供应链管理每日一练（.10.21）

供应链管理模拟试卷

供应链管理模拟试卷一答案

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答案： #

一、名词解释 #

1、牛鞭效应：是由阐述供应链采购的特性。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会渐渐放大，造成需求信息的波动越来越大。这些信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛尾，故称为牛尾效应。 #

2、第三方货运：是指由与货物有关的发货人和收件人之外的专业企业,即第三方货运企业来承当企业货运活动的一种货运形态.。

3、供应商管理库存(,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商根据预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表卖方组织对库存进行监督、规划和管理。

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4、客户关系管理：CRM的主要涵义就是通过对顾客详尽资料的深入剖析，来提升顾客满意程度，进而提升企业的竞争力的一种手段。 #

5、JIT：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单确切的计划，去除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

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四、简答题

1、供应链管理的目标

供应链管理的短期目标为提升产能、减少库存、降低成本及减少产品销售循环所需之时间;而其常年目标主要为提升客户满意度、市场占有率以及公司利润。

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或这样答：

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供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各类活动和过程，其目标是要将客人所需的正确的产品（Right）才能在正确的时间（RightTime）、按照正确的数目（Right）、正确的质量（Right）和正确的状态（Right）送到正确的地点（RightPlace）——即“6R”，并使总成本最小。 #

2、网络营销的特征 #

（1）．无限的运作时空;（2）．公正自由的竞争环境;（3）．方便有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位确切;（5）．经营成本增加;（6）．减短供应链，提升经营效率;（7）．营销方式丰富多彩;（8）．高技术条件支撑的营销手段. #

3、简述电子商务对货运的影响

电子商务时代的将至，给全球货运带来了新的发展，使货运具备了一系列的新特性：

信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。

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4、简述MRP的原理 #

MRP（物料需求计划）的基本原理有两条：

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（1）、从最终产品的生产计划（MPS）导入相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。

5、如何基于产品设计供应链?

5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减低成本，一般只需拟定一个合理的最终产品的产出计划，协调客户订单，生产和采购，致使链上的库存最小化，提升生产效率，减短提早期，进而提高竞争力,对于创新型产品，须要有高度灵活的供应链，对多变的市场作出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。

五、计算题

永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，订购价钱为１６元，每次购买成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济购买批量，并求年订货次数和订货间隔期。 #

经济购买批量Ｑ＝５００（只）

年购买货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次） #

每次购买间接期Ｔ＝３６５/２０＝１８.２５（天： #

一、名词解释 #

1、市场敏感性；是指供应链具有从最终市场获取实际需求信息并对其作出迅速反应的能力。

2、EOS、电子订货系统(EOS，)，是指将批发、零售商厦所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网路将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。 #

3、CPFR：合作计划、预测和补给(CPFR)是一种哲理，它应用一系列的处理和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息，改善零售商和供应商的伙伴关系，提升预测的确切度，最终达到提升供应链效率、减少库存和提升消费者满意程度的目的。

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4、产品生命周期：是指产品从步入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销,之后步入市场,其市场生命周期才算开始。产品退出市场,标志着生命周期的结束。

5、业务外包（）：指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，进而达到减少成、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和提高企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 #

四、简答题

1、简述第三方货运的优点 #

第三方货运模式最大的优点在于推动了流通与生产的分工合作,增加了流通成本,提升了流通效率，有利于实现货运标准化。 #

2、简述信息的重要性 #

（1）、信息提升了货运各个功能环节的效率。

（2）、信息提高了货运系统的整体效益。 #

（3）、信息提高了货运、商流、资金流的整体效益。 #

3、简述ECR和QR的概念与区别

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QR的英文意思是快速反应

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ECR的英文意思是有效顾客反应 #

QR对于零售企业有很重要的作用，由于我们的企业须要对市场上所流行的产品有所了解，之后针对自身企业的须要，作出相应的反应。 #

ECR对于第3方货运有很重要的作用，大多数的货运企业所注重顾客的反馈信息，针对顾客的要求对自己的企业做相应的改变。 #

4、简述供应链绩效评价的作用 #

(1)用于对整个供应链的运行疗效作出评价。主要考虑供应链与供应链间的竞争，为 #

供应链在市场中的生存、组建、运行和撤消的决策提供必要的客观根据。

(2)用于对供应链上各个成员企业作出评价。主要考虑供应链对其成员企业的激励， #

吸引企业加盟，剔除不良企业。

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(3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系作出评价。主要考察供应链的上游企 #

