：全国中小学生学籍信息管理系统运行维护管理规则

全省中小中学生学籍信息管理系统运行维护管理规则 #

第一章总则

第一条为做好全省中小中学生学籍信息管理系统(简称全省学籍系统)的运行维护和技术支持服务工作，保障全省学籍系统常年、稳定、高效、安全运行，充分发挥全省学籍系统的管理、服务和决策支撑作用，按照《中小中学生学籍管理办法》制定本规则，四川学籍管理。

第二条各地教育行政部门要强化组织领导，构建工作机制，落实专门负责人员，做好系统运行维护、系统安全保障，构建起有效的系统运行维护和技术支持服务体系。 #

第三条经教育部批准与全省学籍系统对接的省份，除根据本规则要求外，还要综合考虑与全省系统互联互通、数据单向对接和应用单向对接的要求，举办市级系统运行维护和技术支持服务。 #

第二章职责分工 #

第四条教育部统筹协调全省学籍系统建设运行管理工作，规范各市系统运行管理，提供系统应用培训和技术支持服务。

第五条市级教育行政部门负责统筹本省(区、市)学籍系统建设运行管理工作，主要职责包括： #

(一)确定市级学籍系统运行维护、系统安全、系统培训、技术支持服务、月报责任人等负责人员。 #

(二) #

市级学籍系统运行维护和系统安全工作。根据教育部要求建设全省学籍系统运行环境，确保系统正常运行。做好系统运行监控、故障处理、数据每日备份、日志定期清除和系统应用升级维护等运行维护工作，落实系统安全举措，确保系统和数据安全。

(三)及时沟通联系教育部，反馈须要协助解决的系统运行、系统应用中存在的问题，配合完成系统应用升级。 #

(四)系统培训和技术支持服务。组织举办学籍系统应用培训;借助全省教育技术服务平台(以下简称“IME平台”)、邮件、电话等多种工具和方法及时解答下级单位咨询的学籍系统问题，跟踪解决、记录问题处理情况，不能解决的'问题及时递交给教育部。

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第六条地市级、区市级教育行政部门职责

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(一)确定本级学籍管理员和技术支持服务人员。 #

(二)系统培训和技术支持服务。组织举办辖区内学籍系统应用培训;借助全省教育技术服务平台、邮件、电话等多种工具和方法及时解答下级单位咨询的学籍系统问题，跟踪解决、记录问题处理情况，不能解决的问题及时递交给上级教育部门。 #

第三章系统与数据安全

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第七条用户身分通过密码确认，密码是录入数据的责任根据。个人与单位使用者应注意保护密码，不得随便公开用户名和密码，密码须根据要求定期更改。

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如因工作须要将本人密码卖给别人使用的，必须事先经本级系统管理员同意并登记备案后方可借出，使用后原密码应及时更改，以保持责任惟一。如未经本级系统管理员同意,擅自将本人密码卖给别人使用,一切责任由本人承当。

第八条各市级学籍系统须参照教育部相关系统安全规定，制订和落实系统安全举措，增强防病毒、防入侵能力。 #

第九条逐渐推广教育电子身分认证(CA)、电子图章，以确保操作人员身分真实，系统操作和学籍信息安全。 #

第十条全省学籍系统数据通过数据插口形式，向各市(区、市)提供学籍系统数据，各市级教育行政部门对所获取数据要完善严格的保密制度，防止学籍信息泄露和滥用。 #

第四章运行维护体系 #

第十一条市级教育信息中心(或信息化部门)为学籍系统的市级技术支持单位，具体负责本省的学籍系统维护，包括网路、硬件设备、操作系统、数据库、中间件、工具软件等基础支撑平台，全省学籍系统软件，电子学籍数据等。

第十二条系统维护的主要内容是： #

(一)硬件设备的日常保养、定期保养、故障确诊与排除; #

(二)系统网路接入带宽动态保障，域名和负载均衡配置维护; #

(三)数据库日常运行监控、日志定期清除和数据每日备份; #

(四)学籍系统应用服务器的日常运行监控;

(五)数据交换后置机、数据打包后置机的日常运行监控与异常处理;

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(六)其他基础支撑平台软件的日常运行维护、运行监控、故障确诊与排除;

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(七)学籍系统应用升级维护;

