“渝小税”税企联系统随时提醒你该做的事情

“尊敬的纳税人重庆12366电子税务局，你好！纳税人辨识号：**********，纳税人名称：苏州索通车辆服务有限公司。您有一条未申报提醒信息，点击详情查看。【两江新区地税局】” #

陌陌服务号“重庆地税12366”推送提示信息

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这是上海索通车辆服务有限公司财务人员曾春灵在陌陌中收到的一条信息。收到这条信息的提示后，她及时去做了纳税申报。“提示很到位，及时给我们化解了风险。”曾春灵对于这条消息的提示非常认可。

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曾春灵收到的这条信息不是税务管理员发的，而是来自于上海市国家税务局“渝小税”税企联系统。1月23日，上海市两江新区地税局在全市地税试点推出了该系统，为纳税人提供个性化的涉税事项提醒提示服务。 #

渝小税“一个贴身的税务管家” #

“平常工作很忙，有些事情难免忘掉，例如没有按量申报等，而地税局推出的这个渝小税系统随时提醒你该做的事情，再也不用害怕错过申办时间啦！”来自四川永信新车辆销售服务有限公司的财务人员王小容说。 #

国创君了解到重庆12366电子税务局，“渝小税”税企联系统将上海地税12366电子税务局与税务系统内部的金税数据综合应用平台相联系，纳税人只需关注陌陌服务号“重庆地税12366”并实名认证以后，才能在手机上收到包括“催报提醒”“催缴提醒”“非正常户认定”“防伪金税风险户认定事项提醒”“一般纳税人达标未认定事项提醒”“特殊自定义”在内的六种类型信息提醒。

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提醒信息由消息页和内容页组成，纳税人点击消息页可以步入内容页。内容页由“提醒事项”“办理提示”和“法律责任”三部份构成。提醒事项告知纳税人须要代办的涉税事项，代办提示告知纳税人申领该事项的流程，法律责任告知纳税人若果未申领该业务将会面临如何的法律风险。 #

“这个渝小税系统如同个贴身的税务管家，哪些时侯要干哪些，它都主动告诉你，实在太便捷了。”王小容说。

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“渝小税”助力工作提质增效

两江新区国家税务局辖区内共管理纳税人有六万多户，各种信息提示工作量很大。此前，针对纳税人涉税事项的提醒服务，主要借助人工操作。打电话、发邮件等手段进行，花费了基层税务管理员大量的时间精力，成为她们日常工作的一大困惑。

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两江新区国家税务局风控中心主任陈贵宾给记者算了这样一笔账，税务管理员会按照纳税人的相关情况给她们发送各种提醒信息，提醒方法比较多，如电话通知、发送邮件、发送陌陌消息等。初步统计，2023年全年共计领取各种信息超过60万条，并且从问题的发觉到处理都有赖于管理员人工查证操作，工作效率低下，也难免出现差错。

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“‘渝小税’税企联系统的上线，除了让基层一线管理员从催报缴交、提示提醒等日常事务中解放了下来，但是在‘渝小税’税企联的系统后台，税务人员可以清楚的看见信息已发送、已接收、已阅读的实时数据，提醒服务产生了实名关注、风险扫描、精准定位、个性推送、跟踪反馈的完检波程链条，提醒服务的抵达率、准确率和效率比人工操作急剧提高。”陈贵宾说。

上线一个多月累积领取20余万条信息 #

工作人员在操作“渝小税”后台系统（两江新区地税局/供图）

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“渝小税”税企联系统从2023年12月试点上线以来，两江新区国家税务局共借助该平台共领取各种信息20余万条，辖区内纳税人关注认证率逐步提升。 #

“渝小税”税企联系统作为一个开放而宽容的新型征管平台，它的运用范围远不至于固定事项的提醒。

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“这个系统除了可以手动推送5项常见涉税业务的提醒，还提供培训通知、行业补习、新办须知等个性化自定义推送省，确实为我们省时省力。”两江新区地税局第六税务所主任刘漪告诉国创君。 #

“渝小税”税企联系统是在放管服大背景下，两江新区国家税务局在“互联网加税务”领域的一次成功实践，此举便捷了纳税人的业务代办，为纳税人提供了一种新的办税体验。 #

在这背后，有两江新区国家税务局举全局之力进行推进的流程创新。从2023年8月开始，两江新区国家税务局在市局相关处室的大力支持下，集合了信息中心、办税服务厅、征管科和各个税务所的精干力量，分工合作，经过了长时间的酝酿和试点，才促使了“渝小税”税企联系统的上线。 #

“‘渝小税’税企联系统的上线运行并不仅仅是一个平台的创新，而是一种从方式、理念、制度各方面综合变革。下一步我们将按照南京市国家税务局统一安排，按照该系统的运行情况，探求降低更多的服务功能，让纳税人愈发便捷地代办业务。”两江新区国家税务局副主任陈光远说。

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