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像以前的古人见面的时候要进行行礼的动作, 在互相打招呼或者说话的时候, 会使用非常多带有礼仪性质的词语。同时, 孔子还认为说, 礼这个概念是安定国家、治理天下和平定世间事务的基础所在。 #

我们虽然不用完全复刻古代礼仪, 但是, 我们希望让世界看到一个充满朝气、优雅和活力的青春中国, 并且要让大家知道, 礼仪之美在这片土地是一直延续的。

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（长江日报记者陈晓彤 通讯员李怡然 张慧 张利） #