福州全课教育机构关门，交近万元一对一辅导费却无处退款

表示要依照程序来办，两个月已然过去，可是依旧在依照程序进行着。福州的郑女士近些日子有些焦虑留学之路，她为孩子报名的课外辅导机构停止营业了，账目清晰明确，然而对方却一直不退还钱款，一个把事情推给另一个，就像皮球被踢来踢去，就是没有任何人来处理这件事。 #

无人上课，无处退款 #

收到郑女士报料的，是FM全媒体的《维权超给力》栏目，时间为7月初，郑女士称，她在福州全课教育机构，给自家小孩报名了小学五年级的一对一课程辅导，为此花费近万元，小孩上了4次课后，就赶上春节放假了，之后疫情暴发，该培训机构就关门停业了，直至现在都还没恢复营业 。 #

底，于二零一九年，我同全课教育订立合同，交付了八千元；在二零二零年三月，进一步于线上进行充值一千八百元，两者加起来总计有九千八百元。到了四月底，当知晓全课教育台江培训点已然关闭，我即刻去联系该机构的一名班主任 。

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郑女士孩子的班主任是黎老师，黎老师提出让郑女士孩子改至该机构鼓楼培训点上课，然而因更换的培训点距离家较远，郑女士未接受，仍坚持退课。双方进行核对后，扣除已上过的课程，郑女士应获得退还课酬约9000元。可是两个月过去，郑女士直至现在未拿到任何退款。

郑女士很无奈，她说，刚开始找的机构班主任黎老师福州一对一辅导，说要找优胜城市经理汪先生，汪先生又说要找校区老板，电话打去那头，自称是福州全课教育法律顾问的王先生，将她投诉内容登记后当场表态会向公司股东反映情况以尽快妥善解决问题，可直到今天退款一直没到账，郑女士随后数次朝机构催讨，他们工作人员有时答在朝上级反馈，有时讲在走程序，有时许是在等财务报账 。 #

加盟公司与总部都表态会想办法，但问题至今未解

据悉，福州全课教育咨询有限公司乃是北京优胜教育旗下的加盟培训机构。FM全媒体记者军民接着联系到了优胜教育城市经理汪先生，他称，郑女士所交的学费进入的是全课教育投资人的银行账户，优胜教育并未收到这笔费用。并声称，“总部也始终与福州加盟公司保持着沟通，积极地协调处理退费相关问题。”。

记者再度尝试去对接福州全课教育咨询有限公司，于15日工作时间之内，三次拨打这家公司负责人周先生电话号码，却都没有人接听。此机构法律顾问王先生接到记者电话以后宣称，并不清楚这笔钱究竟被谁收取走了，公司接到好多起类似于郑女士的投诉，正在积极地跟北京总部进行沟通，商议来解决问题的方案。

福州全课教育公司身为投资方，是股东之一，仅仅是做出出资行为。优胜教育直接负责日常运营，涵盖了对于师资力量的安排，场地租赁事宜，工资发放等方面。郑女士交付的学费到底是被谁接收拿走的，我并不知晓。

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优胜城市经理告知郑女士钱被全课公司收走

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那这笔钱究竟是被何许人等收走的呢？有记者，在郑女士所出示的一份名叫《优胜教育个性化辅导课程注册合同》当中发现，于“乙方盖章”这个地方，加盖的那个红章是，福州全课教育咨询有限公司合同专用章。福建新世通律师事务所的周林律师表明，依据合同相对性原理福州一对一辅导，郑女士理应去找福州全课教育咨询有限公司要求退款。

是由于，福州全课教育咨询有限公司，乃是经过合法登记注册的，具备对外签订合同的权利，并且，郑女士所签订的合同，是与福州全课教育咨询有限公司签订的。

教育部门称全课公司并未取得办学许可 #

FM全媒体的记者，登录福州市12345便民（惠企）服务平台后进行检索，发现自2020年3月起，该平台呈现出大约11条有关“优胜教育”的投诉，这些投诉遍布福州多个城区的门店。根据消费者投诉的内容表明，优胜教育在福州台江、鼓楼、晋安的培训点，当下均已关门停业。另外有员工投诉声称，全课教育今年1月至3月的工资未发放到位。 #

当中，鼓楼区教育局在7月5日于平台作出这样的回复，福州全课教育咨询有限公司在我局这里并未获取办学许可，经过查证，该机构的负责人已经没办法取得联系，建议诉求人借助司法程序来维护自身权益。 #