业(如供应商)对下游企业(如制造商)提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评

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价上、下游企业之间的合作伙伴关系的优劣。

(4)除对供应链企业运作绩效的评价外，这种指标还可起到对企业激励的作用，包括

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核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的互相激励。 #

5、简述产品导出期采取的营销策略 #

产品导出期是产品生命周期过程的第一个阶段，指产品刚才步入市场到被市场初步接受的时期，此时产品的技术一般不够成熟、性能不尽健全、消费者对产品不了解。产品导出期采取的营销策略一般是试验性的，销售人员主动尝试各类销售方式策略，以发觉不同客户群体的需求和订购特点，为产品的确切定位提供支持。

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五、分析题 #

丰田车辆公司应付账款部的采购业务流程重组要点：

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1）流程再造是在打破原先职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合。 #

2）流程再造不是靠循序渐进的改进来提升管理效率，而是一种跃进式的变革。

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3）流程再造要求从跨部门的角度考察主要业务流程。假如丰田仅重建预收款一个部门，将发觉是徒劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获取流程”，包括采购、验收和付款部门，就能获得明显绩效。4）流程再造不同于技术革新或业务处理手动化，而是新业务流程的使能器 #

供应链管理模拟试卷三习题 #

一、名词解释（每题5分，共30分）

1、SC（供应链）：在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所产生的网路结构。

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2、ECR（有效顾客反应）：以满足客户要求和最大限度减少货运过程费用为原则，能及时作出确切反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 #

3、ABC库存管理法：将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存（A类）、一般重要的库存和不重要的库存三个等级，之后针对不同等级分别进行管理与控制。 #

4、VMI（供应商管理库存）：供应商等上游企业基于下游顾客的生产经营、库存信息，对下游顾客的库存进行管理与控制。

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5、JIT（准时制）在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单确切的计划，清除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

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6、ERP（企业资源计划）：在MRP2的基础上，通过卷积的货运和反馈的信息流、资金流、把顾客需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，彰显完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方式。

三、简答题（每题10分，共20分） #

1、简述蛇肉效应形成的缘由及怎样清除？ #

要点：1）、产生的缘由：预测修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、库存失衡、环境变异、缺少合作、提前期不确定

2）、消除举措：强化预测、信息共享、业务集成、合理分担库存、订货分级管理、缩短提早期、建立伙伴关系、采用业务外包 #

2、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差别有什么彰显? #

要点：传统的生产计划与控制只重视生产部门，企业的各部门之间是互相独立，信息不能挺好共享，因而制订的生产计划不确切，不合理。

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供应链管理模式下的生产计划与控制重视内部各部门之间的衔接，企业外部上下游之间的联系，能力匹配，信息共享，因而制订的生产计划具有弹性，更合理。 #

供应链管理模拟试卷五答案

三、名词解释（3*5′）

1、企业业务流程再造（BPR） #

要打破企业按职能设置的管理方法，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。是企业实现高效益、高质量、高柔性、低成本的战略策略。

2、供应商管理库存（VMI） #

供应商在用户的容许下筹建库存，确立库存水平和补给策略，并拥有库存控制权。

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3、供应链管理

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为了满足客户的需求，对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，因而提高竞争力，提升供应链中各成员的效率和效益。

四、简答题（2*7′） #

1、供应链自从人类有商业活动以来就存在，为何供应链管理近些年来才成为热门的话题？ #

1）企业面临的环境变化（竞争激化、需求多元化、产品生命周期减短、不确定诱因降低等）2）传统的生产经营模式的缺陷3）基于单个企业的管理模式4）基于扩充企业的管理模式5）供应链管理模式形成 #

2、供应链环境下的采购有什么特征？

1)库存驱动转变为订单驱动 #

2）采购管理转变为外部资源管理 #

3)买卖关系转变为战略伙伴关系 #

4）采购业务外包

5）电子商务采购

6）采购方法由单元化向多样化转变

7）重视采购商品的社会责任环境

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五、案例剖析（1*30′） #

1、可从以下几方面剖析：

1）改善互相之间的交流

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2）实现共同的期望和目标 #

3）共担风险和共享利益 #

4）共同参与产品和工艺开发，实现互相之间的工艺集成、技术和数学集成

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5）降低外在诱因的影响及其导致的风险

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6）增加投机思想和投机概率 #

7）提高矛盾冲突解决能力

8）订单、生产、运输上实现规模效益以减少成本 #

9）降低管理成本 #

10）提升资产借助率

2、可从以下几方面剖析：

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最高管理层支持问题、相互信任关系、企业结构和文化问题、兼容性问题等 #

