考研培训乱象调查：15.8万‘保过班’背后的陷阱，你的未来和钱哪个更重要？

南京一所高校校园里张贴了许多考研和英语培训广告。 #

两年之前，叫钱佑安的这个人，花费了十五点八万元，买下了一家考研机构所推出的那种所谓“顶配”套餐，这里面呢，除了有着常规样的培训课程之外呀，还涵盖着机构所承诺会有的那种“运作”服务 。 #

记者从廉政瞭望·官察室处得到消息，他表示，就这家机构称的所谓“运作”而言，是指当自己抵达复试阶段后，该机构能够与目标院校“进行疏通关系”的行为，目的是在复试环节实现“保过”。“他们所讲述的逼真程度宛如真实发生，这样的诱惑力量实在是太过巨大了。”。

2019年时，考研人数达到了285万，那时就有人声称这是考研进程里最难的一年。2022年，报考人数超出了457万，跟前一年相比增长了80万人，围绕该话题的讨论愈发激烈起来，考生即便过了分数线也无法被确切保证能够考上，致使考生们大声疾呼考研变得越来越“卷” 。 #

处于如此状况下，考研培训班使众多考生纷纷趋附，然而，在考研培训市场杂乱不堪的情形里，考生当中有人历经艰难成功考上目标院校，有人持续在备考的过程中招摇撞骗。

“你的未来和钱哪个更重要”

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在钱佑安第一年考研失败之后，他是第二年考过的，他的意图是让机构退回自己课程以外的费用，合同之中有着这样的约定，然而他却发现，合同里面关于钱款怎样退还竟是没有细则的。

他告知记者，机构方面声称，要是考生存在退款需求，那么机构得先向总部递交申请，而后等待进行流程审批，然而对于审批所需时长却未讲明确，最终，钱佑安没办法，只能鼓起勇气再备考一年，“考试倒是通过了，可是到底是依靠我自身的能力通过的，还是经过机构一番‘动作’之后才助力我通过的，那就无从知晓了。”。 #

还有一名考生，叫做陈枚，她的运气可没这么顺遂呢。她给一家考研培训机构交了三万多元的“保过”培训费，交完之后，连续两年都没能考上，而且钱也没办法要回来了。 #

2020年初，于本科毕业的陈枚，刚参加工作没多久，便决定备考在职研究生。当她正在网上寻觅培训机构之际，有一个自称是某考研机构老师的人给她打来了电话，陈枚在做了一些咨询之后，想要再去考虑考虑 。

往后的3日里，陈枚迎接了接连不断的“电话狂轰滥炸”一天，在深夜11点之际，对方拨通电话，言道“即刻就要开班了，此刻我们办公室全体人员都在等着你，你究竟拿定主意了没” ， 。

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经对方催促，陈枚匆忙报班，先是交了近三千元登记基础班，而后又报了七千多元的冲刺班。 #

陈枚一开始就发觉培训班的课程以及资料相对过时，2018年的试卷，封面上标注的却是2020年，机构要求下载的一个考研学习APP上，有的课程是2016年录制的，再加上自身平常工作颇为忙碌，所以就几乎没怎么去上课，2020年首次考研，陈枚近乎“裸考”，最终结果是失利了。 #

从那以后，陈枚多次试着去讨回基础班以及冲刺班的费用，然而对方却跟她开始了周旋，并且借着这个机会向她推荐了价值2万元的名校协议班，声称只要第二年能够进入复试，就能够帮她去“运作关系”，除此之外还做出承诺，要是没有“上岸”，就会把前一年的课程费用一同归还给陈枚。

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这一次给出的“保过”承诺，拿捏住了陈枚的致命弱点。只不过当时陈枚手头是没有存款的，而对方声称支持花呗进行分期付款，且还催促她赶快把“名额”确定下来，并说道“你思考一下你的未来跟这2万块钱相比较哪个更为重要” 。 #

陈枚回想起来才发觉，当时自己无论抛出怎样的问题，对方都能够接住，她整个人被他们的那些话术带了进去，头脑发热，在不知不觉之中对方就给她营造了报班迫在眉睫的氛围。 #

此回完成缴费之后，陈枚并未等来全新的对接老师，反倒被所有曾接触过的老师给拉黑了，后来她借助天眼查发觉，这家考研机构所隶属的分公司一共有14条司法风险，并且于2021年7月29日已被注销，这才了解到这家机构“垮掉了”，在跑路之前还从她这里捞取了最后一笔钱财，当时她从花呗贷了1.9万元，直至如今仍在还款，而这些状况她完全不敢跟家里讲。 #

然而，陈枚认为对方并非骗子公司 ，因为“他们具备培训资质 ，虽服务质量不佳 ，居然还非得过度吹嘘 。”她于招聘网站上瞧见机构设置营销岗进行招聘 ，这才知晓所谓的“老师 ”不过是专门从事卖课的社会人员 。 #

