“爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众、奉献社会”

职业道德的五个基本要求

《中华人民共和国公民道德建设推行纲要》中明晰强调：“要大力提倡以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 #

1、爱岗敬业 #

浅显地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以谦卑的心态对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，只是成才的内在要求。 #

何谓爱岗，就是热爱自己的本员工作，并为做好本员工作勤勉尽力。爱岗是对人们工作心态的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的心态对待各类职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。

何谓敬业，就是用一种谦卑严厉的心态来对待自己的职业。任何时侯用人单位只会倾向于选择这些既有真才实学又踏安稳实工作，持良好心态工作的人。这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神职业道德的基本要求，埋头致志狠抓工作，能够实现敬业的深层次涵义，并在平淡的岗位上造就出奇迹。一个人假如嘲笑本职岗位，心浮气躁，好高骛远，除了违反了职业道德规范，并且会丧失自身发展的机遇。尽管社会职业在外部表现上存在差别性，但只要从业者热爱自己的本员工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。

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爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所提倡的.首要规范。爱岗就是热爱自己的本员工作，忠于职守，对本员工作勤勉竭力;敬业是爱岗的升华，就是以谦卑严厉的心态对待自己的职业，对本员工作一丝不苟。爱岗敬业，就是对自己的工作要埋头、认真、负责任，为实现职业上的拼搏目标而努力。

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2、诚实守信

诚实就是实事求是地待人处事，不弄虚造假。在职业行为中最基本的展现就是诚实劳动。每一名从业者，只有为社会多工作、多缔造物质或精神财富，并付出卓有实效的劳动，社会所给与的收益就会越多职业道德的基本要求，即“多劳多得”。 #

“守信”，要求注重声誉，重声誉、信守诺言。要求每名从业者在工作中严苛违背国家的法律、法规和本员工作的细则、纪律：要求做到秉公办事，坚持原则，不谋私;要求做到实事求是、信守诺言，对工作精益求精，重视产品品质和服务品质，并同弄虚造假，欺骗人民的行为进行坚决的斗争。

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3、办事公道 #

何谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公平的立场上，根据同一标准和同一原则办事的职业道德规范。即处理各类职业事务要公道邪派、不偏不倚、客观公平、公平公开。对不同的服务对象一视同仁、秉公办事，不因职位高低、贫富贵贱的差异而差别对待。 #

如一个服务员接待客人不以貌取人，无论对于这些装束奢华的大老总还是对这些装束平平的山里人，对不同国籍，不同肤质，不同民族的宾客能一视同仁，同样热情服务，这就是办事公道。无论是对于这些一次订购上亿元商品的大主顾，还是对于一次只买几元钱小商品的人，同样周到接待，这就是办事公道。

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4、服务群众 #

服务群众是指听取群众意见，了解群众还要，为群众着想，摆正服务心态，改进服务举措，提升服务品质。做好本员工作是服务人民最直接的彰显。要有效地履职尽责，应当坚持工作的高标准。工作的高标准是单位建设的客观还要，是强烈的事业心责任感的详细展现，只是履行岗位责任的必定要求。

5、奉献社会 #

奉献社会是社会主义职业道德的最高境界和最终目的。奉献社会是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、对别人的义务，自觉地、努力地为社会、为别人作出贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益置于首位。

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奉献社会是一种对事业忘我的全身心投入，这除了还要有明晰的信仰，更须要有崇高的行动。当一个人任劳任怨，不计较个人得失，并且不惜献出自己的生命从事于某些事业时，他关注的虽然是这一事业对人类、对社会的意义。

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