湖南电子税务局：非接触式办税解难题，送便捷纳税体验

5月31日那天，国家税务总局溆浦县税务局办税服务厅接到了一通业务咨询电话，打电话的人表明自己是华能湖南江口风电有限责任公司的办税员，该公司注册地处于洞口县，然而当下存在一笔企业所得税得在溆浦县缴纳贝语网校，当日是汇算清缴的最后一天，此人此刻正在广州出差，没办法前来窗口办理，这人询问自己该怎样去操作？

不要着急，咱们税务窗口是能够提供远程协办辅导服务的，您现在需要登录湖南省电子税务局，之后我会告知您怎样去签订三方协议扣款业务湖南网上电子税务局，接着协助您来完成后续业务的办理工作。在工作人员充满耐心的辅导之下，华能风电办税员仅仅花费了15分钟就成功办理了2022年度企业所得税汇算清缴以及签订三方协议业务，高效率地解决了纳税人遇到的难题，从而获得了纳税人的高度称赞。 #

近些年，伴随“非接触式”办税模式的推广且普及，“屏对屏”替代“面对面”已然快速发展成一种新型办税形式。溆浦县税务局办税服务厅关注部分纳税人所反映的诸如网上操作不会、响应不迅速、办理不顺畅等堵点痛点状况，拓展了语音咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务受理、进厅业务远程协助等相关服务途径，达成了让数据多跑网络，让群众少跑马路，给广大纳税人送去了更智慧便捷的纳税缴费感受。

接下来，该市局的办税服务厅，会持续以纳税人缴费人的需求当作导向，不断去优化“网上协办”的服务机制，把方便纳税人办税缴费设为落脚点湖南网上电子税务局，踊跃地拓展更多为纳税人提供便利的新奇举措，凭借“绣花针”般精细的功夫，营造出更具温度的税收营商环境。 #