培训是个人魅力还是团队协作?国内外企业培训理念对比

国外外企业轮训观念对比

现在，美国企业录用人力资源管理咨询公司，利用外脑促使自己管理机制的成长展现逐渐上升的势头，这可以说是社会和企业的一大进步。因此，我国轮训行业市场还处于发展期，目前这些轮训都还仅仅公开课的方式来轮训理论知识，这些时侯还是起不到实际的疗效，非常是国外企业轮训价值、培训方式等方面缺少正确的认识，对轮训发展起了制约作用。

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轮训是个人活力还是团队协作? #

与美国相比，现在美国市场的轮训成本比较低，但是很多钱大都是被企业轮训师个人赚了，它们的薪水或许比一个CEO的收入需要高。造成这些现象的主要成因是：你们把轮训的价值展现在一个轮训师的头上，忽略了一次成功的轮训应当是由一个团队共同来完成的。 #

国外一些轮训公司一直是这些情况：请个同学，之后去书城里买一本书来做用书，找个课室，就完成了一次轮训，根本不管有几个章节对顾客有用，因此它们对轮训讲师的依赖程度很高。而专业的轮训机构给顾客的通常先是轮训的框架，内容则会依照顾客的详细需求和现实状况拟定下来的。轮训师这儿也是作为执行的一个部份，它们重视的是整个轮训团队的协作。 #

轮训是课程重要还是步骤重要?

没有一个课程适宜所有的公司，由于课程是要针对企业实际状况、人员素养和公司目标而制定的。同样，引入美国的课程也不应当照本宣科。

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现在国外这些课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，轮训课程十分缺少。就现在国外风行的MBA课程来说，MBA课程在美国主要是适于个人的素养能力、思想方式的增强轮训;但企业轮训针对的不是个人，而是整个公司，旨在于企业团队素养增加。轮训系统主要由三个要素构成：轮训课程、培训师和轮训步骤，而最重要的是轮训步骤。通过步骤把轮训课程与轮训师进行整合，通过顾客需求的了解，通过对课程的个性化订制，通过对课程轮训后的疗效评估与跟踪，以达到轮训的最大效应。

哪疼医哪还是前瞻轮训?

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国外企业轮训与美国的另一个明显差异是，国外轮训常常为了轮训而轮训，带着一定的突发性和随便性。而英国优秀企业的轮训则带有很强的计划与前瞻性。 #

美国优秀企业企业是如何做内训的呢?基本上它们做企业内训的目的比较鲜明，公司有一定的观念和操作方式，它们希望通过轮训能把这种内容统一出来，使公司的每一个职员都有一个统一的价值方向。每年它们就会对轮训计划有一个比较完整的定义，例如去年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对顾客的关系方面进行改进。。。。很多内容在年初的企业计划中会清楚地罗列举来。 #

做大夫还是做教练? #

许多美国企业喜欢把轮训机构称作大夫，实际上，轮训机构最合适的角色是球员教练，由于在某些程度上，患者很被动人员培训开发实训目的，而球员则有巨大的主观能动性，即使教练不或许取代球队出场打球。高水平的轮训学者并不能代替顾客的日常管理责任，而是以事实为基础人员培训开发实训目的，为企业人员进行深入剖析并提出具备劝说力的详细建议和轮训计划，协助企业人员去实践。

应当说，国外企业对于企业轮训重要性的认识越来越高，但在价值的认识上还是存在一些弊端。有些企业常常会这么觉得：轮训的成本就是轮训工作日的薪资。国外企业通常都还能理解并会积极配合轮训前期的工作，但在听到价格的时侯常常会感觉很贵，而这个时侯它们不会接受这个价钱。

这是一个团队整体做的一套服务，她包含的内容比较多，在这些状况下费用和价钱自然会比较高。在疗效评估上，要坚持不同的层面来检测轮训的疗效。例如学员在知识面上有没有提高，在企业轮训后有没有真正把学到的内容利用在工作中，在使用的时侯是不是能很清楚很适当地去使用。 #

探讨职员轮训新角度一、我国职员轮训的发展现况

人力资源管理是现代企业不容轻视的一个重要方面，只是一个企业核心竞争力的表现，尤其著名的大企业，规模越大，人力资源的份量才会越重。人力资源管理原来是一个循环过程，主要包括企业人力资源战略的起草、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、激励效应等几个阶段。本文只是是依据一些实践经验谈一下对人力资源管理中的轮训与开发这一环节的理解。 #

轮训是指企业为了使职工荣获或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，促进其绩效，更好地实现组织目标系统化的学习过程。而现实的轮训实践留给人们很多的烦恼和难堪：组织辛劳培养下来的人才离职了，投入不菲的轮训项目却受到职员的不满，轮训疗效平平和轮训效益未能客观评估等更是非常普遍的现象。据一项针对企业轮训情况的调查显示：在我国10个行业的百家企业中，30%的企业根本不提供任何职员轮训，17%的企业只为职员提供最简略的入职轮训，而在职员满意度调查中，职员对入职轮训的不满意度高达61%.另有统计阐明，国外有近80%的企业没有对新进职员进行有效的轮训。这就是我国企业的轮训状况。正何谓道可道，无常道，了解轮训活动的通常规律和发展变化的趋势，才是化解形形色色轮训窘境的必要条件。怎样将我国的诸多人口由负担转变为人力资源的优势，首先是终生教育机制。组织，尤其是企业组织的轮训和开发活动似乎是终生教育机制不可或缺又非常重要的组成部份。同时企业组织对职员的轮训开发活动可以在一定程度上弥补正规文凭教育内容与社会实际还要失衡的问题。

