（温馨提示）7房产税、城镇土地使用税，如何申报？

7房产税、城镇农地使用税，怎么申报？

答：房产税、城镇农地使用税须先填写税源信息采集表，维护应税信息后方可申报。 #

8申报错误，应怎么处理？

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答：如发生申报错误须要重新申报的，需先作废申报表，再重新申报。须要提醒的是，倘若已完成扣款的申报表，不能作废，须要到办税服务厅重新申报。

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9电子税务局对浏览器的支持问题 #

答：电子税务局支持多种浏览器访问,如微软、火狐、360等浏览器，IE浏览器推荐使用9.0以上版本，版本越高，兼容性越好。 #

10新用户难以扣款，应怎样处理？

答：新用户须要先到纳税服务厅签署TIPS扣款合同以后能够通过电子税务局发起扣款。

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11电子税务局实名认证相关问题

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答：电子税务局须要实名认证能够登入。办税人员需输入真实有效的身分护照号码和手机号码就能进行注册。 #

12办税咨询电话是多少？ #

答：全国统一咨询服务：12366财税服务热线。据悉，纳税人也可拨通各地办税服务厅咨询电话进行咨询。 #

13通过何种渠道可以学习纳税申报？

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答：可通过浏览【各类下载】-【在线培训】菜单中的在线培训视频和操作指南，轻松学会网上申报。

14怎么作废申报表？

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答：作废申报表的两种方式：①点击各申报表复印页下方居中位置的“作废”按钮；②依次点击首页右侧“业务受理”功能模块中的【涉税查询】—【纳税申报查询】—【申报表查询】菜单，查询出相应的申报表，点击最左侧“操作”列中“作废”按钮。 #

15同一属期重复申报，怎么处理？

答：同一属期不能重复申报。与原网税系统相比，所有申报表不再支持同属期多次申报功能，同一属期只能进行单次申报，如申报后未扣款可进行作废并再度申报。

16忘掉了登陆密码，怎么处理？ #

答：假如纳税人忘掉登陆密码，但已绑定手机号码的，请点击登入界面右下角“忘记密码”按钮，依次输入用户名、图片验证码和手机验证码后设置新密码；未绑定手机号码的，通过点击登入界面右下角“忘记密码”按钮后步入“用户管理”模块来设置新密码。

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17电子税务局关于扣款的常见问题 #

答：若纳税人在山东国国税联合电子税务局（国税）使用过程中遇见疑难问题，通过四种途径，可以获得帮助。

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（1）在电子税务局的登入页面上方有一个“常见问题”按钮，点击此按键步入页面，可以看见一些常见问题及其相应解决方案，通过此方式可以解决绝大部份问题。

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（2）假如上述途径无法解决问题，可以点击电子税务局的登入页面上方“联系我们”按钮，步入页面，输入纳税人辨识号后查询，可以获取相关技术和业务负责人的联系方法。

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（3）咨询服务：12366财税服务热线；各地办税服务厅咨询电话。

（4）办税软件技术服务分地区服务热线：

①浙江爱信诺航天信息有限公司 #

服务区域：省局直属一大队、杭州市国税局、嘉兴市国税局、湖州市国税局所辖范围 #

服务热线：

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②中国联合网路通讯有限公司安徽省分公司

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服务区域：杭州市国税局、绍兴市国税局、衢州市国税局、舟山市国税局所辖范围 #

服务热线：

③温州市航天信息计算机有限公司

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服务区域：广州市国税局、台州市国税局、丽水市国税局所辖范围

服务热线： #

18假如在电子税务局的使用过程中遇见疑难问题，怎么获得帮助？ #

杭州国国税联合电子税务局： #

2023湖南省税控三期系统上线，四川省国家税务局、浙江省地方税务局联合设计了“浙江国国税联合电子税务局”，并对各种涉税软件进行了升级改建。 #

杭州国国税联合电子税务局2023年10月即将上线。是广东省国国税网上申报一站式服务平台。之后通过杭州国国税联合电子税务局，可以一次性完成河南地税网上申报、浙江国税网上申报，无须再度登陆，大大便捷了纳税人。

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点击步入广东国国税联合电子税务局官网 #

杭州国国税联合电子税务局系统常见问题解答如下

1相较“网税龙版”系统，新系统做了什么更改、完善？ #

答：按照在“网税龙版”系统上多年积累的经验，同时结合计算机技术的最新成果，我们在设计中力求做到：

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（一）更先进的技术

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为使办税人员得到更好的用户体验，我们借助WEB技术的最新成果，采用HTML5技术开发电子税务局。这促使系统更简单易用，具有更好的互动。新的扁平化技术去不仅冗余、厚重和繁琐的系统设计，致使界面愈发美观、简洁，也减少了运行帧率、提高了运行速率。

