查导游资格证前必看：选研学机构如何避坑

于8月13日，云南大理有一名8岁自闭症男童，在夏令营活动期间，其走失离世的消息获得确认，这一情况引发了全社会对于研学游的关注，搜狐旅游经过调查发现，部分机构借着“研学”的名义，实际进行的却是“旅游”行为导游资格证查询系统，虚假宣传、师资不足以及应急预案缺失等问题屡屡出现，“如何选择研学机构”以及“研学到底归谁管”成为了业界和消费者所关心的话题。

01多机构缺乏专业资质

8月9日，大理市公安局接到报警，有一名8岁自闭症男童走失，地点在大理镇阳和茶厂附近，当时他正在参加“明日之光”夏令营活动。事发之后，大理市委组织多方力量全力去进行搜救。13日17时左右，救援人员在大理镇清碧溪北侧山涧发现了男童，然而他已经没有生命体征。经过调查，初步去排除刑事案件的可能。 #

图源网络 #

据报道，有一家涉事的夏令营机构，名为“明日之光”，它是专门治疗自闭症孩子的，还宣称致力于运用自然疗愈法去干预自闭症患者。该机构的共同创办者向媒体表明，“主要负责人办了一个跟家政服务、托儿所相类似的营业执照。”多位业内人士提出质疑，其团队也许缺少必要的户外风险管理经验以及特殊教育背景。 #

因为夏令营有着“游玩 + 学习”这种性质，在行业里面，一般是被划分到研学行业范围之中 的。搜狐旅游去搜索后发现，市场之上针对自闭症群体的研学产品并非少见，主打“疗愈 + 自闭症 + 研学”，其价格普遍要比普通研学产品高些，5天左右的行程报价大多在3800元至5600元之间，个别产品原价接近一万元。 #

和高价形成反差的是，师资专业背景的透明度欠缺，部分机构只是大概宣称教师团队有心理咨询师、瑜伽教练、生活老师等，然而对于教师有没有户外教育引导、户外救助等关键资质却很少提到。 #

不光是这样，当《红星新闻》的记者以家长的那层身份去询问多动症儿童可不可以独立参加团队的时候，有研学机构的销售人员居然还隐晦地示意能够隐瞒病症历史去报名。 #

销售暗示隐瞒病史报名 #

有部分从事专业工作的人，并不认同这类研学的方式，有一种观点觉得，“当下在国内，能够接待特殊儿童进行研学旅游的机构特别少，普通的团队要是配备专业的急救人员以及心理医生，那么经营成本将会急剧地上升。”。 #

除外特殊教育的研学之外，近些年来，自然教育、红色文化以及农事体验变成了热门的研学主题。然而，伴随着出现的却是“安全缺位”、“游而不学”等方面有争议的话题。 #

有不少家长进行了反映，在研学市场里，部分产品的设计存在粗制滥造的情况。今年暑期的时候 ，有家长发出了吐槽，孩子报名幼儿园毕业研学旅行，当时对方宣称是“复旦大学带队” ，每人收费一万五千元 ，机票还不包含在内。然而活动全部行程一直都很敷衍 ，十二组家庭只配备两个老师以及一个摄影师 ，那老师实际上竟是复旦的实习生。同行家长找该机构讨要说法的时候 ，对方声称“拨打12345来告我”。 #

8月，有家长发帖子说未成人学生在新东方文旅集团所组织的夏令营里聚拢众人一起喝酒，负责生活的老师却没有加以制止，“有的孩子甚至喝到醉还呕吐了”。 #

求职于8月15日以搜狐旅游身份咨询时，考证机构明确表示无学历要求，全程托管办理，不用自己考且考试环节由其操作，而这一情况显示出师资水平虽为研学核心竞争力，但不少机构招“研学带队兼职人员”要求却不涉及资格认证。

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在户外自然研学领域拥有数十年经验的研学机构名叫“自然湃”，其创始人是郭老师，郭老师称对此表示，户外研学这件事，需要对于举行活动的场地，在安全边界方面有着精确的判断。从执行层面来说，其团队在师生配比这个安排中严格把控，比例严谨控制在1：5，针对单飞项目，师资的比例更高，队伍的头以及队伍的尾导游资格证查询系统，均保证都会有老师值守，在中途休息的时候，还有如厕之后，必定会进行点名，目的在于保证达成“没有孩子脱离视线”这个情况。在挑选合作伙伴的时候，会对食宿、交通合作方进行严格的筛选。

