陕西信息网：12月区县网络问政榜，新城区雁塔区长安区夺前三

西部网发出了消息, 具体的记者是辛超还有裴丰瑶, 到了2024年12月的时间, 西部网把民生热线拿出来用了, 并且和陕西的53个区县还有开发区进行了网络问政沟通和对接, 根据各区县以及开发区留言的热度、回复的情况加网友满意度的综合评定结果来看, 西安新城区得了98.13分, 西安雁塔区得了97.34分, 西安长安区得了96.27分, 这三个地方在12月这个月份的区县榜里位列前三, 属于网络问政能力的排名。 #

48个区县有问必答 回复率100% #

在2024年12月到12月这一整月时间里。西部网的民生热线频道总共收集到了1193个网络平台上的问政留言请求。这里面面包含有有效身份的留言数据达到了365条的规模。其中, 涉及到53个各区县开发区相关单位的诉求内容一共有172条之多。

当时间走到2025年1月20日中午12点这个节点上为止。上述那些有效留言信息里又有166条已经获得了对应职能部门的正式答复反馈工作完成确认。从整体比例层面上来看这53个区县方面的统一回复表现比率已经达到了百分之97的高水平状态。

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综合评分的结果表明, 西安新城区的得分非常高, 同时西安雁塔区的得分也非常高, 西安长安区的得分也很高, 西安蓝田县的得分同样很高, 西安鄠邑区的得分很高, 西安莲湖区的得分也很高陕西信息网物业经理人，延安宝塔区在榜单上是位列前面, 咸阳彬州市排在十名之内, 宝鸡眉县也是在这十个区县里面, 渭南韩城市同样是如此, 这十个区县, 或者是叫做开发区, 它们的整体表现最好, 因为得分最高, 所以它们就位列于一二月网络问政能力的区县榜的前十名之中。

咱们根据各区县还有开发区那边反馈回来的数据进行统计, 结果显示出西安长安区、渭南韩城市、宝鸡陇县这些地方的48个区县（开发区）, 它们的回复率都是到了百分之百的, 这就说明它们每一个都做到了对网友提出的问题有问必答, 而且也在第一时间及时回应了网民们所关心的事情。

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数据统计的结果表明, 西安航天基地这边的回复率是低于百分之六十的, 并且它在所有的排名当中是处于最低的位次, 因此希望相关的主管部门能够对此情况给予一定的关注, 并且要及时地做出反应来回应广大网民所关心的事情。

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新城区、雁塔区、长安区网友留言热度高

根据留言数量的统计情况, 2024年12月这个时间段里, 留言数量排在前10名的区县（开发区）总共接收了97条网络问政方面的信息。这97条信息加起来, 占了这些区县（开发区）所有留言总量的56%。在其中的新城区、雁塔区以及长安区, 网友们参与网络问政的热情表现得最高。 #

从所显示出来的数据里面, 能够看到一个新城区的网友经常反映出来的问题, 那就是车辆违停还有消费维权以及物业管理等方面的事情；另外呢, 雁塔区的网友多数的意见, 主要集中在供暖的温度没有达到规定的标准、物业方面的基础设施建设情况不佳, 还有治安管理上存在的种种问题上面；最后就是长安区的网友了, 他们反映的事情大多和市政规划有关, 当然也包括供暖温度达不了标, 再一个就是物业收费方面存在的一些状况。

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从解决时效这个角度来看, 一部分区县还有开发区, 在收到了问政信息以后, 很快就给出了回复, 所以他们的回复时效是不错的。那些让网友留言3天以内就能得到答复的地方, 也就是它们的解决时效达到90分以上的区县, 包括有延安宝塔区、宝鸡眉县、还有渭南华州区等等。

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对于网友留言7天以内能收到答复的情况, 也就是解决时效在85分到90分之间, 涉及的区县则有西安蓝田县、咸阳兴平市以及渭南合阳县等。 #

网友反馈：发帖当天镇政府组织维修村里水渠陕西信息网，漏水问题彻底解决

从综合满意度的角度来看, 西安周至县以及商洛洛南县和咸阳兴平市这些地方, 在回复满意度指标方面表现得比较高。

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再从网络问政信息单条的满意度层面进行观察的话, 可以明确看到, 宝鸡陇县、西安航天基地还有商洛洛南县等相关的部门所处理的那些问题, 都已经得到了彻彻底底的解决, 所以网友对于他们的满意度是比较高的情况。 #

针对网友反映的关于“陇县固关镇一村里水渠质量不牢固, 水流流到村民家院墙里”这一问题, 在西部网民生热线把它转达给陇县人民政府之后, 这个问题得到圆满处理。网友“用户_y7fH”反馈说, 发帖当天, 镇政府工作人员主动与我联系, 立即组织施工队对水渠进行维修, 漏水问题彻底得到解决。 #

有网友反映了这样一件事, 那就是在早晨七点的时候, 航天大路上的路灯就已经关了, 导致开车的人完全是摸黑前行。后来西部网的民生热线把这个问题转达给了西安航天基地管委会。

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然后问题得到了圆满处理。有个叫沙漏的网友反馈说, 感谢栏目组的积极转办。现在航天大道路灯已经延迟到早晨七点半以后才关闭了。通勤道路变得非常敞亮且安全。 #

针对洛南县人民政府督办的“洛南县石门镇杨河村十一组部分村民家停水20多天”这一情况, 网友“用户_ekn0”进行了反馈。该网友表示, 在留言转办以后, 镇政府和村委会去了村民家里了解实际情况。目前供水已经恢复正常了, 这位网友感谢相关单位对于民生问题的关注, 以及解决实际问题所做的工作。 #