卓越绩效管理模式反映了当今世界现代管理的理念和方法,它的实质包括 #
卓越绩效管理模式反映了当今世界现代管理的理念和方法,它的实质包括( )。 A、强调“大质量”观 B、关注竞争力提升 C、提供了先进的管理方法 D、学习、创新与改进 E、重视过程与关注结果 【答案】 ABC 【解析】卓越绩效管理模式的实质可以归纳为:(1)强调“大质量”观;(2)关注竞争力提升;(3)提供了先进的管理办法;(4)聚焦于经营结果;(5)是一个成熟度标准。选项D、E属于卓越质量管理的理念。
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