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（二）更深度的融合

电子税务局采用统一的登入界面国地税联合电子税务局，在地税或国税任一网站登陆后可直接步入对方系统，不须要重复登陆，实现国国税系统登陆入口的融合；纳税人只需在地税系统补报财务报表，国税方会手动实时共享，无需再到国税系统重复补报财务报表，实现国国税系统涉税业务的融合。 #

（三）更规范的业务

电子税务局不再采用综合申报表，改为各种专用申报表，新系统中申报方法以专项明细申报为主，申报表的种类和数目有所降低；电子税务局取消了预约扣款功能，须要纳税人发起扣款，纳税人必须在申报截至期前完成申报并递交扣款，否则会形成罚息；电子税务局不再支持同属期内多次申报的功能，同一属期内只能进行单次申报。 #

（四）更舒适的体验 #

电子税务局在用户注册、绑定等环节中，不但降低了放大镜功能，并且都会将字符手动分段，便捷输入和校对；电子税务局在登陆环节降低登陆速率提醒功能，除了告知登陆电子税务局耗费的时间，能够与其他人比较登陆速率；电子税务局在纳税申报环节降低附录弹框补报、数值千位符展现、表单列锁定等辅助功能，增强了申报效率；电子税务局还降低了手动临时保存功能，临时急事或意外退出后，原先已补报的数据会在笔记本中手动临时保存，不用重新录入。 #

（五）更方便的功能

电子税务局降低了“快速通道”功能，便捷办税人员快速代办常用的涉税业务，比如汇总扣款、零申报、违章查询等，纳税人可以快速进行相关操作，后期还将按照纳税人的使用情况及实际需求进行更新优化；电子税务局降低了“办税网点”功能，可以实时查询各办税服务厅办税和排队情况，也可在网上预约取号。

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（六）更安全的办税 #

电子税务局降低办税人员“实名认证”功能，办税人员必须输入真实有效的身分护照号码和手机号码就能进行注册。推行实名认证后，将确保纳税人的每一笔涉税业务都是安全、可溯源的。

（七）更简单的配置 #

电子税务局不再须要安装复印控件才能实现复印功能，实现了控件的零安装；电子税务局不再须要使用特定的浏览器，才能支持所有主流浏览器。

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2怎样进行财务报表的申报？

答：纳税人只需在地税系统补报财务报表，国税方会手动实时共享，无需再到国税系统重复补报财务报表，同时系统也支持网上财务报表查询和复印。

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3电子税务局访问地税的网税系统，怎么操作？ #

答：电子税务局采用“一站式登陆”，登陆后点击“办理地税局业务”可直接步入地税系统，不须要重复登入。 #

4原CA证书用户怎么登陆电子税务局？

答：原CA证书用户可通过数字证书绑定的原有网税用户名和密码在电子税务局中进行普通用户登陆。若用户忘掉数字证书绑定的用户名或密码，可通过电子税务局登陆页面【忘记密码】-【证书用户密码重置】找回证书绑定的网税用户并进行密码重置。

5综合申报表没有了，相关税种怎么申报？

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答：电子税务局不再采用综合申报表，改为各种专用申报表申报相关税种。新系统中申报方法以专项明细申报为主国地税联合电子税务局，申报表的种类和数目有所降低。 #

6纳税人扣款失败缘由及解决方式 #

答：纳税人扣款失败可能有如下情况： #

1、返回类型：“核心征管联接税库银超时”

2、返回类型：“与国库通信超时通信故障” #

3、返回类型：“通信异常”

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4、返回类型：“税库银系统难以访问” #

5、返回类型：“MQ发送消息失败”

6、返回类型：“系统当前非工作状态” #

7、返回类型：“非该种业务受理时间” #

8、返回类型：“税库银本地服务失败”

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9、返回类型：“作废” #

10、返回类型：“原交易状态不明”

11、返回类型：“账户余额不足支付” #

12、返回类型：“账户透支”

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13、返回类型：“账号、户名不符”

14、返回类型：“共享参数表中无此预算课目或辅助标志错误”

15、返回类型：“账号不存在”

16、返回类型：“账户未签约”

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17、返回类型：“账户状态错”

18、返回类型：“账户状态不容许扣款”

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19、返回类型：“银行系统内部错误” #

20、返回类型：“其他错误”

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对于情况1-10，可稍后（3小时左右）重新缴款； #

对于情况11、12，请补齐帐户余额后重新缴款； #

对于情况13，请与主管税务机关、开户建行核实三方合同；

对于情况14，请与主管税务机关确认核定信息是否有误； #

对于情况15-20，请与开户建行核对帐户。

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