讲解员工作计划的有关内容，你知道吗？

“讲解职工作计划”是指在讲解职工作中预先规划的详尽计划，以明晰目标、步骤和举措，借以提升讲解疗效和工作效率。形容这个词，可以用”规划新蓝图”或”行动手册”来抒发，借以帮助讲解员有条不紊地执行工作，提升讲解质量和听众满意度。以下是有关于讲解职工作计划的有关内容，欢迎你们阅读！ #

讲解职工作计划1 #

20xx年度的职工培训以饭店的发展和岗位需求为目标，着力提升职工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，熟练把握服务技能，提高岗位竞争力和锻练职工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素养职工队伍，不断强悍伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

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培训工作以分店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务心态相结合的培训原则，组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方式。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提升员工的岗位认识和岗位技能。

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一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫切的知识需求。因而明年我们打算加强对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部份职工出席一些旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作趋于正规化和标准化。同时也强化和提升职工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)饭店前厅是创造优质服务和提高企业形象的重要窗口，服务技能的缺乏和操作流程的不规范，势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因而。明年我们将强化服务基础规范的服务流程培训和不断的技能大赛来强化职工各类服务技能的不断提升。在服务技能的培训中，则将外请和内练结合上去，加强力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

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(3)针对酒店年前的岗前培训考评中，基础服务理论和操作技能普遍不强。明年将作为提高职工的自身素养的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

讲解职工作计划2

一、指导思想 #

认真贯彻落实市、市政府关于环境保护的决策布署，根据市环境保护目标责任制和各个时期的工作任务，以缩减污染物为主线，以重点降耗项目为依托，以环境设施建设为重点，举办全街道环境污染治理，全面完成环境保护目标任务。

二、加强领导，加强管理

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街道党、办事处把环境保护纳入议事日程，每年要有二次以上的`大会专门研究，布置环境工作。街道二把手亲抓，管道领导专管，筹建环保专员，强化环境管理和生态保护。 #

三、加环境保护宣传力度

广泛举办环境保护道德和法治教育，提升广人民群众的环境保护道德素养和法治观念。通过口号以及有线电视等举办环境保护宣传。

四、加强环境设施建设，推动可持续发展 #

进一步建立环境基础设施建设，想方设法自筹资金，降低环境保护建设投入。

1、计划投资350多亿元，建设建立山湖生态园建设，配套绿化、石椅、灯光球场和体育瑜伽器材等，使之成为休闲、娱乐、健身的好去处，同时进一步扩对全村排水渠道修建上石篱化工程。

2、计划对道路路肩施行“美化绿化”工程，建设上绿化带，人行道铺上水泥骆，借此来清除沿路摆卖，垃圾成堆等脏乱差现象。 #

3、村计划投资80多亿元，把同乡前一片空地，修建成绿化、活动广场、配设亭子、石椅、灯光球场等降低周边人群活动场所，美化村容村貌。

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4、新丰村因为原村道、巷道多为土路、杂草丛生、卫生面貌差，计划投资70多亿元铺装成水泥化骆，改善村的卫生面貌。 #

5、街道降低环境卫生投入30多亿元用于辖区环境卫生管理工作。

五、进一步强化环保监管，巩固取得成效

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1、继续举办环境保护宣传。

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2、加强对无牌无证排污企业的监督管理。 #

3、加强督察、杜绝乱烧垃圾现象。

4、认真查办群众映的有关环保热点问题。 #

讲解职工作计划3

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负责人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以称为整个部门的领头羊。这么要做好一个负责人，必须有能力率领部门的人迈向成功。优秀的建行主管的个人工作计划模板，如下： #

按照我行去年一年来会计结算工作的实际情况，今年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制订我营业部在xx年的工作思路。

一、以顾客为中心，做好结算服务工作。顾客是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的优劣直接影响到我行的信誉

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1、我行仍然倡导的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每位职工能耐心对待每位客户会计科普论坛，让顾客满意。 #

2、随着金融业之间的竞争激化，顾客对农行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更彰显在我行的服务品种上，不仅继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP民航代理等代理结算外，更要做好今年开通的高速道路联网收费业务、开放式基金竞购业务、证券业务等多种服务品种，提升我行的竞争能力。

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3、主动强化与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为顾客服务。其实早已上了综合业务系统，但由于各类各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个缺乏。

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4、以工行为课堂，今年我们将举行的建行结算办法讲堂，降低人们的金融知识，让顾客多了解交行，紧贴交行因而融入到我行业务中。 #

