深圳英语培训班避坑指南：警惕虚假宣传

1.广州市卓越里程教育科技有限公司（以下简称卓越） #

2021年5月，广州市越秀区的市场监管局，依照相关法律法规，针对卓越所实施的虚假宣传以及价格欺诈的违法行为，做出了相应处理，给予其处以顶格罚款250万元的处罚。 #

卓越于其网站声称，某老师具备“多年一线教学经验”，某老师“所带学生在初三时获得高中化学省级一等奖1名……所带学生中考化学成绩名列前茅”，某老师“曾荣获省级师范大赛奖项”，经核查，相关宣传皆为虚假内容。卓越借助多个微信公众号发布包含“紧跟卓越牛师，全科同步提升30分！”“最多能省1800元&↑高考50分”的文字图片等宣传内容的文章，部分文章宣称“高考英语听说冲分短训课，20天提升5 - 8分！”。存在这样一段宣传内容，其表述为“考前必刷，轻松提升10 - 15分！” ，经过核查证实，与之相关的宣传方面的内容，全部都不存在事实作为依据，并且也没有办法去提供相关资料用以证明该宣传内容具有真实性。卓越公司在它的2个微信公众号上面发布了多篇涉及学生个人照片以及学生学习心得的推文 ，经过查证核实，这些内容都是该公司在没有经过学员授权或者书面同意的情形之下 ，私自以学员的名义去进行杜撰的 ，把这些用作宣传教育培训效果 ，属于虚假的内容。上述行为，也就是虚假宣传教学成果以及提分保证，还有杜撰学生学习心得等，属于实施虚假或者引人误解的商业宣传，这种行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

#

卓越于其官网选课中心页面售卖“机器人搭建2”课程时，标示“￥1499 ￥2000”价格信息，同时售卖“数学培训班1”课程时深圳英语培训班，标示“￥1 ￥2600”价格信息，还售卖“数学培训班3”课程时，标示“￥1 ￥5250”价格信息，在其“热门活动专区”内“3元27讲！新学前大班暑假语数英”等课程页面，皆用“全市最低价”表述商品售价，经调查，所标示的划线价格在其实际销售活动里从未有交易记录，并且无法提供证据证明所谓的“全市最低价”。上述行为，形成了借助虚假的或者会使人产生误解的价格手段，去诱骗消费者或者别的经营者跟自己展开交易的行为，此行为违背了《价格法》第十四条第（四）项所规定的内容。

#

2.广州市明师教育服务股份有限公司（以下简称明师）

#

在二零二一年五月的时候，广州市海珠区的市场监管局，依据相关法律，对明师实施虚假宣传这种违法行为，做出了处以顶格二百万元罚款的行为。

明师于其分公司进行宣传，称“2003年在广州市首创VIP小灶班”，还称“2004年在广州市首创中考保证班”，又说“2005年首开‘中考志愿填报指导大会’”，并且表示“2009年首家具保证性质的复读学校”。经过查证，相关宣传内容均不能够提供资料用以证明其真实性。明师于鹭江分教点所展示的宣传海报作出了这般宣称，其一为“中考捷报频繁传来，学霸再一次创造出优异成绩”，并且并列呈现了52位学员的成绩；其二为“2020年高考单科提分榜单”之中列出了60位学员在语文、数学、综合等层面的提分状况；其三为“高复总分涨分最高达到97.07，英语最高涨分66，数学最高涨分70，综合最高涨分115，语文最高涨分71”；除此以外还包含有8位教学老师的个人简介。经过查证，海报中学员的分数数据，全都没办法给出完整的官方记录，并且也没有标明提分所针对的起止点位置；所进行宣传的8位教学老师里面，2位老师的师资情况没办法拿出证明材料，6位教学老师不能提供完整的教学成果，以及获奖情况等证明材料。明师东晓南分教点所宣传的“首获质量管理体系认证的教育机构”“4层筛选才能成为在线1对1老师”等内容，无法提供证明材料，宣传的15位教学老师当中，有9位教学老师的教龄以及教学成果，与宣传内容不相符或者无法提供完整证明材料。[]

