中级经济师考试工商管理历年考点1

第一章 企业战略与经营决策
第一节 企业战略环境分析 #
1、企业战略的定义、特征、层次
定义:指企业在市场竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 #
特征:长期性、全局性(最根本)、灵活性、风险性 #
层次:企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略
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2、企业战略管理的定义和任务 #
定义:指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。
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任务:基本任务:实现特定阶段的战略目标
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最高任务:实现企业使命
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3、宏观环境的主要要素: #
政治环境:①政局稳定状况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响
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法律环境:①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境
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技术环境:①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法 #
经济环境:①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式
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社会文化环境; ①人口环境(数量、地域结构、质量)②文化因素(文化传统、价值观、社会发展趋势)
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4、行业经济特征,即行业发展周期(形成期、成长期、成熟期、衰退期)、行业竞争结构(新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应真的谈判能力)和行业内战略群体。
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5、企业内部环境条件 #
①企业结构:直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。
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②企业文化;③企业资源
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6、内部条件分析方法:
①核心竞争力分析法:全体员工的知识和技能;企业技术体系;企业管理;企业文化;整合集成 #
②价值连分析法 #
价值链分为主体活动和辅助活动 #
主体活动:原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 #
③SWOT分析法的运用。
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评估优势(Strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)、威胁(threats)
④内部要素评价法矩阵
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⑤和组织温度调查法