大师面对面:专访汽修大师阚有波
2014年8月5日,中国著名汽修大师阚有波走进四川万通汽修学校,为该校师生带去了精彩纷呈的技术讲座,让他们领略到了汽修技术别具一格的魅力。而作为一名业内公认的殿堂级大师,阚有波本身的魅力也让师生们“神魂颠倒”。
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在讲座的间隙,记者有幸能够与大师“面对面”,进一步了解大师的各种独到见解。虽然时间有限,但阚有波老师始终如和煦春光一般让人倍感温暖,他温文儒雅的姿态、他反应敏捷的思维、他深刻独到的见解,无一不彰显出大师的风范,让人不自觉心生敬意。 #

大师面对面:专访汽修大师阚有波 #
而作为一名汽修大师,我们的谈话自然是从汽修开始。
记者:在刚刚您的讲座中,一直在强调维修思维的重要性。我们也知道,在现代信息时代下的汽车维修服务行业,同样是需要科学思维与方法的,这样才能适应日新月异的高科技现代汽车发展需要,那么在您看来,什么样的思维是当前我们最需要的,什么样的思维是我们学子需要扭转的呢? #
阚有波:汽车本身已经由原来的机械组装的总成,变成机械、电子、系统、液压系统集成的一个新的模块,所以现在的汽车零部件总量已经比原来多了一倍以上,电子控制模块也比原来多了好几倍。正常来讲,现在一个一般的汽车,它的控制系统会达到十个控制单元以上。而我们以前的修理工认为,比如我会机修、我会换轮胎或者修刹车,它只是一个局部的单项,那么从现代汽车角度来讲,比如修刹车,我们会发现刹车的问题,其实不仅仅局限在刹车片或者刹车盘上,很可能是一个综合的系统。再比如费油,这是修车人员和司机最常说的一个问题,但其实费油也是一个系统和综合的故障点和故障现象。所以说我们很多修车人员和学子习惯用线性思维去解决问题,那么在现代新技术的条件下,这种线性思维显然是不够的,我给大家提到的面向思维,就是说一个汽车故障后边所涵盖的可能是一个系统甚至是几个系统的问题,所以我们现在要求学子一定要用系统的思维模式来思考问题。
记者:当前我国汽修市场多元化、经营多样化、维修专业化的特征越来越明显,机动车维修企业也正处于一个从传统的“以车为本”的服务型企业转变,机动车维修的概念、方式也发生了翻天覆地的变化,那么您认为,作为我们万通学子,应该如何应对这些变化呢? #

汽修大师阚有波与万通老师面对面交流
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阚有波:我们以前呢,存在一个很强的现象,叫做“以车为本”,我们很多技术人员认为我把车给你修好了就可以了,你把毛病告诉我就可以了,但其实我们现在发现,汽车是一种生产工具的时候,这种想法适用,但如果汽车是一种生活资料,这句话很显然就不够了。因为汽车成为一种生活必需品之后,它跟人的生活融成一体了,所以这时候就需要我们学子具备几种能力:第一种能力是修车的本事,第二种是与人沟通的本事,第三种是站在客户的角度思考的本事。比如说,车主让我们换刹车油,我们就换刹车油,很多时候其实是车主不懂,他认为该换所以才让我们换,所以我们应该要用自己的专业性来引导车主,给车主更科学的建议,要把自己的专业知识呈现出来,让车主相信自己有能力修好自己的车。那么这几种能力都具备了,我们才能将原本的“以车为本”变为现在的“以人、车为本”,我们现在所讲的“人、车、生活”就是这个意思。 #
记者:汽车新技术日新月异,汽修教育模式也在不断变革。那么据您了解,目前咱们四川万通的教育模式,特别是改革后全新教育模式,在当前汽修职业教育行业居于什么位置,还存在哪些不足? #
阚有波:汽修行业人员的培训或者教育经历了几个阶段,第一个阶段是老师讲,在黑板上画图,或者看幻灯片,然后让学生去了解,这个阶段显然是非常早期的,过时了。当然现在还有一部分学校还在用着这种方式,我们很坦然地讲,现在这种学校还很多,因为教学资源、师资能力以及教学设备的欠缺,导致(老师们)只能在黑板上画汽车。还有一种模式,是我们经常讲的“理实一体化”,我们有理论,有实践,全面理论、后面实践,或者是上午理论下午实践,那么这种“理实一体”是一种非常好的教育模式,它结合了我们学生在“学知”和“知行”的过程。我们经常讲“知行合一”,其实“理实一体”就是先知后行、知行合一的这么一个过程。这种教学模式是符合了现代企业的常规发展需要,但是它有改进和提升的空间,因为它还没有超越企业。如果教学模式超越企业需要,我认为那才是企业最想要的。从教学角度来讲,我们如果永远跟在企业后边跑,那你永远追不上企业,我们要去引导企业,要跑在企业前边,告诉企业该怎么做,这样我们的企业才更愿意接受学校的教育模式。
记者:那么最后有什么要对我们的学生或者老师说的呢?
阚有波:我只想送给大家一句话,这句话是:修车表面是技术,修车的背后是科学。你给科学谈技术,全是假的。所以我希望我们的老师和同学都用科学的思维模式,老师们用科学的方式去教学,学生们用科学的方式去学习,然后用科学的方式去修车。
相关介绍:
四川万通汽修学校(www.scwtqx.com)隶属于全国著名的新华教育集团,始建于1988年,是国家汽修技术人才定点培养基地、全国汽车行业示范职教集团、汽车行业协会理事会员单位、中国著名的汽修教育院校。在北京、江苏、安徽、河南、湖南、四川、江西、山东、广东、云南、武汉等地设立了11所直属教育院校,26年来为社会培养了15万汽修人才,常年在校生5万余人;4大人才培养计划,8大王牌专业,让学员熟练掌握“中、美、德、日、韩”五大车系,享受万通“万人订单式培养计划”;全程体验式学习,车型好,技术精,学得更有劲;全国40多个就业指导中心,500多位就业指导老师,40000余家协议用人单位;与智联招聘强势打造,国内教育行业第一就业服务平台,就业渠道畅通无阻。官方微信号是:sc-wtqx
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