2026 年政务服务中心业务培训：高效办事与收办分离全解析

2月10日留学之路，市政务服务中心联合市人社局、市医保局以及浪潮公司开展了2026年第一期业务培训会，目的是为了进一步提升政务服务队伍专业化、规范化水平，持续优化便民服务体验。此次培训主要围绕“高效办成一件事”重点事项业务讲解与单办事项“收办分离”模式操作流程等内容展开。中心相关业务科室、综合窗口工作人员参与了此次培训。

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针对本次培训，其采用的培训模式是课件讲解以及现场问答，运用实际案例，分别针对工伤待遇申领为“一件事”的办理规范和政策要求，还有新车上牌是“一件事”的办理规范和政策要求，进行了深入的解读，着重强调办理过程当中的各类情形以及应对方法为“高效办成一件事”落地落实奠定坚实基础。

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与此同时办公耗材培训，依据自治区所提出的有关那被叫做“收办分离”模式的一档文件的要求，授课相应人员借助播放视频以及实操演示这样的方式，对生育津贴支付、灵活就业人员前去参加养老保险登记等单独办理事项的办理流程以及材料清单予以讲解。在此次会议之上，还针对那办理过程之中政务服务平台于操作的流程、数据管理规范等方面有可能出现的问题以及困难展开了讨论，进而明确了相应的解决方案。

借由此次培训办公耗材培训，参与培训的人员对于“高效办成一件事”以及“收办分离”模式，有了更具系统性、更为深入的理解，这为构建高质量政务服务团队给予了有力的支撑。接下来，中心会持续开展系列培训，不断磨炼工作人员的业务能力，尽力塑造出让企业安心、让群众满意的高质量服务环境。

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