5、继续做好电话交行、自助交行和网上交行的工作，并向优质顾客推广使用网上交行业务。 #

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近些年来金融犯罪案件的增多，使得我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 #

1、督促科技部门对我营业部的笔记本插口早日更换，之后严格依照综合业务系统的要求推行财权界定，一岗一卡，一人一卡，提高制度执行的钢性，提升约束力。

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2、进一步加强重要环节和重要岗位的内控外防，注重强化账户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步强化会计文员制度，严格会计文员制度的执行与检测，规范会计图章和空白重要账簿的使用和保管。

4、重点实行支付密码器的转让工作，保证校企结算资金的安全，进一步提升我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，加强总会计日常检测制度以及时发觉隐患，降低差错避免结算车祸。

6、切实履行对支行的业务指导与检测。

7、做好会计核算质量的.定期考评工作。

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五、以人为本提升职工的全面素养。职工的素养怎样是农行能够发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急须要有一支高素养的队伍 #

1、把好进人用人关。银行业听着很美，虽然饱含竞争和风险，所以到我营业部须要有一定的心理素养和文化修养。在用人上以职工的能力且要能发挥职工最大潜能来确定适宜的岗位，因而提升职工的积极性。 #

2、加强业务培训，这也是今年最急迫的，现已将培训计划上报人事部门，打算对文员制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计课目等基础知识以及各类新兴业务进行培训。 #

3、在人员紧张的情况下仍要强化岗位练兵，不仅出席今年的技术比武更为了提升职工的业务水平。

4、勤做职工的思想工作，关心鼓励职工，加强职工的心理素养。 #

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个职工从单一的操作向混和多能转变 #

讲解职工作计划4 #

一、新职工培训

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对于新职工我们会给她们一次统一培训机会，培训时间一天到五天，根据当时急聘的人数来定。培训的’内容主要是有关公司的工作内容，公司的文化，公司的历史等，既然职工到了公司，倘若连公司是做哪些，有哪些发展背景都不了解，怎么让职工留出来。所以培训时介绍公司的文化，还要培养职工的忠诚度，若果培养的职工连忠诚都不够，培养了也都不可靠，所以对于忠诚这一块是很重要的。其实培训结束后，公司会把新职工送到岗位上，让她们接触工作，后面三到五天是锻练她们能力，旁边是强化她们能力，让一个老职工率领她们继续做好工作，在不懂的问题上，可以让她们讨教老职工，这样就能更快的提高新职工能力，对于新职工来说这也最才能迸发新职工的能力。 #

二、老职工培训 #

步入公司工作时间达到了五年以上的职工，统一为老职工，这种职工，对于公司有一定归属感，也值得继续培训，她们是公司的中间力量，她们的能力越强，对我们公司发展越有利，培训也会根具能力来定，只有能力越强的人就会获得更多的资源倾斜，这也有利于我们公司发展，选择培训时根据职工对公司的贡献，她们贡献越多，还会得到更多的培训机会，通过竞争，让职工晓得培训机会的重要，这也是让职工积极出席培训的方式，培训的目的也是为了储备更多的人才，让更多有能力的人兼任更高职位，做好工作。对于每一个老职工来说，只有能力越强的人，而且积极向上，有上进心才值得培养。既然忠诚度没有问题，这么就要看她们的付出。

三、后备人才积累

每位公司不仅即将职工之外，还有后备人才，这种人才，是公司到了扩张阶段的重要基层力量，对于那些人通常都从新人中来找寻，这部份人不会抢占公司多少资源，主要也是拿来以备万一之用，假如遇见哪些紧急情况她们也可以及时顶起来，公司的规划是后备人才不超过三十人，对于他们的培训，主要培训一些基础东西，让她们明白工作的一些基本要素，不会过多的耗费资源，只有当公司真正须要时就会加强投入。

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讲解职工作计划5 #

一、领导注重、健全组织、科普工作网路和制度。

构建完善以党支部主任为主任、居委会书记分管、由专人负责的科普工作领导小组。发挥新村共建单位、科普志愿者、宣传员、辅导员、科普爱好者作用，积极推动创建科普示范新村工作。结合本新村的实际情况，完善完善创建科普示范新村的各项规章制度，着力做到有章可依、有章必依。

二、工作目标： #

1、以“绿色科普实验园地”为基地，积极举办红色进家庭活动，红色家庭普及率达到90%以上。 #

2、积极推广“节能降耗”的科学知识、方法，建设“节能降耗”型新村。 #

3、积极举办红色科普、节能降耗特色工作和各类方式的科普活动，创建成为“科普示范新村”。 #

三、实施举措： #

1、利用黑板报、有线广播、宣传画廊，向新村关大局民积极宣传新村创建科普示范村工作、科普知识并自办有特色内容的科普展版三期以上。

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2、以新民茶庄为科普活动站，结合市民需求，定期举办各项科普活动、讲座等，努力探求科普活动新方式。

