（每日一题）数据收集头脑风暴、头脑写作

数据搜集

脑子风暴

在短时间内荣获大量创意，适用于团队环境，须要引导者引导（过程中可以天马行空，不要打断） #

包括：脑子风暴、头脑写作

脑子写作：在开始小组创意讨论之前，个人可单独探讨问题 #

焦点小组 #

召集相关方和主题学者讨论议程，比一对一采访更有促使互动交流

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专访

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与相关方直接谈话了解超高层级需求、假设条件、制约诱因、审批标准和其他信息

核实单 #

基于自身经验或行业标准制订标准化的核实单，帮项目总监一项一项核实以防遗漏信息（结构化方法管理） #

品质核实单应当囊括在范围基准中定义的初验标准 #

问卷调查 #

设计一系列书面问题，向诸多受访者迅速搜集信息 #

适用：受众多元化、需迅速搜集、受访者物理位置分散

典范对照 #

将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，得到最佳实践，产生改进意见，并为绩效考评做根据 #

典范对照也容许不同领域或行业项目做类比

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核实表

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称为计数表，适于合理排列各类事项，从而有效搜集关于潜在品质问题的有用数据 #

统计抽样 #

从目标总体中选定部份样本适于检测

市场考察

包括视察行业状况和详细买方的能力 #

数据剖析 #

备选方案剖析

剖析和评估已辨识的可选方案，确定要执行的纠正举措或纠正举措和防治举措的组合（如：出现误差时） #

费用效益剖析 #

剖析和计算备选方案优势和缺点的财务剖析工具，以确定最节省费用的纠正举措（如：出现误差时） #

挣值剖析

对范围、进度、成本进行的综合性剖析（三个关键指标：PV、AC、EV） #

根本病因剖析（RCA）

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辨识问题的主要成因，（如出现误差的缘由）还可辨识问题根本病因并解决问题，拿来确定造成误差、缺陷或风险的根本病因的一种剖析技术

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趋势剖析 #

依据先前绩效结果，来判定绩效是缓解还是恶化，因而预测未来绩效，按照预测结果提出必要防治举措

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趋势剖析包括：图表、预测

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误差剖析

包括：进度误差SV、成本误差AV、进度绩效指数SPI、成本绩效指数（CPI）

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文件剖析

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初审和评估剖析现有文件，有助于获取相应信息 #

回归剖析 #

剖析项目结果中不同变量之间的关系，来减少未来项目绩效 #

贮备剖析

适于确定项目所需的应急贮备和管理贮备（在计算持续时间中使用）

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应急贮备规避已知风险，包含在基准里

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管理贮备规避未知风险，不包含在基准里，如动用须要变更 #

假定情境剖析 #

对各类情境进行评估，预测他们对项目目标的影响（假如X出现，状况会怎么） #

迭代熄灭图 #

追踪未完项中尚待完成的工作，基于迭代规则中确定工作，剖析与理想熄灭图片误差

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先确定理想线、画出实际线、预测未来线

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绩效初审

检测、比较和剖析计划的资源、进度使用和实际使用的不同

品质费用（COQ） #

包括：一致性费用、不一致性费用

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一致性费用：防治费用、评估费用

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不一致性费用：内部失败费用、外部失败费用 #

过程剖析

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可辨识过程改进机会，同时检测在过程其间遇见的问题、制约诱因以及非增值活动 #

相关方剖析

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会形成相关方清单和关于相关方的各类信息，如：权力、兴趣、所有权、知识、贡献、风险喜好程度

SWOT剖析 #

剖析组织的优势、劣势、机会和恐吓 #

假定条件与阻碍诱因剖析

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这种假定条件和阻碍诱因常常编制到范围基准和项目计算中，通过剖析可确定造成哪些风险 #

自购或外购剖析

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适于确定某项工作或成果最好由项目团队自行完成，还是应当从 #

建议书评估 #

确定买方递交的建议书是否对投标文件包中的文件都作出了完整且充分的响应 #

风险剖析 #

根据风险来源（如使用风险分解结构）、受影响的项目区域（如使用工作分解结构），或其他有用的分类标准（如项目阶段），对项目风险进行分类，以明晰受不确定性影响最大的项目区域

敏感性剖析

一种定量风险剖析技术，将项目结果的变化与定量风险剖析模型中键入的变化构建关联，进而确定对项目结果形成最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源 #

决策树剖析

一种图形和估算技术，拿来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的或许后果

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技术绩效剖析 #

把项目执行其间所取得的技术成果与取得相关技术成果的计划进行比较。它要求定义关于技术绩效的客观的、量化的检测指标，从而据此比较实际结果与计划要求。技术绩效检测指标或许包括：净重、处理时间、缺陷数目、储存容量等。实际结果偏离计划的程度可以代表恐吓或机会的潜在影响。 #

模拟

一种剖析技术，通过构建模型，来综合剖析各类不确定性诱因，评估某些诱因对目标的潜在影响 #

风险数据品质评估 #

评估风险数据对风险管理的有用程度的一种技术

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风险几率和影响评估 #

风险几率评估考虑的是特定风险发生的或许性，而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响，如进度、成本、质量或绩效。恐吓将形成负面的影响，机会将形成正面的影响。要对每位已辨识的单个项目风险进行机率和影响评估 #

