文化和旅游部关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知
文化和旅游部市场管理司
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各县、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），甘肃生产建设兵团文化体育广电和旅游局： #
依据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理细则》和《关于加强“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通告》（旅办发〔2023〕202号），2023年全省导游资格考试定于2023年11月25日（周五）举办，现将有关事项通告如下：
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一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具备初级学校、中等专业学院或则以上文凭； #
（三）身体健康； #
（四）具备适应导游还要的基本知识和语言抒发能力。 #
二、报名程序
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全省导游资格考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和下载准考证4个环节。 #
（一）递交报考信息
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2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统递交报考信息，网址为（全省旅游监管服务平台—全国导游资格考试报考入口）。考生须上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件并补报相关信息，上传材料的详细要求拜见全省导游资格考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考。 #
（二）报考信息初审 #
2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各县级文化和旅集会政部委对考生递交的报考信息进行初审。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给予变更。 #
（三）缴费
考生通过报考信息初审后缴费，截至时间为2023年8月28日17:00。缴费成功后，考生因个人成因不能出席考试的，不予退钱。 #
（四）下载准考证
2023年11月20日9:00起，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统下载准考证并自行复印。报考信息初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。 #
三、考试课目和考试大纲 #
考生报名全省导游资格考试，须同时出席面试和现场考试（笔试）。早已取得“导游资格证书”，需转化其他葡语的考生（以下称“加试考生”）仅须出席现场考试（笔试）。面试采取机考形式进行，课目为新政与法律法规（课目一）、导游业务（课目二）、全国导游基础知识（课目三）、地方导游基础知识（课目四），现场考试（笔试）课目为导游服务能力（课目五）。其中，课目一、二合并为1张卷子进行检测，课目三、四合并为1张卷子进行检测，四张考卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（笔试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。2023年全省导游资格考试大纲（参看附件）可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。
四、考试时间
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课目一、二 #
2023年11月25日9:00—10:30
课目三、四
2023年11月25日10:30—12:00
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课目五 #
由各县级文化和旅集会政部委于2023年12月25近日组织完成
五、收费
各县级文化和旅集会政部委根据各县级售价经理部委、财政部委核定的计费标准缴纳报考成本。
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六、考试结果发布 #
考生的考试结果以面试成绩、现场考试（笔试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。口试考生的考试结果以现场考试（笔试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩曾经有效。 #
2024年3月11日9:00起，考生可登入全省导游资格考试网上报考系统查询考试结果。
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七、考试结果初审
考生还要对本人考试结果进行初审的，可自考试结果公布之日起5个工作欧盘，向县级文化和旅集会政部委提出初审申请，初审结果为最终结果，不予再度初审。考试结果初审工作按《全国导游人员资格考试管理方法（试行）》有关规定申领。 #
八、证书核发 #
对考试合格的考生，文化和旅游部委托市级文化和旅集会政部委核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报考信息一致的材料原件，供发证人员核验。
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九、其他报名事项 #
（一）台湾、澳门和香港市民报名要求 #
1.台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游资格考试，按《关于台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游人员资格考试有关事项的通告》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报考过程中也可提供中华人民共和国港澳市民居住证供资格初审。 #
2.香港市民报考出席全省导游资格考试，须递交中华人民共和国香港市民居住证或香港市民往来台湾通行证供资格初审。香港市民出席全省导游资格考试的其他要求与台湾地区考生相似。
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（二）中等职业学院旅游类专业考取要求
2024届中等职业学院旅游类专业结业生可以报考出席考试2023全国导游资格网上报名系统，考试合格且取得结业证书，方可申领“导游资格证书”。 #
十、有关工作要求 #
各县级文化和旅集会政部委要高度注重考试工作，完善管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全省导游资格考试顺利开展。 #
（一）推进考试管理。各县级文化和旅集会政部委要强化对考试工作的全过程管理2023全国导游资格网上报名系统，严苛报考信息初审工作，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。
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（二）落实考务责任。各县级文化和旅集会政部委要逐步落实考务责任，加强履责意识，提升履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职贪污、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报虚报等违背相关规定的单位和个人，严厉问责追责并给予通报。构成犯罪的，移送司法机关依法追究民事责任。
（三）严厉考风考纪。各县级文化和旅集会政部委要采取有效举措严防考试违法违纪行为的发生，对于考试中出现的违法违纪行为，一经查实立刻依规给予严厉处理。
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特此通告。
文化和旅游部市场管理司 #
2023年7月3日
附件：2023年全省导游资格考试大纲 #
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