上海启动家电维修知识宣传，超年限家电或需更换

置于你家之内的电视机，还有冰箱，以及空调等那些主要的家电，它们服役的时长究竟是多少呢？要是这个时长超过了10年，那么就必须得留意其老化的那种程度了。今天上午，上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会等“一台三会”，于上海科学会堂启动了“上海市普及家电维修知识，提升家电使用安全宣传活动”，与会专家称，2020年颁布的国家家电产品安全使用年限标准对主要家电的使用年限作出了规定，在日常生活里，要是超限家电仍在正常被使用，或许能耗会略微大些，但若出现较大故障，新配零件也不能确保其使用安全性，为此建议市民更换新家电。

8至10年就到家电“退休期”

基于主办单位针对近几年来上海家电维修市场情形所做的分析得知，消费者挑选家电清洗服务的数量呈现出逐年递增的态势。在2020年的时候，家电清洗的总产值大概有14亿，相较于2019年的6.6亿，急剧增长了212%。然而，维修的单量却是逐年递减的，2020年的维修量是4.3亿，相较于2019年下降了21.8%。

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原来选择性价比很低的修理方式的一些消费者，对于使用了很久的家电，不再进行那样的选择，而是将更新购买当作首选。上海家用电器行业协会秘书长李富春表明，家电维修服务市场出现了一升一降的情况，这提示消费者在日常使用家电时存在两个重点。其一家用电器维修培训，在使用过程中进行清洗保养这件事是非常重要的。其二，家电产品是存在安全使用年限的，超过这个年限使用会有安全隐患 。

2020 年，所颁布的国家家电产品安全使用年限标准作出规定（此为中国家用电器协会标准 t/.1），其中表明，家用空调以及电冰箱安全使用年限是 10 年，洗衣机、燃气灶、油烟机安全使用年限为 8 年贝语网校，并且与此同时依据 2012 年国家所出台的《家用电器安全使用年限细则》规定，电视机安全使用年限为 8 - 10 年，超出安全使用年限不属于产品质量遭遇的问题不过在正常使用环境情况下，家电产品要是超过期限使用可能会出现如下这些问题：

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一则，存在因年久老化而有的人身伤害方面的安全隐患，像漏电情况、起火情况、机械危险状况、漏气情形等，二则随着超期使用的时间加长发生事故的几率就越高。 #

2，元器件老化所引起的故障频发，可能会不断需要维修。 #

3，过去产品一般并非节能产品，本身耗能就大，能耗加大 ，再加上零配件老化 ，进而所产生的能耗或许会超出新产品能耗的30%以上 。 #

与会专家觉得，家电产品使用年限标准属于一项全国性的行业标准，消费者于日常生活当中，有可能不会像留意食品安全那般去留意家电是否超限使用，并且要是家电能够正常使用，顶多能耗大一些，安全方面基本上没多大问题。然而要是超限使用的家电出现故障，即便修复了也没法确保其他零配件在安全上的可靠性。另外，超限家电修理费用因零配件价格问题普遍偏高家用电器维修培训，在经济上也不划算。所以，针对超限家电产品，要是出现故障的话，建议消费者听取维修人员建议，若故障较大就不再维修，适时购买新家电进行更换。与此同时，每年定期对家电予以清洗，这不仅能确保家电使用环境安全以及使用效果良好，而且可以在很大程度上为消费者提供健康体验，有效延长家电使用寿命，确保使用效果安全，相当程度上给消费者提供健康体验，具备让家电使用环境安全的作用，还具备让家电使用效果安全的作用，并且能在相当程度上给消费者提供健康体验标点符号。

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近5000名维修人员加入宣传

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这个5月到6月期间，为了能让家电维修知识得以普及，并且提升市民在家电安全使用方面的意识，“一台三会”所属的那300余家维修企业，还有那近5000名持有上海统一上门服务证的人员会陆续参与进宣传活动里。 #

到记者所了解的情况是，上门服务的人员呢 ，会带着一份《家电维修告知书》 ，在对家电进行上门维修之时 ，一旦发现用户所要维修的家电 ，同时满足两个条件 ，其一为已经超出了规定的使用期限 ，其二是不具备维修的价值 ，又或者维修起来所需缴纳的成本特别高 ，这种情况下就会给用户出示《家电维修告知书》 ，让用户能够自己去决定是不是要接着修理 。在活动开展的期间 ，上海家电服务热线一直都会为消费者给予对于带着一个统一上门服务证的查询以及追溯 ，还有家电使用年限政策内容的解读等各类方面服务。 #

“一台三会”发出倡议，倡议面向全行业，全行业要加强对家电清洗服务人员的业务能力培训，要组织好专业清洗队伍，要保证在今夏这种情形之下家电清洗旺季到来这样的时刻，专业队伍能够承担起主要的服务任务。与此同时，“一台三会”也提醒消费者，消费者不要一味追求价格便宜，消费者要合理选择专业公司，消费者选择清洗家电时要如此这般。 #