秦浩被一家这么个考研机构给吸引住了：它推出了“面授+住宿+督学”套餐，还居然宣称要“打造专属于考研人吃住学一体的备考基地”。秦浩听从工作人员安排去参观了样板间，参观完后，他对住宿环境感到特别满意，没怎么多思考，就把一个季度的定金给交了。 #

然而，过了几天，当他去到那个打算入住的考研宿舍时，却发觉跟样板间全然不一样，设施陈旧，有的还是坏的。宿舍虽有热水提供，可洗澡一回要收十元费用。照片里看着挺大的背诵室，实际却很小巧。最难忍受的是，宿舍 的工业园区老是传来机器轰鸣声响，致使让人没法入眠 。 #

钱白花了的情况之下，秦浩居然没有能够“上岸”。在离开之前，他们宿舍被告知垃圾桶还有淋浴头是损坏的，然而实际上从一开始就是坏的。秦浩无奈只能跟室友，每人各自分摊150元的修理费用。

背诵一首诗就能过复试？ #

为啥一些针对考研的培训机构给出的价格这般高，可还是有人乐意去付款呢？有记者知晓获悉，为了塑造出能够吸引人购买的特点，一些考研相关机构着重推出那种被称作“保过班”的类别课程，靠着这个来收取那种金额数目很高的学习费用。 #

针对这种情况，存在从事相关行业的人士表示，那些所谓的“保过班”，其关键的吸引点涵盖了单独一人进行辅导，在复试环节通过各种关系去运作，以及为参与考研的学生提供住宿等情况。除此之外，他们大体上都会给出一种承诺，要是报考的考生没有被所报考的院校成功录取，那么就会将缴纳的费用全部退还，以此来使得考生以及考生的家长能够安心地拿出钱来。然而，一旦考生并未被顺利录取，他们又会想出另外一套的说辞，劝说考生再花费一年的时间去参加考试，把多余缴纳的费用换算成课程的费用等等。

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记者知晓，部分从事卖课工作之“教师”，入职以前需接受专业性培训，主要涵盖机构课程服务、销售话术、售后维护等方面内容，某些机构还会针对其开展考生咨询业务的模拟检测 。 #

记者作为一名咨询者，进入了某考研培训公司位于成都的一家分支机构。有一名工作人员进行介绍，他们的全科面授班价格从低往高划分成了普通、加强、特级、超级、至尊这5个档次。其中存在名为至尊档这类最高级别的档次，价格为15.98万元，还包含5万元“押金”。当讲到此处时，这名工作人员透露了他们的“卖点”。

有一种作用被称为“押金助力”，其目的在于为考生预定复试当中用于“疏通关系”的名额，以此来避免机构考生报考同一高校同一个专业那种竞争情况的出现，进而方便机构进行相关操作。这名工作人员曾经表示，之所以能够售卖这款颇受争议的服务，是基于另外一些更为复杂的原因，那就是机构和高校之间存在着业务方面的全面合作，并且与全省范围之内的多所高校都保持着一种相当紧密且被外界认为“关系很硬”的联系，光是经由她亲自经手服务并且最终成功“上岸”的考生数量就已经超过了10人。在这些成功案例当中存在这样一个典型事例，那就是通过他们机构精心“疏通”之下，有一名考生在复试的时候仅仅凭借背诵了一首名为白居易所作古诗的方式，就以其实相对较低的分数实现了“逆袭”。 #

称这名工作人员，若考生交了“押金”，进入复试后经确认需要该项服务，那么还要补交2万元。若其初试成绩较低、院校排名较高，就有可能补交多次。“一个初试成绩太差的学生，在‘运作’阶段花费了将近15万元才成功。”。 #

记者没办法考证考研机构是不是有像那样非凡的能力，教育部早就发出明确禁令，禁止高校办考研辅导班，也禁止高校在职教师参与考研辅导，要是高校和校外培训机构有“合作”，在考试进程中作弊，那肯定是自己毁了自己的声誉，而且还触犯了法律。

有一家不含“保过班”课程机构的销售人员唐洋，他告诉记者，一些机构就算全额退款总体上也不会亏，这些机构一般会找课时费相对低廉的老师，以此将成本降到最低，还会把多出的学费用于机构所在公司的其他投资。唐洋表示，这种做法是一种市场行为，也就是“通过赌概率的方式玩资金流” 。

吕建国作为商业人士觉得，在不存在相关法律法规去出台进行约束的状况之下，这些公司打出了一个看上去好像挺漂亮的擦边球，考生以及家长变成了公司在长达一年时间里都无需支付任何利息的贷款银行 。