其他风险参数评估

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为了便于未来剖析和行动，在对单个项目风险进行优先级排序时，项目团队或许考虑（除机率和影响以外的）其他风险特性。这种特性或许包括（但不限于）：迫切性、邻近性、潜伏期、可管理性、可控性、可检测性、连通性、战略影响力、密切度。

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勾通需求剖析

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一种剖析技术外器管理swot分析，通过采访、研讨会或借鉴先前项目经验教训等方法，来确定项目相关方对信息的需求 #

数据表现

亲和图

对大量创意进行分组的技术，从而逐步初审和剖析（合并多项式）

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思维导图

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一种可视化组织信息制图法，可迅速搜集信息以及展现他们之间的关系（网路）

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步骤图

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可帮助改进过程，并辨识或许出现品质问题缺陷或可列入品质检测的地方

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发觉问题，成因剖析 #

逻辑数据模型

辨识会出现数据完整性或其它品质问题的地方

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矩阵图 #

在交叉位置展示诱因、原因和目标之间的关系优劣（辨识品质检测指标） #

散点图

展示两个变量之间的关系的图形（控制变量法） #

因果图 #

鱼骨图、why-why剖析图、石川图，有助于辨识问题的主要成因和根本病因 #

控制图 #

确定一个过程是否稳定，或是否具备可预测绩效（目标值），可控性

七点原则：三种状况（持续升、降、在一边） #

直方图 #

按来源或组成部份展示缺陷数目

层级型

是数据表现中适于记录和阐阴团队成员角色与职责的一种格式，它可选用传统的组织结布光，自下而上地显示各类职位及其互相关系 #

文本型

是数据表现中适于具体记录和阐述团队成员角色与职责的一种格式，文本型文件一般以绪论的方式，提供例如职责、职权、能力和资格等方面的信息 #

责任分配矩阵 #

RAM,即矩阵基础图，显示了分配给每位工作包的项目资源，适于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。在小型项目中，可以制订多个层次的RAM。

相关方参与度评估矩阵 #

对相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较 #

应检测相关方当前与期望参与度的差异，来对勾通活动作出调整

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相关方参与水平：不了解、抵制、中立、支持、领导 #

相关方映射剖析/表现 #

运用不同方式对相关方进行分类的方式

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包括：权力利益方格、权力影响方格、作用影响方格/相关方六面体/显现模型/影响方向/优先级排序 #

权力利益方格、权力影响方格、作用影响方格：基于相关方的权利、利益或影响的能力，每一个方格都可适于对相关方分类 #

相关方六面体：上述方格要素组合成三维模型 #

显现模型：评估相关方权利、紧迫性、合法性来对相关方分类

影响方向：据相关方对项目原本影响方向进行分类：向下、向下、向外、横向 #

优先级排序：有大量相关方还要对其进行排序

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机率和影响矩阵 #

与把每位风险发生的机率和即便发生对项目目标的影响映射上去的一种表格

决策

小组投票

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选用一致同意、大多同意或相对多数原则，举手表决

专制型决策拟定

一个人负责为整个集体做决策 #

多标准决策剖析

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该技术利用决策矩阵，用系统剖析方式构建例如风险水平、不确定性和价值回报等多种标准，因而对诸多方案进行评估和排序 #

人际关系和团队技能

名义小组技术 #

通过投票排序最有用的创意，从而逐步举办脑子风暴或优先排序

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四方法：提出问题、各写看法、记录看法、讨论看法签署一致、想法排序 #

观察和谈话

直接查看个人在各自的环境怎样执行工作和施行步骤，亦称为工作追随

当产品使用者无法或不乐意清晰说明它们的看法时，就非常还要观察来了解它们

积极聆听 #

有助于降低误会，促使勾通

冲突管理 #

让具备差别性的相关方，就目标、成功标准等其他内容签署一致意见

解决冲突的五种方式：撤退、缓和、妥协、强制、合作 #

引导

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引导参与者互相理解，有效参与团队活动以签署决定、解决方案或推论的能力

与主题座谈会一起使用，座谈会可迅速定义跨职能需求并协调相关方需求差距 #

协调相关方意见签署一致的情境：确定用户故事（需求角色）、跨职能部委勾通等 #

大会管理 #

打算议题、邀请每位关键相关方群体代表，打算和发送后续的大会纪要和行动计划 #

领导力

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是领导团队、激励团队做好本员工作的能力，有助于勾通愿景并振奋团队

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人际相处 #

使得相关方之间构建非即将的联系和关系 #

政治意识

政治意识是指对即将和非即将权利关系的认知，以及在某些关系中工作的意愿

磋商

这些项目还要针对所需资源进行磋商，磋商方包括：职能主管，执行中的其他项目团队、外部组织和供应商

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激励 #

为某人采取行动提供了理由。增加了团队参与决策的能力并鼓励她们独立工作 #

团队建设

举行各类活动，加强团队社交关系，构建积极合作工作环境 #

智商

辨识、评估和管理个人情绪、他人情绪以及团队情绪的能力 #

拟定决策

包括磋商能力，以及影响组织和项目团队的能力 #

影响力 #

通过影响相关方外器管理swot分析，实现目的（如：劝说、清晰抒发等）

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沟通风格评估 #

适于评估沟通风格并辨识喜好的勾通方式、形式和内容一种技术 #

文化意识

文化意识指理解个人、群体和组织之间的差距，并据此调整项目的勾通策略

勾通 #