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3、在新村广大市民中积极提倡“节能降耗”，举行“节能降耗”知识培训、讲座，培植一批“节能降耗”骨干，在市民中普及“节能降耗”小技巧和技巧。4、以“绿色科普实验园地”为基地，积极举办红色家庭活动，普及家庭绿化，发挥志愿者的作用举行家庭养花、防止虫害害知识讲堂，提高新村村民生活质量。

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5、积极举办创建科普楼组活动，科普楼组不多于40%，科普楼组要有特色、有气氛、有层次。 #

6、认真组织和参与市、区、街道重大科普活动（包括科技节、科技活动周等） #

7、运用网路先进手段获取科普信息，新村村民家庭上网率达到25%以上。在笔记本上编制《节能降耗》的系列宣传PPT，借助市民大会、讲座等向市民们进行播放。在互连网上开辟“博客”——《桂杨园的天地》，借助网路速率快捷、普及面广的优势，向广大市民公布我们《桂杨园的天地》网址，及时向市民传递创建科普示范新村等各类信息。与市民对我们创建科普示范新村及各项工作进行网路互动，听取市民意见和建议，把我们的各项工作做得符合民意、做的更好。 #

8、积极发挥共建单位作用，积极举办科普示范新村共建工作，签署共建合同，着力落实共建合同。 #

9、按标准完善、完善科普工作档案，做到资料齐全、整洁、划一（包括科普领导小组、工作网路、志愿者、宣传员、辅导员队伍，科普工作年度计划、总结、会议记录和相片资料、宣传资料稿件等）。

讲解职工作计划6

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普及科学知识，传播先进思想和文化，有计划的举办社区科普工作，使人们身心健康得到全面发展，生活质量不断提升，是建立和谐社会的重要组成部份，为使我社区科普工作落到实处，抓出成效，现依照八里庄社区实际情况拟定以下科普工作计划： #

一、统一思想，明晰目标。 #

以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学健康的文化活动为载体，以普法宣传为切入点，以树立科学发展观为目标，紧贴生活，着重实践，通过举办开朗多样的教育宣传活动，宣传科学观念，普及科学知识，摒弃封建迷信思想，倡导科学文明的生活形式，提升社区村民生活质量和文明程度，营造良好的社会气氛。

二、注重自身建设，加大宣传力度。

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进一步构建完善社区科普组织网路。建立科普工作领导小组，继续以社区部长牵头总负责、社区其他党员成员共同参与施行的科普工作机制；进一步充实壮大“科普志愿者服务队伍”，以科普志愿者推动周边社区群众树立崇尚科学摒弃迷信的决心与信心。 #

以科普活动室为社区科普活动主阵地，以科普宣传栏、文化画廊、院落张贴栏、基层信息公开平台等作为社区宣传载体，广泛张贴科普知识宣传海报，架设宣传条幅，发布科普活动信息，定期组织科普志愿者进四合院举办科普宣传讲解活动等，在全社区营造科普宣传的浓厚气氛。

三、抓主题，突特色，举办丰富多彩的科普活动。 #

1、根据实际情况，借助好丰富远程教育教案资源，收集整理后，有针对性的定期举行各种科普培训，宣传提倡科学文明，健康的生活形式。

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2、继续以“推动科技创新发展形式，举办民生科普共建田园城市”为主题，举办各种科普活动，结合社区实际，创新活动形式，突出活动特色。 #

3、抓好科普志愿者活动，举办科普志愿者进四合院、进家庭活动。通过入户分发生活常识、科普知识，使科技之风吹进万家。 #

4、以各类节庆、活动为载体，举办方式多样的科普宣传教育活动。做到每月有活动、有小结、有记录，进一步提升市民的科学文化素养。

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5、积极举办科教进社区活动，通过开展科普知识大赛、科普文艺晚会、科普旅游、青少年寒署期笔记本培训等活动做好科教进社区工作。 #

6、反对邪教，崇高科学，加强对伪科学，邪教组织反对力度，组织市民观看光碟、宣传画等，使市民民自觉加入到反对邪教，反对伪科学的队伍中来。同时，以丰富多彩的文化活动，活跃社区村民的业余生活。

