中国出入境旅游市场分析-e操盘

我国旅游业的现况及发展趋势中国出入境旅游市场剖析 #

【摘要】：随着中国变革开放的深入、中国经济的持续下降和国民收入水平的迅速提升，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已造成全球瞩目，而且入境旅游市场却持续走低，出境旅游这一高额收益市场也深受国外外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现况的剖析，阐明我国旅游贸易赤字的缘由，以及入境旅游市场目前存在的问题及缘由。针对相关问题提出个人建议及解决举措。 #

【关键词】：出境旅游入境旅游旅游赤字旅游业是为满足旅游者在旅游活动中形成的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也因为本身具有重要特色而会划入其范围内。因此,旅游业可说是一种无烟产业,优势显著。在现今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在推动经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助帮扶开发方面成效明显,产业不断提升。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的带动、社会就业的推动、以及对文化的提高与环境的改善作用也日渐凸显。变革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业早已成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年下降，旅游资源日渐丰富，旅游市场日趋健全。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的剖析。 #

一、我国出入境旅客数目状况据国家旅游局发布的《2023年中国旅游业统计公报》统计数据显示2023年全省国外旅游人数32.62亿人次，比上年下降10.3%。全省国外旅游收入26276.12万元人民币，比上年下降15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年增长2.5%。其中：外国人2629.03万人次，增长3.3%；台湾同胞7688.46万人次，增长2.3%；香港同胞2074.03万人次，增长2.0%；大陆同胞516.25万人次，增长3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截止2023年11月，中国大陆公民当初出境游首破1亿人次。从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境旅客数目分布不均，我国入境旅游市场处于疲软状态，出境旅游市场则发展良好，这就导致了我国旅游业的贸易赤字，近几年来我国旅游业贸易赤字持续减小，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿港元，贸易赤字519亿港元；2023年境外消费1287亿港元，贸易赤字769亿港元；2023年前6个月境外消费700亿港元，赤字470亿港元，预计2023年贸易赤字会超过1000亿港元。

二、出现旅游贸易赤字持续下降的缘由

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（一）旅游环境不尽如人意旅游环境分自然环境、社会环境和法律环境，这三种环境都是旅游资源，应并重开发。现在，你们都认准了旅游是投资少、见效快、就业广的新的经济增速点，全省有20多个省、市、自治区将旅游作为重点产业来抓，有的一个省就设了40个旅游开发区。例如神秘的大理是我国宝贵的热带原始森林，是一个极具有开发价值的旅游风公园，但近十几年的毁林开荒，伐木取薪，使森林面积大幅增长，原先良好的生态环境如今已降到临界限。旅游资源的劫掠性采伐、文化遗产的人为破坏。据悉，据对中国42处景致名胜旅游景点的调查，其中31处存在严重的旅游垃圾污染问题，占被调查总量的73.8%；污染比较严重的有4处，只有8处的环境破坏与污染较轻，仅占被调查总量的19.05%。人们对于同属旅游环境的社会环境，在现代旅游开发中，比起自然资源来，对旅客的影响常常愈发认识不足。破坏社会环境也是破坏旅游资源的道理还未造成人们的注重。还有，法律环境也有待改善。一国旅游环境中种种诱因，包括政治的、经济的、自然的、社会的、文化的乃至心理的诱因，但其中起决定作用是法律诱因，由于上述各类诱因，主要是通过一定法律体制和法律规定，对外国旅游者和旅游服务贸易投资者直接给以影响。 #

（二）缺少国际标准化的旅游服务旅游业实际上是跨国性的行业。只有清除国际旅游的障碍，保证国际旅游人数降低能够为国家攫取经济发展所需的外汇。而优质、高效、国际标准化的旅游服务，又是保证国际旅游者重复消费的重要条件。而中国目前正缺少这些国际标准化的旅游服务，比如，护照手续繁琐、海关和边检的效率低下、兑币地点少等。另外，就是旅行社市场较为混乱。例如，无序竞争中的竞相杀价、高额回扣、价格欺诈、非法经营、违规经营、违规操作；服务贸易方面的“降格服务”等。 #

