西安思源学院图书馆新举措保证读者服务

　　近期，西安思源学院图书馆对如何提高读者服务质量和促进图书馆进一步的发展做了积极有益的探讨，并提出了一系列行之有效的措施。 #

　　首先是按需设岗。图书馆打破了传统的按工作流程设岗的方式，以读者的需要为中心来设置岗位。并新增设“读者服务中心”，为读者提供“一站式”服务，提供馆际互借、文献传递、虚拟参考咨询等工作，读者关于图书馆资源利用、咨询甚至投诉等方面，都可以在读者服务中心得到解决。

　　其次是细化业务。既保证了各项业务的正常开展，又能提高职工钻研业务的积极主动性，在业务上有所创新。新独立出资源采访部，重点工作为：对现有资源的利用进行统计和分析，保证资源利用的效益最大化；进一步做好对资源供应商的服务考核工作； #

　　目前图书馆行业业务外包是一趋势。图书馆将尝试编目外包工作。根据本馆实际情况，在特藏分馆尝试“无人管理阅览室”。以上两项尝试如果成功，将会为图书馆下一步的发展提供有益的参考。 #