02双重监管模糊 #

发出疑问的是，不少研学从业者，在搜狐旅游进行调查期间，“研学到底归谁管？”这个问题被提了出来。

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劳立江，中华儿童文化艺术促进会研学旅行工作委员会会长，对搜狐旅游表示，在当前监管框架下，研学行业存在明显的权责不清问题，因有诸多机构号称接受教育和旅游双重监管，然而实际上却是双重不管。 #

据悉，开展研学活动的企业通常存在二类，分别是旅行社、教育机构。然而教育咨询公司等组织不在文旅部门监管范畴内，文旅局若对其施行检查可以被合理回绝；同时教育局仅对着培训类组织的教学安全与资质加以监管，对于打着“咨询”旗号开展研学活动的组织缺少管束——这般“监管空白”致使众多小型组织的“凑合阵容”置身于规范之外。

图文无关图源南京日报 #

据企查查数据显示，当下名称含有“研学”的注册机构多达43000余家，这儿面近一年之内新注册机构数目有1958家，这里面最低注册资本仅仅是5000元，且行业准入门槛偏低。 #

向搜狐旅游表示的张老师称，目前行业内还没有像教师资格证那般权威统一的从业标准；同时，也没有像导游证那样权威统一的从业标准。并且，部分机构内部普遍欠缺完善的导师培训体系，还普遍缺乏完善的导师晋升体系。另外，由于薪资待遇偏低，所以难以吸引优质人才留驻，还难以吸引和留住优质人才，进而导致市场上专业师资严重短缺。 #

传统旅游监管体系方面，旅行社是重要构成部分，它被文旅部门监察大队直接进行监管，有着成熟的应急配套机制以及保证金制度。劳立江强调，组织研学活动时，原则上应该挑选有监管的机构，所要选择的机构至少得具备旅行社资质。

在劳立江眼中，行业里乱象的根源其中一个是管理者安全意识的缺少情况。所以呢，这些年中华儿童文化艺术促进会研学旅行工作委员会一块儿和中央文化管理干部学院举办高级管理培训，这个培训覆盖文旅局局长、机构负责人等这样的群体，靠着像拓展经营思维、强化风险管理等课程，有系统地去提升管理者的规范运营意识。

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03家长如何挑选研学机构？

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艾媒咨询有一份《2024—2025年中国研学游经济市场运行监测报告》，该报告显示，在2024年的时候，中国的研学旅行市场规模已经到达了1791亿元，并且同比增长了21.9%，根据预计可知，在2025年其市场增速将会超过15%，它将会突破2132亿元。 #

市场上研学课程种类繁多，致使面对这样的情况家长该怎么挑选呢，在搜狐旅游进行调查的过程当中，从业者提供了如下建议来，首先要去看机构的资质如何，“建议家长去查询机构背后的运营企业如何，可以优先重点选择成立5年以上的机构如何，相对而言老学员复购出来的比率以及口碑推荐会更具备参考价值如何。”同时又需关注的是师资透明度怎么样，要去核查食宿目的地的公开类信息如何。

并且，教师与学生的配比情况，从事相关工作的人员背景调查状况 ，专业设备的配置情形制度大全，以及有没有购买专业保险这类要素，同样应该归入家长的考核范畴之内。 #

图源江门人大网 #

2016年，教育部以及另外10个涉及的部门共同联合发布了《关于推进中小学生研学旅行的意见》，自此研学在全国范围之内开始悄然兴起。今年5月19日，经由文旅部批准，《研学旅游服务要求》的行业标准正式开始实施，明确规定了研学机构的人员配置、以及服务相关要求等，至此市场规范得到了进一步完善。

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然而事实上劳立江表明，现下的标准依旧显示得比较宏观，需要各地方依据不同的基地，以及不同产品所具备的特性来制定出更为细致的安全规范，以此去解决“无论何处都存在研学情况，各种各样的物品都能成为研学对象”这种状况所带来的分类监管方面的难题。 #

“对于家长和学校来讲，在选择研学机构之际应着重留意课程适配性和基地安全体系。”劳立江倡导，对于监管部门而言，要尽快明晰权责边界，促使“双证制”（教育资质与旅游资质）付诸实践；对于行业主体来说，应在专业化、精准化发展进程里达成合规经营，塑造“有趣、有味、有意义”的课程标准。 #