（三）缺乏对旅游景点的开发和保护旅游资源不等于旅游产品，更不等于旅游业。开发旅游业必须树立旅游产品的观念，而旅游产品是由旅游资源、旅游设施和旅游服务等方面有机组成的综合体。不重视旅游资源向旅游产品的转化，旅游业就不可能有持续发展。诸如自然水景，国家认定的景色名胜区512处，只注重开发使用，而不注意管理保护。 #

（四）旅游商品供应存在问题多多国际旅游商品创汇占旅游收入的40–50%，台湾高达60%，我国台湾这一比列平均为20%。旅游是一种异地的精神和物质的享受活动，而购物则是旅游过程中的延展和旅游体会的物化，这就要求旅游商品具有地方性、民族性、纪念性、知识性、艺术性、趣味性、收藏性等特色，起码具备一项，兼有多项更佳。而我国的`旅游商品款式陈旧，品种单一；粗制滥造、质量低劣；缺乏地方特色，市场渐趋雷同；商品文化浓度、艺术品位不高，等等。 #

（五）旅游业的素养有待进一步提升这儿所指的素养：一是队伍素养；二是产业素养，包括景点建设，商品开发，旅游规则，产业格局，市场网路，企业管理，规范市场秩序，等等。倘若不提升，将难以经营好经济全球化的国际旅游。

三、缓解我国旅游贸易赤字举措 #

（一)施行旅游人才培养战略旅游服务贸易的发展还要借助人才优势。且新的营运和管理模式要靠大量高素养的人才。因而，构建完善新的旅游专业人员和经营人才教育培训模式已势在必行。这些模式必须适应网路经济、信息经济、全球化经济及与之相适应的旅游服务贸易发展模式。要适应渐渐缩短的知识更新时期的要求。因而必须推进旅游人才培养战略的施行。培养更多更好的旅游综合型人才。为全省旅游服务贸易发展做出贡献。 #

(二）要注意提高我国旅游服务贸易的国际化水平即使我国的旅游服务贸易在“量”上早已达到“旅游大国”的水平。但在“质”上。与世界上一些典型的旅游强国相比还存在很大差别必须注重旅游服务贸易的质量和国际竞争力。创新管理和服务理念。引进美国先进的管理方式、技术和经验，提高我国旅游服务贸易的国际化水平，从当前旅游业现况剖析了解到，我国市民消费进入快速变革升级的重要阶段，旅游业正迎来黄金发展期；同时，旅游业也处于矛盾显现期，旅游产品供给跟不上消费升级的需求国家旅游局旅行社统计管理系统，政府管理和服务水平跟不上旅游业快速发展的形势。对于旅游业来说，因为市场的不断扩大，丰富的高端旅游产品供给早已未能满足人们的高质量的出行需求。1月18日，中国旅游研究院在上海发布中国旅游经济白皮书《2023年中国旅游经济运行剖析和2023年发展预测》。白皮书显示：2023年中国接待国外外旅游人数超过41亿人次，旅游总收入突破4万万元，比2023年分别下降10%和12%。入境旅游在近3年来首次出现下降，2023年接待入境旅游1.33亿人次，较上一年下降4%，入境旅游外汇收入1175.7亿港元，环比下降0.6%。旅游成为国外消费热点依据国外市民游玩意愿调查结果：休闲渡假已超过观光、增长见识成为国人第一大出行目的。

2023年以来，旅游消费风潮不断，产生了暑假修学游和亲子游、周末周边游、小假期近程游、国庆假期中远程旅游等市场热点。国外旅游消费表现抢镜，消费结构进一步升级。自助、自驾旅游持续升温。“轻旅行”“拼家团”等以“不起床、不赶车、不频繁换旅馆、行程每一站预留相对充沛的自由活动时间”为特征的新产品和“私人订制”产品，受到市场欢迎。2023年以来，作为国家重点培植的六大消费领域之一，旅游消费“逆势攀升”，成为带动中国经济增速的新引擎。白皮书建议，2023年应大力开辟旅游消费新领域，积极培植乡村旅游、研学旅游、自驾车旅游、养老旅游、中医药健康旅游、邮轮快艇旅游、低空飞行旅游等新的消费热点，推动旅游消费升级。更多最新出境旅游市场竞争剖析信息请咨询宇博智业市场研究中心撰写的《2023-2023年出境旅游-行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》。旅游投资加速全球化进程报告强调，中国旅游投资已步入“黄金时代”，下降势头强劲，大额资本不断流向旅游企业。2023年，我国旅游投资持续强劲下降，全年完成投资10072万元，环比下降42％，增速比今年扩大10个百分点，在历史上首次突破万万元大关。2023年以来，中国企业继续推动对外旅游投资脚步，投资布局的全球化愈加显著。 #

