分析用户搜索及决策行为过程———网络营销讲师谢松杰

 　　如果你刚刚接触搜索营销，不知从何下手。看完本文我相信情况将会有所改善。 #

　　想要做好搜索营销，你需要思考下面几个问题： #

　　1、用户是怎样使用搜索引擎的？ #

　　2、搜索引擎是怎样工作的？它依据什么向用户提供建议和信息？ #

　　3、用户是怎样看待和处理搜索引擎提供的结果的？

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　　4、有哪些因素在影响用户到达你的网站？

　　5、哪些因素在影响着用户的决策？

　　6、你的客户是怎样影响潜在的客户的？ #

　　7、你需要怎样才能在众多的竞争对手中脱颖而出，成为客户的最终选择？

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　　下面的三维图解大致能反映一个典型意义的用户搜索及决策行为的过程。大家从下往上看这个图。一共八层，暂且称之为搜索及决策行为的八层模型吧。希望能帮助你从整体上对搜索营销的工作重点有一个大致的了解。

　　用户搜索及决策行为分析与网络营销工作重点提示 #

　　用户搜索过程中每一个步骤都面临着一些选择，这些选择就像你的客户从家中出发到达你公司的路途中遇到的十字路口，只有在每一个路口都有所准备，给客户一个正确有效的引导。客户才能循着你指引的路线顺利到达目的地。 #

　　其实每一个环节中的内容都值得深入研究，但是要想单从我这篇文章了解全部有点困难。毕竟要探讨的内容太多了，不过在后面的文章中我将尽可能的把我所知道的拿出来和大家分享。如果你要想专门去研究其中的一个细分领域，国内外（相对来说，互联网发源地美国的专家走在前面）有很多相关领域的专家，他们的博客和书籍应该对你有帮助。 #

　　搜索营销作为网络营销的重要实践部分。并不意味着，做好了搜索营销就做好了整个网络营销。在这上面这个图中你看到的用户行为的第一层是向搜索引擎提交关键词。但是用户为什么发生搜索的行为，也就是第一层行为是怎么被激发的呢。

　　事实上在用户进行搜索之前还要经历一个通常所说的“关注”和“兴趣”两个阶段。关注和兴趣需要其他网络营销的手段或者是传统的媒体如电视、报纸来实现。所以搜索营销不是市场营销的全部，它应该是市场营销组合的一部分。 #

　　一个好的市场营销方案从来就是一种对各种媒体的有效组合和合理利用。 #

　　网络营销讲师谢松杰简介

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　　姓名：谢松杰（网名亚伦）北京一牛网络科技有限公司联合创始人，从事网络营销研究和实践13年。

　　国内第一本营销型网站策划书《网站说服力》作者（本书中文繁体版《3秒钟按下buyit按钮——网站这样卖东西才有说服力》在台湾地区发行），前言讲座《网络营销业绩倍增》视频教程主讲 #

　　百度营销大学特聘讲师，中国创业智库特聘讲师，企业网络营销顾问及内训导师。

　　曾任新华教育、派代商学院、佳音东方网络运营总监相关职务，并为多家企业网络营销顾问，帮助雇主在网络营销方面全面超越竞争对手。

　　网络营销讲师谢松杰相关介绍：http://www.sem999.com/aaronxie #