礼仪培训课程：学懂现代礼仪的文明与传承

第三节 礼仪的特性、功能与原则一、礼仪的特性

礼仪自漫长历史长河走来，随历史进程持续演变、发展礼仪培训课程，历经一番彻底改变后，渐渐成为适配当今社会发展的现代礼仪，现代礼仪具备以下特性：

（一）文明性 #

这是礼仪自身本来就有的属性，由于礼仪是人类文明的标志，是社会进步所产生的结果。在一个越是文明进步的社会当中，人们的行为越是更多地受到礼仪规范的调整，人与人之间的关系也越发和谐。文明的体现主旨是对人的价值的承认，对人自身的敬重，礼仪的实质就是约束自己敬重他人，体现了文明的本质要求。讲求礼仪不只是对他人的尊重礼仪培训课程，同时也是自尊的一种表现，这种尊重始终同人们的生活方式有机地、自然而然地融合在一起，成为日常生活以及工作里的行为规范。这种行为规范涵盖个人文明素养，像待人接物时热情周到且彬彬有礼，人们彼此间互相帮助、彼此尊重、和睦相处，展现生活美好等。礼仪是人类基于社会生活而产生的行为规范，其存在反映人们对真善美的追求。 #

（二）传承性 #

对于任何一个国家而言，其礼仪都有着自身极为鲜明的民族特色，任何一个国家的当代礼仪皆是在本国古代礼仪的基础之上，通过继承以及发展而得来的。要是离开了对本国、本民族以往礼仪成果的传承和扬弃，那就会缺失礼仪文化的根基，也就根本不可能形成现代礼仪，这便是礼仪传承性的特定含义所在。比如说，作为一种人类文明的积累，礼仪会把人们在交往当中的习惯做法固定下来，使之流传下去，并且逐步形成自己民族的特色，这并非是一种短暂的社会现象，也并不会因为社会制度的更替就消失不见。对于往昔的民族礼仪，理应珍视这份历史文化遗产，当有扬弃，有继承，有发展。比如说，体现在传统礼仪里的、区分等级尊卑的三跪九叩之礼，早就应当、而且也已然被摒弃。而那些展现温良恭俭让、尊老爱幼的行为规范获得了弘扬。以往老人寿辰时，晚辈要施行祝寿礼仪，筹备寿辰酒宴来祝愿老人福寿无疆，万事如意，然而如今的年轻人除了摆寿酒之外，还要点歌、点节目来祝愿老人生日快乐，寿长福远。这种变迁，不但反映了人类礼仪有着一脉相承的情况制度大全，而且反映了礼仪在继承之时获得了丰富与发展，进一步凸显了人类对代表礼仪本质东西的倾心向往。因而，礼仪变化的继承性必然会随着人类历史持续进步而发展。

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（三）差异性 #

鉴于不同的文化背景会孕育出不同的礼仪，鉴于不同的地域文化决定着礼仪的内容和形式，所以会出现「十里不同风，百里不同俗」的情况。我国幅员辽阔，乃多民族国家，不同民族的风俗习惯、礼仪文化各有特色。比如见面问候致意的形式差异极大，有的是脱帽点头致意，有的是拥抱，有的是双手合十，有的是手抚胸口，有的是嘴碰脸颊，更多的是握手致意。这些礼仪形式的差异皆源于各地风俗之区别，具备约定俗成的影响力。

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礼仪的差异性，在不同国家之间体现得更多，特别是在那些不同语言以及有着不同宗教信仰的人们之间。世界呈现丰富多彩之态，礼仪亦是绚烂多姿的状态，甚至其中有些地方的礼仪达到了千奇百怪之地步。同样一种手势，于不同国家所表达出来的含义，极有可能完全相对反着。 #

（四）规范性

礼仪具备规范性，这是说在人们处于交际场合进行待人接物之时，对于礼仪的表达方式一定要规范、合度。这属于自律与待人的标准化、正规化做法，它不但约束着人们在所有交际场合的言谈话语、行为举止，让其合乎礼仪，而且还是人们在所有交际场合必须采用的一种“通用语言”，还是衡量他人、判断自己是否有礼仪的一种尺度。礼仪尽管存在地域性、文化性差异，不过那只是在表现形式方面，礼的律己敬人的实质是相同一致的。随着人与人进行交流的范围在日益不断扩张，各个国家的礼仪出现相互渗透的态势，许多礼仪规范以及其表现形式获得了全世界的认可，像握手、微笑、正规场合当中的着装之类。因此，任何一个人要是想要在交际场所以一种合乎礼仪、显得彬彬有礼的状态来表现，那就必须对礼仪毫无条件地去遵守。再者，从礼仪的概念方面也能够看出来，礼仪是一种在一定范围之内人们共同予以认可的行为规范。如果另起炉灶，自己搞一套，又或者仅仅是遵守个人适应的那一部分，而不去遵守不适应自身的那一部分，都是很难被交往对象所接受以及理解的。 #

（五）发展性 #

话说，时代持续不断地在向前行进。礼仪文化并非处于固定不变的状态，而是跟随社会的进步持续发展着。一方面，礼仪文化伴随时代不停歇地进步始终在发生着改变。像现代人借助手机短信、E-mail来传达节日的问候与祝福等礼仪形式，便是时代进步催生的新生事物。另一方面，随着国家对外交往持续扩宽，各国的政治、经济、思想、文化等诸多因素相互渗透与融合，我国传统礼仪自然而然被赋予了诸多新颖的内容。礼仪规范在朝着更具国际化的方向发展，礼仪变革正朝着契合国际惯例的方向前行。怎样去构建一整套既饱含我国自身传统特色、同时又符合国际惯例的礼仪规范，这已然变为一种必需存在。这种礼仪文化的培育以及形成，能够助力我们的国家迈向世界，更优地与国际接轨，进而成为地球村中一个名副其实的礼仪之邦。

二、礼仪的功能

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礼仪传承历经了几千年，而且愈发被整个社会所重视，之所以如此，是由于礼仪自身具备多重社会功能。

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（一）德育功能

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道德和礼仪存在着极为紧密的关联，礼仪作为在人际交往里调节人际关系的颇具成效的工具，其缘由在于礼仪的核心是构建在依据道德而制定的规范之上的，英国学者堪称哲学家的约翰·洛克曾有过堪称精彩的论述：「美德是精神层面上的一种宝藏，然而促使它们焕发出光彩的却是良好的礼仪，凡事一个能够受到众人欢迎乐于接纳的人，其作出的动作不但要具备相应的力量，而且要呈现出优美的姿态……无论着手去做什么事情，务必具备优美的方式方法以及得体的态度，才能够显得出色漂亮，收获别人的欢心喜悦。」。「不容易看出来道德跟礼仪之间的那种关系应当得是互为里表、相互映衬的辨证关系。礼义是道德的外在呈现形式，然而道德却是礼仪的内在灵魂，这二者理应有机地融合在一个人的言语与行为当中，所以礼义训练离不开道德涵养。」。 #