如锦江集团通过海内外一系列并购包括并购亚洲最大的经济型饭店集团，目前早已成为全球最大的饭店集团之一。开元旅业集团注资1050万美元竞购美国的金郁金香酒店，富华集团1.3亿美元竞购美国柏悦饭店，港中旅4亿美元竞购美国55家饭店，安邦保险19.5亿港元竞购华尔道夫宾馆，万达集团也开始并购海外旅游企业和景点。仅2023年上半年，对外旅游投资风波达19余件，涉及投资金额超过51.3亿港元，环比下降43%。投资领域不仅传统的饭店、景区外，在线旅游预订平台和旅游航线等下降较快。不仅传统的欧洲、欧洲等地区，北美、大洋洲和美洲等区域的投资显著降低。中国旅游的国际影响力不断提高报告强调，旅游业日渐成为对外关系的重要战略性产业，中国旅游的国际影响力不断提高。中日旅游互访人数突破1030万人次，中印旅游往来总数达到428.1万人次，中韩、中俄、中印、中西欧的旅游交流规模也在迅速扩大，为中国同那些国家外交关系的发展做出了积极贡献。我国旅游业的现况及未来的发展趋势2023-09-15|第一章：目前我国旅游业的现况及所在的问题一、我国的旅游市场常年受国家的高度保护，一直处于封闭状态因为旅游业是一个投人少、利润高、创汇多的行业，国家以垄断手段推行保护，如对作为旅游业龙头的旅行社不准内资染指，始终未准许内资以中外合资和外方独资形式经营，造成旅游市场迄今为止仍处于封闭状态。目前，我国主要经营旅游业务的国际旅行社，在世界范围内既缺乏网路，实力又孱弱，“守株待兔”，办法不多，因而统而不活。

二、我国旅游设施和基础设施落后，国家投资少“软”、“硬”环境都不够健全。我国对旅游设施的资金投人少，基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针，花钱多的项目上不去，只能因陋就简，致使设施不全。

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三、旅游设施不配套，服务质量差所谓旅游业，实际包括住、吃、行、游、娱、购六个要素。变革开放十几年来，因为我国对上述旅游服务设施仅有少量直接投资，而在借助内资方面，因有的项目开放，有的不开放，因而服务设施不配套。景点内设施落后，其中突出的是卫生条件差。

四、旅游业组织结构不合理，缺少市场竞争机制我国国际旅游业在国家高度保护下，国有企业享有经营特权，缺少引进和激励机制，不能充分调动各方面的积极性。在这些情况下，使旅游业分散竞争力，在国际旅游市场的激烈竞争中变得懦弱无力。 #

五、旅游经营服务中诚信危机的现象比较突出虽然我国旅游法治建设取得了较大的进展，但不容回避的是旅游-行业仍然存在恶性竞争、欺诈购物、虚假广告、违规经营等现象，蕴涵着社会不和-谐的诱因。怎么营造诚信公正的经营环境和消费环境，除了关乎整个旅游-行业形象的改善，更关系到旅游产业的长远发展。 #

六、旅游产品设计层次低首先，我国的观光产品在国际市场上还处于中级开发水平，高质量的观光旅游产品应突出旅客的参与性、娱乐性、知识性和享受性，这几方面在我国观光旅游产品开发中没有得到充分彰显。其次，渡假旅游产品、商务旅游产品等其他旅游产品开发的水平也同样存在着差别。再度，旅行社旅游产品科技浓度低，容易被剽窃。

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七、不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重随着旅游产业规模的扩大，关于旅游开发破坏环境的批评日益增多国家旅游局旅行社统计管理系统，受利益集团和地方利益的驱使，加上相关法律规章的缺乏和执法不严，某些旅游者的不文明行为等都加重了对旅游环境的破坏。作为国民经济的一个重要组成部份，旅游业怎样做到保护与开发的并行不悖，怎么实现可持续发展，是一个急待解决的问题。