#

3.广州市威学教育科技有限公司（以下简称威学）

#

2021年5月，广州市天河区的市场监管机构，依据相关法律法规，针对威学展开调查，发现其存在虚假宣传以及价格欺诈的违法行径，随后依法对威学实施处罚，给予此机构顶格罚款，罚款金额为250万元。 #

威学于多个微信公众号，于印制的宣传书册，于经营场所设置的大型展架等所发布的商业宣传里，发布了含有大量虚假宣传教师师资、提分保证的内容，诸如“《托福网络/实体保分精英计划》A/B/C/D/E五类套餐保提20 - 60分”，“GRE精英计划能带你保提15 - 20分”，“GRE王牌保分课程，提分率100%……”深圳英语培训班，“100%海归老师，5年以上教学经验”等标点符号。经过核查证实，相关宣传的内容没办法拿出资料来证明其真实性，当事人承认了关于“100%海归老师，5年以上教学经验”的那部分信息是不真实的。上述的这种行为属于实施虚假的或者是会引人产生误解的商业宣传，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款所规定的内容。 #

威学对外所标称的课程销售价格，多数采用列出“原价”，并将其与所谓“优惠价格”作对比的形式。像“KET在线系统班 原价3880 限时特价2880元”，“托福暑假封闭班 原价41800 现在直降15000”等，经核查，相关课程并未依照其所宣称的“原价”实际进行交易。以上这些行为属于运用虚假的或者会使人产生误解的价格手段，诱使消费者或者其他经营者与自己进行交易的行为，违犯了《价格法》第十四条第（四）项的规定。

4.深圳市蓝天教育培训学校（以下简称蓝天） #

2021年5月，有机构曾针对某些产品进行虚假宣传，此行为违反了相关规定，深圳市市场监管局依据法律对此进行严肃处理，对涉事机构蓝天所实施的虚假宣传违法行为，给予了顶格罚款200万元的处罚。

蓝天于其微信公众号发布宣传，称教研团队里超过85%的教师源自清北及985、211大学，经核查，部分老师的成绩考核水平、入职状况以及相关获奖信息并不属实。宣传所提到的某老师“2013年100%的中考升学率、2013年86%的本科升学率”，某老师“2020年包揽中考语文A+上百人”，某老师“2020年应届班优秀率80%以上”等履职、学习经历一类的信息，均没办法提供证明材料。上述行为，属于那种实施虚假或者引人误解的商业宣传行为，它违反了《反不正当竞争法》第八条第一款所规定的相关内容。

#

5.深圳市思考乐文化教育科技发展有限公司（以下简称思考乐）

2021年5月的时候，深圳市市场监管局依据相关规定，对存在虚假宣传以及价格欺诈违法行为的思考乐展开处理，并做出对其处于顶格罚款250万元的决定。 #

对于思考乐在运营的微信公众号，它对其老师资质有这样的宣称，宣称中提到，某老师是英国伦敦大学的高级访问学者，还是联合国会议同声传译，宣称里又说，某老师从清华大学毕业，培养出了数十名中考状元以及清华北大的优秀学子，宣称中表示，某网红名师授课人数超过5000人，宣称中还提到，某老师指导众多学生考进深圳的“四大”“八大”，宣称中也指出，某老师辅导学生人数近千人。思考乐于其某培训分店对外展示页宣称，已向SZ、SW、BW、SY、GJ输送超650名高端学员，所带学生中99.78%获得SW指标，SW种子班考取5+1比例为98%，考取SW比例是90%，考上BW比例是95%。经核实，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容真实性。此行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定。