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二、员工轮训的基本程序

通过对一些文献的研究，大多数专家对职工轮训的基本步骤早已签署一致，即职工轮训基本可以分为：对职工轮训的需求剖析；轮训方案的设计与推行，依据不同身分的职员采取不同的轮训方案，在推行过程中会碰到一些突发情况，轮训者需要针对施行过程中出现的不同问题变动轮训方案；最后是轮训的评估。随着时代的进步，企业的发展，职工轮训的过程出现了越来越多的问题，而轮训方案的要领主要包括成立计划编制机构、进行调查研究、抓好综合平衡、广泛征询民主意见、注重可操作性等几个方面。轮训中需要调查清楚一些基本要素如轮训范围、培训对象的工作类型、培训规模、培训场所、培训时间等等。为防止问题的发生，轮训者应当从以上几个方面来考虑。 #

首先是轮训需求剖析，按轮训对象来分主要包括新入职职员和在职老职工，身分不同其需求还有所不同。诸如对新入职的职员来说，它们所缺乏的是对公司文化和分内职责的深入了解，以及对公司的归属感。而对于老职员来说，它们对公司的体制、文化等早已有了深入的了解，而因为长时间脱离中学，在新技术、新思想方面或许有所缺失，所以我们就该有针对性地对它们进行技术的再轮训。这就是按照不同的需求制订不同的轮训方案。

再者是轮训方案的设计，只是最重要的一个方面。在轮训方案的设计过程中会有这些不同的视角、不同的轮训对象、培训规模会编制出不同的轮训方案，本文中我们主要是从轮训对象这个视角来考虑。通过查阅文献可以发觉大多数的专家也是针对新入职职员和在职职工进行的方案设计，但是现代企业又发展了一批新身分的职员简称为待入职职员，即还未结业进入职场生涯的中学生们。企业为了牵制优秀人才，从大三就开始为其量身定制适宜其身分的轮训方案，即大三见习生助航计划，让她们提早了解企业文化和企业体制，尽或许地留住那些优秀人才。首先每位见习的机会对未能结业的师生和企业来说都存在一定的机遇，从企业的视角来讲见习生的选拔比结业生竞争更激烈，所以它们的水平相对也比较高，这对公司是有利的，见习时间虽短但倘若能作出好的轮训方案，让她们对公司形成好感，那样更有促使公司吸收优秀人才。对于它们来说福利待遇也是一方面，而企业的发展空间、管理体制、文化气氛才是更重要的。在轮训过程中我们应更多地制订一些才能让见习生深入了解企业的轮训项目，它们更多的是期望能荣获职场中的一些生存法则，对于技术人员来说更多的是在实践中讲理论知识与实践相结合，而不是像训练营统一轮训，大多数的时间都拿来举办活动、讲座等课程，让见习生觉得轮训跟中学没哪些差别，难以真正了解公司，很难吸引人才。

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我们的轮训机制要展现出和中学不同的教育方法。另外一个不容轻视的方面是让她们感遭到所学的知识有用武之地，即应当进行岗位轮训，不同的专业不同实践，那样就会迸发它们更大的兴趣；沙龙是应当的，但只有安排在适当的时间才能发挥它真正的作用，活动和沙龙都需过量适时。而对于新入职的职员来说，初入职场还要了解的是职场的生存法则，怎么能够在企业中取得更好的发展，主要包括以下三个方面：（1）岗前轮训。企业要对职员进行全面的岗前轮训，使职工了解企业文化，明晰工作职责和还要具有的技能。（2）职业生涯规划。即组织与职员共同起草，基于职工个人和企业组织两方面还要的个人发展目标与发展通路。（3）心理轮训。新入职职员，需把握更多理论知识和操作技术，心理压力大，容易形成恐惧、消极等心理问题，大多数职工觉得心理轮训是些虚无飘渺的，但又是轮训中所应当的。最后一种轮训对象是在职职工，它们对公司环境等早已适应，轮训所须要做的是使职工荣获圆满完成其工作所应当的知识、技能和步骤。它们对循规蹈矩的轮训方法早已形成了免疫力，应当启用独特的轮训模式、培训方式，例如模拟演练、研修讨论、职务轮换、自我评测、情景模拟、行为模拟等。在职职工轮训的特征是才能与实际工作密切结合，操作简便易行。贝克尔用传统的微观均衡剖析方式构建了人力资本投资均衡模型并将其应适于企业的在职轮训，提出并剖析了通常在职轮训与特殊在职轮训两种轮训机制。通常在职轮训是假定职员所接受的轮训技能在任何其他同行业内的企业中都可以应用。特殊在职轮训假设是受轮训职员到别处工作时对生丰度没有影响，前者更有促使留住人才。

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最后一个阶段就是轮训疗效评估。轮训疗效是指轮训活动给轮训对象、学员专员、培训组织部委和轮训的投资方带给的正面效应。通过轮训评估发觉轮训中的问题以便拟定下一循环中更有效的职员轮训方案。

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三、员工轮训的发展前景

目前我国的这些小型企业越来越注重职工轮训，大多是在企业内部轮训，并设有自己的轮训机构，即轮训中心或人力资源发展中心，有的企业还建有自己的学院，例如美的学校等。轮训者都是经过专业考评，给职工一种更缜密的发觉，尤其是对新入职职员更是必要的。由此也可以看出我国企业对轮训的注重，也说明越来越和世界的成功企业接轨。

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