八、旅行社之间存在恶性价钱竞争因为客源降低有限，而旅行社数目大增，为了拉拢更多的旅客，有些旅行社之间存在恶性价钱竞争。如旅行社只缴纳基本费用，甚至赔着成本抬高价位，只能从旅客购物中获利，因而造成旅客购物价钱过高、被强行购物、购物次数降低等问题。 #

第二章：对发展我国旅游服务业的相应对策 #

一、扩大开放范围，推动发展旅游业的龙头———旅行杜为了保护我国的旅游业，非常是旅行社服务，目前我国采取的策略是“中度开放、高度保护、鼓励参与”。但是，旅游业能够高度发展，关键在于“客源”，它是开发整个旅游业的龙头，只有客源充裕，龙头高昂贵起，则其他与旅游服务相关的各行各业，作为龙身龙尾，就会急剧蹁跹。反观我国现有旅行社，起步晚，经营水平低，缺少国际竞争力。为了降低客源，应扩大开放度，引进和激励竞争机制。

二、积极引进内资和先进技术设备，以建立与旅游服务相关联的各项配套设施我国目前因财政困难，对旅游业仅有少量投资，但是这些状况在近几年不会有大的改变。在这些情况下，我国要发展旅游业及相关设施的庞大需求与资金匮乏的现实产生尖锐的矛盾。为此，只有在更大范围内扩大对外开放面，对与旅游服务相关的各行各业，积极引进内资和先进技术设备及管理经验是惟一可采取的途径。只有这样，能够在较短时期内全面改善我国的旅游环境。三、建立市场竞争机制，强化宏观管理，全面提升旅游业的服务质量常年以来，我国的旅游服务业，经营国际旅游业务的因受国家高度保护的影响，经营国外旅游业务的因缺乏各类设施和训练有素的专业人员，致使服务质量普遍低下。在管理方面，尤以对外籍和港台旅客乱收费、漫天要价的“斩”客行为屡见不鲜。为全面提升旅游业与相关服务的质量，应强化宏观管理，严肃纪律，提升企业和有关人员的素养。其中非常对国有旅游企业，首先要转换经营机制，推行银企分开，之后把氽业推人市场，取消特权和保护，使企监能在市场机制下真正成为自主经营、自负盈亏的经营者，提升参与国际竞争的能力，并按国际惯例和市场需求来组织生产经营活动，以推动旅游企业提升服务质量。 #

四、加快发展旅游商品生产，以诱导旅客消费并扩大出口随着世界旅游业的蓬勃发展，当前每年用于订购各种旅游消费品的资金近1万亿韩元之巨。为使我国更多旅游商品走出国门，应完善相应的生产管理机构，加大对旅游产品的调查研究，从多方面下工夫。对生产旅游产品的企业，国家应在资金、能源、原辅材料、税收和外汇新政等方面给以倾斜和扶植，使企业有生产经营旅游产品的积极性和创造性。同时，还可通过合资、租赁和三来一补等多种方式，引进内资和先进技术设备，扩大旅游产品的花色品种，提升商品质量，以满足国内旅游者和扩大出口的须要。 #

五、加强旅游宣传，扩大旅游客源注重旅游宣传，尤其对主要客源国的宣传，是旅游业赖以生存发展的重要手段。对主要客源国，宣传应有的放矢，具有针对性，防止以“名山大川”千篇一律的做法，由于不同的客源国有不同的爱好，比如关岛在美国客源市场之所以有竞争力，重要诱因是突出“冲浪、海泳、夏威夷歌舞”等自身特征。我国对德国则可以“文化古迹、民族特色、佛教胜地”等为特征。在宣传方法上，也宜采取多元化的手段，如通过举行旅游产品展销会、各行业交流会、缔结友好城市、组织友好访韩团以及各类图文并茂的彩印宣传品等。 #

1.扩大国外客源。一是提升国民的可支配收入。影响旅客形成的条件主要有两个，即个人可自由支配的收入和个人可自由支配的时间。对我国来说，国民有带薪周末制度，还有法定节假日，因而，在时间方面有条件，但由于我国还处于经济发展早期，国民的平均收入不高，限制着国外旅客的形成。国家要借助一系列宏观调控新政，稳定物价的同时剌激经济发展，提升国民收入，能够促进国外形成大量的旅客。 #

