重庆二次供水滞纳金问题

重庆二次供水滞纳金问题

尊敬的领导： 

我是北碚区海宇西苑业主，今天回家门上贴了一张水费欠费通知，记录欠费14个月，我们对此很有异议，为什么二次供水不能像电、气，每月提醒通知，而在产生了巨额滞纳金才来通知，这纯属霸王条款。我们是2014年入住，2015年底才拿到水卡，当时在物管处缴纳了将近一年的水费，后来一直没有通知，我们误以为又是在物管出缴纳一年水费，直到今天看到欠费通知才得知要每月缴纳，之前却没有任何欠费通知告知，为什么不能像电、气一样提前通知，也不至于一年后才通知吧，我们不是恶意拖欠水费，只是对于不及时告知存在异议，并对滞纳金收取存在异议，本想打电话咨询二次供水公司，官网提供电话不能接通，114查询二次供水公司电话，拨过去是空号，这些就是对老百姓的不负责任，请相关部门核实了解，谢谢。  

办理单位： 市国资委 

办理结果： 邓玮同志：您好！ 

市政府公开电子信箱转来您反映北碚区海宇西苑二次供水缴费问题的来信（渝国资信箱[2017]120号）收悉。我委立即责成市水务资产公司调查核实，现将有关情况回复如下： 

您反映的问题，重庆水务公司相关部门在2017年3月已与您沟通交流，对相关问题的处理达成了一致意见，并于当月31日结清所有欠费，双方均无任何异议和问题。 

对于您反映电话无法打通的问题，因未提供其所拨打号码，公司无法进一步核实。对于公司所属供排水业务，如需咨询、保修、建议、投诉、举报等，可随时拨打客户服务中心24小时服务热线966886，我们将竭诚为您服务。