(八)系统安全监控，资料共享平台《贵州学籍管理》()。

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第十三条各市级技术支持单位须配备足够数目和技术能力的硬件工程师、网络工程师、操作系统工程师、数据库工程师、应用系统维护工程师等岗位系统运维人员，明晰人员岗位职责安徽中小学学籍管理系统，拟定系统运行维护管理制度，确保系统稳定和应用顺畅。

第十四条各地教育行政部门须构建完善监督检测制度，定期对系统的建设运行维护工作进行监督检测，将系统的建设运行维护和使用情况作为相关部门和人员考评的重要内容，定期进行考评。 #

第五章应用支持服务体系 #

第十五条构建市级学籍系统应用支持服务体系。各市级教育行政部门要依托各地教育行政部门的业务部门构建系统应用支持服务体系，推进系统应用，明晰系统应用责任单位和人员，构建起一支从各地教育行政部门到中学的系统应用队伍，确保每一级教育行政部门和每一所中学有专门人员进行系统的操作和管理安徽中小学学籍管理系统，保障系统的全面应用和数据的及时更新。 #

第十六条各级技术支持单位可依托“IME平台”，发布通知、消息，及时沟通交流，做到问题逐级进行解答，构建起有效的学籍系统应用与技术支持服务体系。

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平台功能主要包括：

(一)即时通信功能。平台支持用户对话、表情图片发送、文件传输、语音视频等功能。 #

(二)技术支持咨询功能。当用户在使用学籍系统时遇见疑难问题，可发起在线咨询。若技术支持人员不在线则会弹出问题记录模板，用户可在问题记录模板上递交问题，待技术支持上线后给与解答。问题递交支持向上级协程，即本级技术支持人员不在线则向上级递交问题。

(三)发布公告功能。用户可通过后台管理功能发送公告，公告发送的对象可依照地域，人员属性等进行筛选。 #

(四)培训管理功能。可对学籍系统应用培训管理工作提供支持服务。 #

第十七条IME平台帐号 #

IME平台帐号分为超级管理员、学籍系统管理员、学籍系统普通用户三种类型。超级管理员帐号具有管理“IME平台”组织结构、创建本级和下级人员帐号、设置帐号权限、分配帐号角色、发布与初审公告等权限。学籍系统管理员帐号具有创建学籍系统人员帐号、设置帐号权限、认证学籍系统人员等权限。普通用户帐号具有沟通交流、业务咨询、信息查询等权限。

第十八条帐号下发与注册形式 #

(一)超级管理员信息上报与绑定

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市级、地市级、区市级和中学级分别指定本级教育信息化主管部门技术人员为本级“IME平台”超级管理员，并按要求将人员信息上报上级。上级依照下级上报的超级管理员的姓名、手机、邮箱等信息，与用户帐号进行绑定，并将用户名和登录密码通过邮件和短信的形式下发。

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(二)指定学籍系统管理员与上报

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本级“IME平台”超级管理员指定市级学籍系统主管部门相关负责人为“IME平台”学籍系统管理员，并按要求将人员信息上报教育部。本级学籍系统管理员用户名和登录密码通过邮件和短信的形式下发。

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(三)其别人员注册 #

其别人员可通过开放注册或管理员创建方法获取帐号。

第十九条“IME平台”建设分三个阶段施行，第一阶段“IME平台”部署在教育部数据中心，用户覆盖到中央、省、市、县和中学。第二阶段“IME平台”部署到市级数据中心，用户覆盖到班主任。第三阶段，用户覆盖到父母。

第二十条

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构建系统应用培训与考评制度。培训系统应用人员，提升人员操作系统、利用系统举办业务管理、利用系统数据支持管理决策的能力;培训各级系统技术支持服务人员，提升人员解决系统操作中出现问题，借助全省教育技术服务平台进行沟通、咨询、应答问题以及举办日常系统培训的能力。要对参与培训人员进行考试，考试合格颁授培训合格证书，逐渐推行系统应用和系统技术服务人员持证上岗。 #

第六章保障机制和制度

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第二十一条构建学籍系统长效的经费保障机制。各地教育行政部门和中学要把系统运行维护、人员培训、技术支持服务等开支列入年度预算。 #

第二十二条各市级教育行政部门须依照教育部拟定的统一月报表格式，每月5近日上报月报表。月报表数据须相关负责人员确认签字，并经市级教育行政部门签章。 #

第二十三条教育部每月对月报报送、系统运行、系统培训等进展情况及存在的问题进行通报，存在问题较为严重的推行约谈。各地可参照构建本级月报和通报制度。

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第七章附则 #

第二十四条本规则自发布之日起实施。

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