性格内向者适合从事销售工作的九大原因分析！！

文/马梓开

在大多数人看来，性格内向才是做销售的必要条件，也才更适宜从事销售工作。虽然，销售工作要的就是能说会道，要的就是滔滔不绝内向的人做销售很痛苦，要的就是擅于沟通。相比性格内向的人，性格外向者变得生硬，话少，甚至还带点孤僻。

不过，在我看来，性格孤僻的人一般更为悉心、专注且较为慎重，这种特质促使她们在从事销售工作时具有一些优势。诸如，外向者一般就能更好地专注于顾客的需求和要求，因而更好地理解顾客的诉求并采取相应举措满足顾客需求。

据悉，外向者也愈发倾向于认真思索和打算，在面对复杂的销售情况时表现出的冷静和深思熟虑也是其优势之一。所以说内向的人做销售很痛苦，相对于性格内向者，性格孤僻者在个别方面更适宜从事销售工作。 #

以下是性格孤僻者适宜从事销售工作的九大缘由：

01擅于聆听

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外向者一般更乐意聆听他人的看法和需求，这促使她们在与顾客沟通时更才能了解顾客的需求和要求。 #

在同一个场合，假如既有内向者，也有外向者，这么我们会发觉，内向者倾向于自我演出，而外向者倾向于认真聆听。 #

惟有认真聆听，能够听下来顾客的内心需求，能够判定出顾客的内心所想，能够掌握好顾客的成交和促使。相对外向者来说，外向者更具有对顾客的洞察力，但是其实话少，而且总能说到问题的关键点。

02细致认真

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外向者一般愈发细致、认真，会更仔细地检测文件、准备销售材料，以确保才能为顾客提供最好的服务。

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性格孤僻的人在打算资料时，会愈加悉心，愈发周到。她们会考虑到顾客需求的方方面面。而性格内向者经常会遗漏个别重要内容。 #

由于外向者的细致认真，所以对这些看厂家很仔细的顾客来说，对这些看待问题追根究底的顾客来说，外向者更对她们的食欲。

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03深思熟虑 #

外向者一般喜欢深思熟虑，而且更擅长剖析问题。在面对复杂的销售问题时，她们表现出的冷静和理智常常更有利于找到最佳解决方案。 #

假如说性格内向者喜欢立即行动的话，这么性格外向者常常是在深入思索以后才开始行动。 #

立即行动看上去执行力挺好，并且由于没哪些深度，所以疗效未必就好；而外向者由于思索足够充分，剖析足够透彻，所以即使行动稍显迟钝，并且处理和解决问题的精准度却是比较高的。 #

04专注顾客 #

外向者一般更倾向于与顾客构建深层次的关系，而不是简单地进行一次交易。这些关注和专注可以帮助她们博得顾客的信任和忠诚。 #

内向者常常喜欢寻觅更多的可能性，而外向者常常从一而终；内向者常常追求更多的顾客成交，而外向者面对的顾客数目常常较少。 #

站在专注度上看，外向者相对外向者更有优势。

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外向者因为洞察力强，见微知著，所以总能留心到顾客的微表情和小小的心理波动。而内向者常常粗枝大叶，看待顾客时不够仔细，所以在专注度上，确实比外向者有差别。 #

05反应灵敏

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外向者一般反应较为敏捷，才能快速地适应不同的情景和顾客需求。

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假如说内向者变得不这么灵敏的话，这么外向者则往往变得比较灵敏。 #

外向者更容易感遭到外界的风吹草动，而内向者常常对此体会不够明晰。同样面对顾客的需求，外向者会感深受顾客的任何心理波动，而内向者常常忽视那些。这就造成外向者更容易提出针对顾客需求的建议或对策。 #

06不轻易舍弃 #

外向者一般更耐心、坚韧，才能克服销售过程中的磨难和困难，不轻易舍弃。

相对外向者来说，外向者内心是十分坚毅的。面对需求度不这么显著、成交可能不这么高的顾客，内向者经常表漏出她们的仓促心态，而外向者总想多争取一下。 #

外向者这些不轻易舍弃的性格特征，正如她们内在专情的态度。

销售工作，就非常须要这些不轻易舍弃的心态，这样就能争取更多的顾客成交。

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07具有同理心 #

外向者一般更具有同理心，才能更好地理解顾客的需求和情感，而且更擅于为顾客提供恰当的支持和建议。 #

粗枝大叶的内向者，常常很难细究顾客内心需求，很难深入理解顾客关切，不太容易完全站在顾客立场上看待问题。相对来说，外向者在这方面的表现则是出众的。她们才能感受到顾客内心的挣扎，就能感遭到顾客内在的矛盾，就能体验到顾客真实的体味。

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08重视细节

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外向者一般更重视细节，才能注意到一些小的、容易被忽视的问题，因而提升销售的质量和效率。

外向的销售人员，总能留心到一些细微之处。之前我的下属中有一位客服，就是外向型性格。她的工作，总是做得细致而周到，几乎不会出现哪些错误。那位客服由于要离婚而辞职以后，换了另一位客服，性格大大咧咧的，看上去很讨人喜欢，而且工作中时常出错，给人的觉得一点都不好。 #

09沉着冷静

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外向者一般在面对压力和挑战时才能保持冷静和沉着，这促使她们更适宜处理复杂的销售情景。

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假如说内向者的优势在于快速和顾客熟稔熟悉上去的话，这么外向者在这方面确实比不了内向者。

然而外向者沉着冷静，尤其是在面对压力时才能表现得更有硬度和平稳，这促使她们能否更好地面对不同的销售状况，面对不同的销售情景。 #

其实，从整体上看，内向者和外向者各有其优势。只是相对而言，外向者由于具有上述优势，所以她们更适宜销售工作，也更容易获得更好的销售业绩。（MZK）

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