思考乐在其网校微信公众号售卖语、数、英等课程以及教辅材料等商品，其销售页面标注：“双11助学节，珠海思考乐期末冲刺课，拼团，0.01元抢，原价￥1299元，现3人成功拼团仅0.01元”，“￥99.90，原价￥159.9《思考乐教育》，三人成团‘期中’有我一本通”，“思考乐暑假免费课，广州市二宫，限时学费全免，原价￥1699/科，入班时仅收取99元/科教材费”，“0元预约12节寒假清北名师直播，新生专享￥499元，入班时收取教材费或49元/科……”。经过核查证实，思考乐未曾以那条被划出来的价格去开展过交易，没有能够找到与之相关的销售方面的记录。上面所提到的这种行为是属于借助虚假的或者会让人产生误解的价格方式，去诱使消费者或者其他的经营者跟自己进行交易的行为，这是违背了《价格法》第十四条第（四）项所规定的内容。 #

6.深圳市邦德文化发展有限公司（以下简称邦德） #

2021年5月，深圳市市场监管局，依法针对邦德，实施虚假宣传，以及价格欺诈违法行为，作出处以顶格罚款250万元的决定。 #

邦德于其微信公众号上，先后发布了这样的宣传信息，一则是邦德教育2021寒假课程，历经近2000名教师潜心钻研思考，另一则是邦德教育现已具备一支近2000人的庞大且优秀的教师队伍。在2020年4月29日，邦德在自行运营的微信公众号，也就是邦德教育上发布了喜报，罗列出了10位化学单科成绩在年级排名第一的学生名单以及相应成绩，通过此种方式来宣传某老师的教学成果。2021年4月1日，在自行运营的微信公众号上，发布了宣传视频，该视频描述某老师，称其教学14年，所带学生在学习态度以及成绩方面，均有很大提升，共培养200余名学生进入深圳五大名校。经查，其发布的师资团队信息内容，与事实并不相符，当事人无法提供材料，证实上述宣传内容的真实性。上述行为属于实施虚假的商业宣传，这一宣传还引人误解，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

#

邦德于其微信公众号之上，发布了关于“2020双12‘邦德大促’”这个活动的相关信息，该活动标明“2节试听课+期末高分秘籍，原价430元，而现在的价格仅仅只有12元”。经过查证，这个补习套餐乃是专门针对2020年“双12”所推出的全新体验活动，在此之前并没有推出过或者销售过。以上这些行为构成了利用虚假的或者能够让人产生误解的价格手段，去诱骗消费者或者其他经营者跟其进行交易的行为，违反了《价格法》第十四条第（四）项的规定。

7.上海卓赞教育科技有限公司（以下简称哒哒英语） #

2021年5月，上海市长宁区的市场监管局，依据相关法规，针对哒哒英语，认定其存在虚假宣传以及价格欺诈这两种违法行为，进而对其作出了处以顶格罚款250万元的决定。 #

哒哒英语于其官方App的宣传里，含有“每天15分钟30天告别中国式英语”的内容，于微信公众号的宣传中，含有“70%的中国家长都在头疼孩子的英语学习”的内容，于微信小程序的宣传内，含有“100%来自母语为英语国家的外教老师，1对1欧美外教、100%欧美外教”等内容，其有夸大培训效果的情况，存在虚构家长焦虑情绪的现象，还虚构教师资质。上述这类行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款规定。

#

哒哒英语于其官方App销售课程之时，标示了“畅享（想）原价1960元”，于微信小程序销售课程之际，标示了“90天欧美外教课程￥599.00 ￥800.00”，还标示了“半年卡182天AI互动课萌卡会员原价2088元￥499.00￥2088.00元”等内容。经核查，上述相关课程均未曾以标示的原价或者划线价展开过交易留学之路，此行为构成了利用虚假的或者使人产生误解的价格手段去诱骗消费者进行交易的行径，违背了《价格法》第十四条第（四）项的规定。 （稿件来源：市场监管总局） #

《中国质量报》 #