供应链管理模拟试卷八答案 #

一、名词解释（每题5分，共30分）

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1、供应链管理：指对供应商、制造商、分销商和货运者等各类经济活动有效的举办集成化管理，以正确的时间、数量、地点进行产品制造和分销，增强系统效率，使得成本最小化并提升消费者满意度和服务水准的管理方式。 #

2、QR：货运企业面对多品种、小批量的卖方市场，不是储备了“产品”，而是打算了各类“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

3、EOS：不同组织间借助通信网路和终端设备以在线连结方法进行订货作业与订货信息交换的体系。 #

4、JIT：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单确切的计划，去除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 #

5、VMI管理系统：供应商等上游企业基于下游顾客的生产经营、库存信息，对下游顾客的库存进行管理与控制。

6、牛鞭效应：是因为供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会渐渐放大，致使需求信息的波动越来越大。这些信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的蛇肉，故称为牛尾效应。 #

三、简答题（每题10分，共20分）

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1、简述ABC分类管理法及各种采取的库存控制方式。 #

ABC分类管理法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存（A类）、一般重要的库存和不重要的库存三个等级，之后针对不同等级分别进行管理与控制。 #

A类货物的品种是15%-25%，金额是70%-75%。这类货物要严格控制采取连续库存控制方式，确定货物的经济订货批量。 #

B类货物的品种和金额都居中。采用定期库存控制方式，确定货物的检测周期和最高库存量。

C类货物的品种占70%-75%，金额占15%-25%。这类货物适当控制，定期盘点进行库存控制。 #

2、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差别有什么彰显? #

要点：1）、传统的生产计划与控制只重视生产部门，企业的各部门之间是互相独立，信息不能挺好共享，因而制订的生产计划不确切，不合理。

2）、供应链管理模式下的生产计划与控制重视内部各部门之间的衔接供应链管理试题，企业外部上下游之间的联系，能力匹配，信息共享，因而制订的生产计划具有弹性，更合理。

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供应链管理模拟试卷九答案

答案： #

一、名词解释

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1、电子货运:是借助电子化的手段,尤其是借助互联网技术来完成货运全过程的协调.控制和管理,实现从网路后端到最终顾客端的所有中间过程服务,最明显的特征是各类软件技术与货运服务的融合应用. #

2、绿色货运:是指在货运过程中抑制货运对环境导致害处的同时,实现对货运环境的净化,使货运资源得到最充分的借助.

3、延迟化策略:它是尽量延产品的生产和最终产品的组装时间,也就是尽量延长产品的通常性,延后其个性实现的时间.是一种为适应大规模订制生产而采用的策略,通过这些策略使企业才能实现产品多元化,适应客户化的需求. #

4、标杆管理:典范是以这些出类拔萃的企业作为基准，将本企业的产品、服务和管理举措等方面的实际状况以这种基准进行定量评价和比较，剖析这种基准企业的绩效达到优秀水平的缘由，在此基础上选定改进的最优策略。. #

5、供应链管理环境:是指有供需业务关系的企业构成了一个相对稳定的网链结构,供应链企业之间通过因特网或EDI传递有关信息,每位结点企业都有自己的网站,企业与企业之间有着一定的运作协定,互相之间已产生一种合作伙伴关系. #

四、简答题

1、供应链管理战略的系统构成 #

答:供应链管理的战略系统涉及的范围较大，主要包括以下6个方面的内容： #

（1）.组织战略（2）.变革企业的经营思想（3）.共享信息战略（4）.借助先进技术的战略（5）.绩信度量问题（6）.供应商战略 #

2、QR成功应具备的条件? #

答:(1)改变传统的经营形式,革新企业的经营意识和组织(2)开发和应用现代信息处理技术(3)与供应链相关方构建战略伙伴关系(4)改变传统的对企业商业信息保密的做法(5)供应链必须减短生产周期和商品库3、如何基于产品设计供应链? #

答:对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减低成本，一般只需拟定一个合理的最终产品的产出计划，协调客户订单，生产和采购，致使链上的库存最小化，提升生产效率，减短提早期，进而提高竞争力,对于创新型产品，须要有高度灵活的供应链，对多变的市场作出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举 #

4、产品生命周期成熟期的供应链策略? #

答:(1)构建配送中心(2)构建网路式销售通路(3)借助第三方货运公司增加供应链成本并为客户降低价

值(4)通过延后制造.消费点制造来改善服务(5)降低成品库存 #

5、供应链合作关系对于制造商.供应商有何用处?