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在新的一年里，八里庄社区本着发扬科学、传播文明、服务社区群众为宗旨，不断开拓创新，发挥社区工作者队伍作用，提倡全民参与，将我们的科普工作越办越好，为共建和谐社会，田园城市贡献力量。

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讲解职工作计划7

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1、关于对退休老党员的联系，首先，应当联系分管离休人员的中学部门，寻找档案或信息，确定可查人数，查阅联系方法，联系退职教职人员、各类退职行政人员及服务人员，非常指出，必须竭力联系对中学建设、发展具有突出贡献的离离休人员。其次会计科普论坛，若无信息可查或联系方法变更，可找各院领导了解情况，甚至具体到找中学老师了解情况，并加以联系。最后，涉及到细节问题，由于中学领导、老师诸多，上放学时间不统一，逐一咨询会浪费大量时间，人力物力，所以，有效手段应当是扩大宣传，可通过发帖呼吁书，校区广播，校刊等方法进行宣传，让信息达各老师，与我们取得联系，必须注意的是，各种宣传一定要指出此活动积极深远意义。

2、联谊会的地址，视出席联谊会的人数而定，这就须要前期联系工作必须做好，室外体育馆、图书馆报告厅、行知楼报告厅等地均可，这须要取得中学各方面的`支持，包括场地的批准使用，部份人力物力财力的支持等。考虑到室内选址，可能受各种天气诱因影响，搭台浪费时间，资源及人力物力，降低了筹备压力，但是联谊会不仅仅只是文艺表演，还有为离退职奶奶的身体健康考虑，建议室外举行。 #

3、联谊会的内容及举行方法是这次活动的重中之重，就是我们应当如何做、做些哪些，进而让那些离离休人员记住，她们是对杭州师范学院做出过贡献的人，中学没有忘掉她们，明天请她们回去，就是学校对她们原先工作的认可。 #

活动内容拟安排如下：首先，我们可安排她们视察中学建设、游览游寿记念馆、文博馆等地并配有专门讲解员，让她们了解交大近些年来取得的成就；之后安排活动场所，让她们休憩、彼此交流，场地内设有盖碗，棋具，各种小吃品等；其次，可让她们聚会（待定）并约请中学领导出席，发言以示对她们的注重;再度，开展文艺汇演；最后，春晚结束后安排中学生将其送上车，并送上代表中学的大型记念品。

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活动可按具体时间进行安排，以下是活动具体细节：记念馆、文博馆的参访需提早向中学申请；讲解员可从文博馆选派，也可联系中学社联选择优秀的口才好的中学生；活动场所亦可在报告厅进行，可安排校棋协出各种棋具，而且可让中学生与她们进行博弈；聚会及各种小吃品，茶壶，记念品等能拉赞助的，则需与创业部通力合作，若拉不到赞助，就需与中学联系，让中学支持，实在不行亦可取消聚会内容，让她们自由用餐，待出席晚宴;约请中学领导出席活动也很重要，怎样去请也是要解决的问题，这就要求降低她们对活动的认识和注重；文艺汇演可与中学各文艺组织取得联系，让她们配合中学生会出各种节目；在活动全程中都须要志愿者，这就要求中学各大学出一定的志愿者，也可像新春送汤圆活动一样，发动中学生会馆有成员参与其中。 #

4、关于联谊会赞助的问题，就须要创业部全权支持，志愿者部协助。各种开销中以聚会耗费最多，为了减少成本和便捷活动，建议尽量选择中学饭店（梦溪饭店、东方饭店），这对于拉赞助和让利可能会有帮助。所需各种物品可选择中学商场进行商榷，说明意义，其实她们会给以一定支持等等。

相信在中学和中学生等各方的努力下，这次活动一定会取得完满成功！

讲解职工作计划8 #

公科普工作努力做到“两个结合”：科普与公众需求相结合、科普与社区明建设相结合；实现“三个融入”：融入社会进步、融入经济发展、融入和谐玄武建设；提高“四个能力”：提高科技传播能力、增强机制创新能力、增强市场运作能力、增强队伍建设能力；做大“五个品牌”：科普进社区、青少年科技、科技拥军、科普宣传周、街道科普精品工程。 #

一、推进大行动计划。

1、科普网路发展计划。完善建立区、街、社区五级科普组织和地区院校、企业、社会团体纵横贯通的科普立体网路体系。

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2、科普队伍建设计划。选拔和培养一批优秀党员充实科普队伍，加大对科普工作者的培训，强化科普志愿者队伍的建设和管理，对贡献突出的科普工作者定期进行嘉奖奖励。 #

