绵阳税务沈福玉：以数据为引，提升征管质量，服务社会民生

在绵阳市税务局，常常能瞧见一个脚步匆忙但眼神确切的身形。她把“税务蓝”当作实干的基础色调，在税收一线扎根了十多年四川电子税务，凭借专业能力去攻克征管上的难题，运用创新思维来优化服务办法，引领团队在税费征管质量提高、营商环境改善等工作里多次创造优异成绩。她乃刚刚荣获“四川省先进工作者”称号的市税务局征收管理科科长沈福玉。

早晨时分，于市税务局所在会议室之内，电子屏上“服务便捷度”“办理效率”这样的指标数据清晰地跳动着，沈福玉正领着团队一项一项地去分析2025年一季度征管质量报告。身为征管科的“掌舵人”，她一直把数据当作改进工作的“指南针”。

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由一季度征管质量横向对比分析，再经纵向对比分析贝语网校，我们能够更直观地看到短板所处位置，借由集体研讨，逐个分析原因，精准找准对策，进而更具针对性地改进提升二季度的征管质量。沈福玉的话语简洁且有力，团队成员快速在笔记本上记录下需攻坚的薄弱环节，这便是他们每周雷打不动的“数据问诊会”，每一组数字背后，皆为纳税人缴费人的真实需求。

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国家财政连着税收一头，社会民生连着税收另一头。近些年来四川电子税务，绵阳税务于改革当中促使发展，从“小切口”着手，将税收征管当作重点，于花荄建立起全省首个枫桥式税务分局，把争议于征管服务一线化解掉；创新推出“社保缴费通”，极大便利了缴费人能就近去缴纳社保费；扎实开展“便民办税春风行动”，在全省率先打造纳税信用预警模型，有助于市场主体守信增信、健康成长。 #

当沈福玉聊到这些成绩时，目光里透着欣慰，诸如2024年度税费征管质量在全省排名为第一，“纳税”指标于全省营商环境评价里获评“优秀”等次，A级纳税人同比提高了18%……这些数据表明我们的优质市场主体持续壮大，纳税人在融资、招投标等方面能够获取信用支撑，我们凭借税费服务的温度更有效地助力经济高质量发展。

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查看沈福玉的任职经历，2021年，她转任到游仙区税务局成为负责人。从市级部门到基层单位，沈福玉一直把“服务触角”深入一线，怀揣着“将改革成果写在纳税人缴费人心里”的想法，开始了基层税收治理的探寻之路。

在近3年任职时间当中，沈福玉引领团队所独创的“税务下午茶”税企沙龙，成为了征纳沟通的经典范式，每月会邀请不同行业的纳税人围坐在一起进行交流，30名税务体验师提出的56条建议，全都转化成了优化办税流程、精简申报资料等具体的举措，促使游仙区“纳税”指标取得“优秀”等次。 #

在沈福玉引领之下，游仙税务打造了文化品牌，此品牌为“向上游、争上游、立上游”，连续三年在全市税务系统绩效考核里蝉联先进单位，同时干部职工干事创业热情十分高涨。

感受让我最为深刻的是两个词，那便是责任与实干 ，沈福玉如此说道，其语气十分坚定 ，一旦穿上这身被称作“税务蓝”的服装 ，这也就意味着得将“以纳税人缴费人为中心”深深地铭刻在内心之中 ，基层税务属于服务群众的“最近一公里”范围 ，所以务必要运用专业知识 ，借助便捷渠道 ，并提供精细服务 ，进而把“责任”切实落实到每一项具体的工作里面。 #

这份深深烙印在骨子里的“上游”追求，一直激励着沈福玉不断砥砺前行，好多年来，她先后获取了“绵阳市先进工作者”，“绵阳市民族团结进步模范个人”，“绵阳市三八红旗手”，“四川省第九届先进工作者”等荣誉，然而她始终将成绩归属于团队，说：“这些荣誉来源于绵阳税务的每一个奋斗者！”。

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