二是提升国民的旅游需求。光有可支配的收入和时间还不够，要形成旅游者还须要社会上大部份人有离开居住地到外省游玩的意识，也就是要提升国民的旅游能长见识、身心得到放松等益处的意识。通过宣传教育，使普通人有自己可支配的收入和时间，再有各类旅游动机，就能弄成旅游者。

三是提升旅游地旅游客运能力。对旅游业来说，客运活动承当着旅客运输的作用，特别重要。旅游交通便捷了，旅客的数目就降低不少，但是旅客的降低能带动资金的流动。 #

2.扩大美国客源。扩大美国旅客数目，须要进一步提升中国在世界上的著名度、影响力，并进行大量的旅游宣传工作。我们要挖掘和开发能令世人赞叹的旅游产品。同时，还要通过一系列活动，如主办各种国际性大会、运动会、博览会，向世人展示中国的现况，宣传中国。六、高度注重旅游安全，构建有关法规和相应的管理制度随着我国变革开放的逐渐深人，旅游地区的不断扩大和国际旅客的迅速下降，对旅客的人身和赃物安全，必须造成高度注重，防止一切车祸的发生。近些年来，我国对国际旅客的人身和赃物的保安工作方面，总的情况是好的，但还存在一些问题，因此，我们可照搬美国对台湾团体旅客采取派保安人员随队护送以确保安全的做法。同时．必须完善有关法规和相应的管理制度，层层落实，非常要责令景色点所属的主管政府部门负有不可推脱的责任。

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七、有重点地开发旅游资源 #

八、旅游商品多元化旅游购物多年来是我国旅游“吃、住、行、游、购、娱”6大要素中非常重要同时也是最为薄弱的环节之一，所以发展多元化旅游商品是当务之急。在开发种类繁杂的旅游商品上，思想上要勇于创新，行动上要更大胆。 #

九、重视导游工作第三章：未来我国旅游业发展趋势

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一、旅游的多元化趋势旅游目的的不同，使目前占统治地位的观光型旅游将向多元化发展，如休闲娱乐型、运动探险型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多元化提出了更高的要求，如步入老龄社会后针对老年人出行增多进行的特色旅游服务等。 #

二、旅游空间扩充的趋势科技的进步，旅游的空间活动范围愈加宽广，不但可以轻易地进行环球旅行，并且可以向深海、月球或更远的宇宙太空发展，出现革命化的新的旅游形式。 #

三、远程旅游迅速发展在未来2O年间，世界旅游业发展最明显的特征是远程旅游的降低

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四、旅游大众化趋势旅游不再是高消费活动而是作为日常生活步入了千家万户。 #

五、文化性是旅游业发展的新蓝图就旅游业的市场运作而言，第一个层次的竞争是价钱竞争，这是最低层次的也是最普遍的竞争方法；进一步是质量竞争；而最高层次则是文化的竞争。

六、形式与内容的多样化是旅游业发展的主曲调在旅游发展的中级阶段，人们主要以游玩名胜古迹和自然水景为目标。但随着经济、文化和教育的发展，人们不再满足于单纯的“观山看水”，而更多地是要求在旅游的过程中获取知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必促使旅游业无论在方式上还是在内容上均呈现出多样化的特点。 #

七、旅游业将愈加迈向规范和法制之路我国旅游业自变革开放以来，经营管理水平有了很大的提升。但从市场经济发展的要求来看，还变得不够成熟。非常是许多旅游企业还缺少行业自律的自觉性，只考虑本企业的眼前利益，不考虑整个行业的长远发展。 #

八、旅游服务逐步向人性化和社会化方向发展随着旅游业从经验管理迈向科学管理，标准化服务的施行使服务质量有了很大提升。但是因为旅游需求的多样性、多变性等特性，标准化服务的恶果渐渐显现。因而，未来旅游服务将通过人性化的服务满足不重游客的须要，努力使所有的旅客满意。 #

九、旅游业科技化趋势日渐突出一是旅游资源开发的高科技化。 #

二是旅游服务的高科技化。

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三是旅游企业营销管理的高科技化。

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