答:(一)对于制造商/买主

(1)低成本(减少协议成本)(2)实现数目折扣.稳定而有竞争力的价钱(3)提升产品质量和减少库存水

平(4)改善时间管理(5)交货提早的减短和可靠性的增强(6)提升面向工艺的企业规划(7)更好的产品设计和对产品变化更快的反应速率(8)加强数据信息的获取和管理控制 #

(二)对于供应商/卖主 #

(1)保证有稳定的市场需求(2)对用户需求更好地了解/理解(3)提升运作质量(4)提升零部件生产质量(5)

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增加生产成本(6)增强对买主交货期改变的反应速率柔性(7)获得更高的(比非战略合作关系的供应商)收益 #

五、分析题 #

1、结合案例剖析日产英国公司与供应商的合作伙伴关系给双方带来了什么益处？ #

答:可从以下几方面剖析：

1）改善互相之间的交流 #

2）实现共同的期望和目标

3）共担风险和共享利益

4）共同参与产品和工艺开发，实现互相之间的工艺集成、技术和数学集成

5）降低外在诱因的影响及其导致的风险 #

6）增加投机思想和投机概率

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7）提高矛盾冲突解决能力 #

8）订单、生产、运输上实现规模效益以减少成本

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9）降低管理成本

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10）提升资产借助率 #

四、简答题

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1.供应链的特点7个：（1）增值性；（2）竞争性；（3）快速响应性；（4）复杂性；（5）动态性；（6）市场性；（7）交叉性。

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2.业务外包的形式有种：（1）研制形式；（2）生产外包；（3）货运外包；（4）人力资源外包；（5）应用服务外包。

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3.供应链资源计划的构成要素有5个：（1）库存；（2）运输；（3）设施；（4）信息；（5）选址。

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4.供应链管理的目标有5个：（1）总成本最小化；（2）顾客服务最优化；（3）总库存最小化；（4）总周期时间最小化；（5）货运质量最优化。

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5．供应链管理在我国企业的应用要点有5个：（1）及时性；（2）效率性；（3）满意性；（4）合作性；（5）环保性。

.6。业务流程重组的通常方式如下：

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（1）清除；（2）整合；（3）简化；（4）细化；（5）信息化；（6）综合化。 #

7．供应链管理的原理有8个：（1）资源纵向集成原理；（2）系统原理；（3）双赢互利原理；（4）合作共享原理；（5）需求驱动原理；（6）快速响应原理；（7）同步运作原理；（8）动态构建原理。 #

8．供应链采购的特征有3个：（1）供应链采购是一种基于需求的采购；（2）供应链采购是一种供应商主动采购；（3）供应链采购是一种合作型采购。 #

9．供应链货运运作的基本过程如下：（1）订单处理；（2）库存管理；（3）流通加工；（4）运输管理；（5）货运设施和网路管理。 #

10．供应商评估与选择的影响诱因有5个：（1）价钱；（2）质量；（3）交货提早期；（4）交货准时性；（5）服务水平

答：1、QR的施行包括以下三个重要组成部份：

1）零售商通过条形码商品的扫描，从POS系统得到及时确切的销售数据。 #

2）经由EDI传送，制造商每周或每日共享库存单位一级的销售数据。 #

3）针对预定的库存目标水准，制造商委托进行手动或近于手动的补充活动。 #

2、传统供应链是以制造为中心，力图尽量提升生丰度，增加单件成本供应链管理试题，提升产值。

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3、QR成功条件有五个：（1）改变传统的经营形式、企业经营意识和组织结构；（2）开发和应用现代信息处理技术；（3）与供应链各方构建战略合作伙伴关系；（4）改变传统的对企业商业信息保密的做法；（6）供应商必须减短生产周期，增加商品库存。

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