3、科普阵地拓展计划。新办1家“街道科技创业服务中心”，新建1所省级社区科普学院，新增一批美观、新颖的高标准科普画廊和电子科普之窗，扶植鼓楼街道社区中学生机器人活动中心改建。 #

4、科普市场运作计划。调动社会各方力量兴办科普事业，支持企事业单位或(本权属秘之音所有，更多请登录网路查看)个人开办非盈利性科普组织，鼓励社会各界兴建科普场所、科普画廊，联办科普学院、科普活动中心，捐助小型科普活动。、科普理论研究计划。选择1—2个题，强化科普工作的调查研究，积极主动把科普工作的理论研究列入国家、省有关部门的题研究中。

二、组织大科普活动。

1、组织玄武区第六届科技周暨第十八届科普宣传周活动。悉心筹划、周密安排、统一布署，通过组织协调和广泛发动，产生浓烈的科普气氛。 #

2、组织举办“全国科普行动日”活动。突出主题、突出重点、突出特色，提高科普活动的趣味性、双向性、互动性，促使各界的广泛参与，力求实效。 #

3、组织第六届军民计算机应用大赛活动。既要运用历届经验，更要有所创新，有所发展，打导致科普精品、科普名牌。 #

4、组织中学生举办科技系列活动。继续办妥以“拥抱二十一世纪”为主题的中学生科技冬令营系列活动。组织出席省市中学生科技创新竞赛、机器人大赛、“三模”等科技大赛活动。、组织第八届玄武科技与发展峰会。围绕玄武区科技产业发展，选好主题，找准切入点，办妥“第八届玄武科技与发展峰会”。 #

讲解职工作计划9 #

第一周

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1、楼层服务员的仪态仪表及礼仪礼貌。

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2、新职工对工作岗位的了解。 #

2)岗位职责; #

3)基本工作流程; #

4)楼层服务项目; #

5)应知应会及注意事项。 #

3、楼层客房的剖析，种类、数量及大小; #

4、做床的规范要求和注意事项; #

5、房间客用具的配备及摆放标准;

6、棉织品的配备及摆放标准; #

7、磁卡锁的使用

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8、客房保险箱的使用 #

9、控制板的使用

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10、电视的使用与调台; #

11、空调的使用;

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12、卫生间设备的使用; #

13、房间的报修范围及报修程序。 #

第二周 #

1、学习iso文件内容。 #

2、楼层做房分三种：空屋、走客、住客房，怎么去做; #

3、设备问题何时自检;

4、卫生间的清扫及卫生标准; #

5、做房后合格的客房标准

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6、客房内家电的’安全使用及保养;

7、客房内灯具物品的摆放及保养;

8、计划卫生的重要性及注意事项; #

9、计划卫生的时间(依据我店团队投宿的规律，淡季时间段进行); #

10、计划卫生如何达到考评标 #

11、卫生、漏项怎么检测。

12、案例培训。

讲解职工作计划10

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1、培训目的

（1）让新职工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及，鼓励新职工的斗志。

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（2）帮忙新职工更快适应公司，使其有归属感。

（3）让使新职工明晰自我的职责，并强化朋友之间的关系。

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（4）培训新职工解决问题的能耐及供给寻求帮忙的方式。

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2、培训资料

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（1）职前培训（部门总监负责）。 #

1）人力资源部负责致新职工欢迎信。 #

2）让本部门其他职工明白新职工的到来。

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3）打算好新职工办公场所、办公用具及部门内训资料。

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4）指定一位资深职工作为新职工的导师，并给新职工布置第一项工作任务。

（2）部门岗位培训（部门总监负责）。

1）到职后第三天。 #

向人力资源部报到，进行新职工须知培训（人力资源部负责）。

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部门总监代表全体部门职工欢迎新职工到来。 #

新员老职工互相认识，视察公司。 #

了解部门结构与功能，以及部门内的特殊规定。

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明晰工作及职责要求。 #

获得第一项工作任务。 #

与老职工一同到公司饭店吃第一顿晚餐。

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2）到职后第五天。 #

评估新职工一周的表现，并明晰一些短期的绩效目标。 #

明晰上次绩效考评的时间。

3）到职后一个月： #

部门总监与新职工面谈，讨论一个月来的表现，并填写评价表。

4）到职后三个月：

人力资源部总监与部门总监一同讨论新职工表现，判断其是否适宜此刻岗位，填写试用期考评表，并与新职工就试用期考评表现谈话，告知新职工公司绩效考评要求与体系。

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（3）公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）。 #

对公司组织构架、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考评制度等进行讲解。 #

领取整体培训资料，回答新职工提出的问题。

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