吉林科技职业技术学院“就业之星”的成长之路

　　段超迪，吉林科技职业技术学院13届汽车技术服务与营销专业毕业生，就职于吉林省信德汽车销售服务有限公司，担任纳智捷品牌汽车销售展厅主管，企业评价：该生爱岗敬业，有很强的组织和管理能力，锐意进取，为其她员工起到了榜样作用。

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　　现在的段超迪，不到一年时间担任销售展厅主管，谈起销售工作，她说，作为一名职业院校的学生，段超迪没有沉寂在社会高文凭、不读大学就没前途的社会舆论中。她坚信，三百六十行，行行出状元。只要自己努力，是金子总会发光。因此，她勤奋好学的拼搏精神，在专业学习上非常自觉。段超迪成绩优异，每学期都在班上名列前茅。并两次获得校奖学金。刻苦学习专业知识的她，阅读大量专业书籍，并注重实际动手操作能力的训练，参加了各种专业技能竞赛，多次获得优异成绩。 #

　　销售工作看起来简单,但实际却有很多的学问,段超迪说，不要以为卖车就是把车的性能向客户介绍这么简单,她看到别人在卖车时,作为旁观者,她意识到:在学习业务知识的同时,也要注意提高语言技巧,学会营造与客户交流的融洽氛围.客户往往注重服务态度,如果有语言冲突,无异于火上浇油。她经常借阅了一些公关、人文方面的书，结合学校学到的销售知识，知道了“沟通”是与客户架起桥梁的最好语言。从此以后，她非常注意自己的言行，设身处地的为客户着想，换位思考、以心换心，和颜悦色但不卑不亢，不断提高自己的业务素质。

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　　在工作中，段超迪遇到很多情况。有两次遇到客户买车多付订金的时候，她都及时退还多付的部分，受到了客户的好评。她深深体会到“诚信”对于企业的重要性，在工作中，她始终坚持“诚信”这个理念。在取得新成绩时，她并没有骄傲，因为她知道，在企业要有好的发展，就必须不断学习知识充实自己。段超迪白天上班，晚上坚持每天看新闻、听广播，了解信息，了解市场形势变化。更加注重提高服务质量，态度热情，尽力满足客户的需求，与客户建立长久的业务关系。

　　经过努力工作学习，段超迪把在学校养成的优秀品质，充分在工作中表现出来。现在已经升为展厅主管。当问起对职业院校的感想时，她自豪地说道：是母校培养了我，是母校锻炼了我，是母校提升了我。无论是在今天，明天，还是将来，我都回铭记母校老师的谆谆教导，我将以更加优秀的成绩来报答母校、报答老师的培育之恩。