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举例来讲，要是按照招收一百个学生，且每个考生缴纳十万元课程费来计算，公司会收取一千万元资金。一年过后，倘若仅仅只有百分之二十的考生成功“上岸”，公司只需退回八百万元。吕建国表示，在最大化削减成本的基础上开展其他产业投资，相较于正规贷款渠道，其中的利润极为可观，然而暗藏的风险却只能由考生和家长去承担。要是碰到不良机构，考生极有可能浪费一年时间甚至几年 。

行业透明度依然偏低

李荣生，在一家考研机构从业9年，他告诉记者，据不完全统计，目前全国线下考研机构不少于2000家，线上的各种机构更是多得像牛身上的毛一样数不清。 #

考研市场的这块蛋糕，正呈现着越做越大的态势，然而在一定程度上，这却导致了行业出现崩坏的情况。李荣生告知记者，为了能够招揽到生源，一些机构想出了诸多“损招”.有的机构在进行匆匆注册之后，并没有成熟的课程体系，所以只能去照搬他人的。有的机构竟为了打压同行，专门开辟出“抹黑同行办公室”，以假象，装作考生在网上发布帖子去吐槽其他机构 。 #

在当初考研机构主动找上门来的时候，陈枚那时正在知乎、小红书等APP上面去搜索机构的关键词，结果显示出来的全部都是好评。一直到事后她才终于反应过来，在当时自己所看到的那些好评极有可能是机构花钱购买的广告 。 #

在机构跑路之后的时候，陈枚去到当地的派出所进行报案，这个时候呢，警方觉得这样的情况没办法把它定性成为诈骗，而是属于民事纠纷的范畴，所以不予立案，并且建议她去到法院提起诉讼 。 #

要提起诉讼得有举证材料，陈枚那时没和这家考研机构签过任何协议，仅有转账记录以及一些聊天记录，无法构成关键证据。后来，陈枚发觉有人在网上发了对这家机构的吐槽帖。她试着联系其他受害者，一起对该机构所在公司起诉。不过陈枚的想法没达成，网络上的联系断断续续的，有时聊不了几句就搁置了起步网校，。 #

即便签订了合同，然而像这种极易被揪住把柄的承诺，又岂能写进合同里呢？考研机构方面不会这么做，考生自身亦是不愿意的。陈枚讲道，在尝试运用各种办法进行维权长达半年的时间后，她感觉“希望渺茫了”。

记者察觉到，存在维权诉求的考生数量不少。于某消费者投诉APP当中，有关考研机构的投诉讯息总计有900多条。

四川省市场监管局有相关负责人，此人告诉记者，市场监管部门通常会受理虚假宣传情况，也会受理合同存在“霸王条款”的情形，然而要是机构经营状况不佳，出现跑路现象，消费者想要追回自身钱财着实困难。若经由诉讼渠道获得成功，法院能够把机构法定代表人列入全国失信被执行人名单，以此促使其履行还钱义务，不过这般消费者短期内同样难以拿回本身之钱财。还讲到“预付式消费、维权难度大，是校外培训行业长期存在的弊病。”。 #

有过许多考生面对维权困局的李荣生还知晓，有人前往机构所在街道办事处找说法，然而街道办事处并无执法权力，仅是能够针对机构予以劝诫，还有人抉择把机构告于法庭，可即便是赢得诉讼，但若对方公司径直申请破产，即便胜诉了钱款收回依旧遥远无期，致使消费者追付款项变作无解难题 。

有一位不想透露姓名的相关方面人士讲出，针对校外考研机构的监督，当下实实在在是存在着权力和责任不明确考研培训机构排名前十，监督管理缺失位置的状况，急切地需要相关政策颁布出来，从而让这个领域能够获得规范的治理 。 #

李荣生认为，考研培训行业出现这些乱象，总体缘由在于行业不够透明，既需行业自身进行自律，又需监管部门予以介入，为此考研培训机构排名前十，他建议有关部门创建一个能查询机构资质以及相关信息的统一平台，以此确保考研市场实现透明化 。

李荣生觉得，目前能够去做的事情，便是告知考生强化信息辨别，其中最为基础的便是“货比三家”。考生不应当过度依赖网络信息，而是要前往实地试听两三次课程，向那些已经报名的学生打听课程服务质量。其次，不要轻易相信一些机构给出的“跳水式”优惠，得考虑到机构运营的成本方面的问题。最后，能够从机构签订合同或者协议时所开具的公章来判定该机构是不是受到当地教育部门的监管。拥有教育部门资质认定的机构，公章当中会有“培训机构”这样的字样。

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陈枚回顾那段让自己糟心的往事时表示，可能会继续考研，然而绝不会再报任何考研机构 她总结称，考研是自己的事，自己不会再从外界获取坚持下去的信心与动力 （文中人名均为化名）。

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