巴州区多举措推进整治，为网约配送员设志愿服务站点

五一前夕，走进巴中市巴州区一家餐饮门店的“网约配送员志愿服务站点”呀，刚送完单的外卖骑手们，脸上洋溢着笑意，他们捧着水杯呢，在跑单间隙能进来喝水、休息、给设备或自身充充电，这种服务真的是十分贴心！ #

骑手们有着舒心的笑容留学之路，其背后呢，是巴州区在持续深化这样一种工作格局，即党委承担主要责任、政府进行主要抓管、纪委发挥主要推动作用、部门负责主要办理事宜、群众开展主要评价，同时也是扎实推进群众身边不正之风以及腐败问题集中整治的生动实践。2025年起，针对新就业群体的急难愁盼问题，巴州区纪委监委将“有事找纪检、解决靠组织”作为着力点，全面梳理12345政务服务热线、12315投诉举报热线等平台里涉及外卖骑手等新兴群体的诉求，畅通“监督一点通”等渠道，通过走访座谈外卖平台负责人、骑手代表，结合实地摸排调研等方式，广泛收集网约配送员的“心声清单”，对收集到的诉求逐个进行分析研判、分类施策，让民生问题从“整体改观”向“系统治理”转变，切实把监督效能转化为服务实效。 #

在巴州区委政府进行统筹调度的情况下，在巴州区纪委监委持续监督推动的情形下，巴州区市场监督管理局主动去扛起主体责任，严格依照自愿参与的原则行事，严格依据合理布局的原则开展工作，严格按照便民实用的原则推进，精心挑选60家优质商户，挂牌设立“网约配送员(骑手)志愿服务站点”，使得户外奔波的骑手们拥有了休憩空间。

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骑手高频活动区域，诸如大型商超、餐饮街区等地，各个服务站点在此精准选址，其开放时间，完全契合骑手早出晚归的作业规律，充电插座、饮水机、休息座椅、空调等基础设施，一应俱全，实实在在为穿梭于大街小巷的骑手们，打造出一个温馨的“歇脚点”“补给站”。巴州区市场监督管理局相关负责人介绍道。 #

当巴州区做好旨在新就业群体的基础服务保障之际，巴州区凭借站点作为纽带，进一步去撬动社会共治的全新动能，进而推动服务朝着更多领域进行延伸。

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针对校园周边，在放学时段，出现人流车流混乱情况，且安全隐患突出的问题，巴州区纪委监委推动综合行政执法部门来精准施策，在巴州区第四小学建成首个面积为150平方米的“家长驿站”，还配套设置了休息座位，以及遮阳棚，还有非机动车停放点，有效规范了校园周边秩序，受到家长的广泛好评。 #

在处理“整治货车司机投诉处置效率不高等问题”这件群众身边具体实事期间，巴州区纪委监委精确发力，把整治货车司机群体所反映的强烈的“停车难”问题当作切入点，把整治货车司机群体所反映的强烈的“维权难”问题当作切入点巴中市招办，把整治货车司机群体所反映的强烈的“投诉多”问题当作切入点，借助开展专项监督检查，紧紧盯住行业监管领域党员干部 的作风问题，紧紧盯住行业监管领域党员干部的腐败问题，紧紧盯住行业监管领域党员干部的责任落实等方面问题，联合交通运输、市场监管等相关部门，约谈3家企业的负责人，对3人进行处理处分，为5名货车司机退还财物4万元。与此同时，压实交通运输主体责任，新建枣林镇漩滩村卡友驿站，新建北环线服务区卡友驿站，设置370个标准化货车停车位，配备洗手间，配备开水房巴中市招办，配备食堂，配备公共卫生间，配备休息室等生活设施，同步建成投运汽车维修工位，同步建成投运充电桩，同步建成投运安保监控等配套设施，进一步织密服务网络，让货车司机停车放心，让货车司机遇事不忧。

除此以外，巴州区还积极去拓展给到环卫工人的休憩空间，以及新就业群体的休憩空间，还有周边市民的休憩空间，充分运用城市当中闲置的公共区域，以及闲置的资源，合理安排布局去建设“爱心驿站”78处，免费给予休憩的功能，冷热水供应的功能，饭菜加热的功能，避雨的功能，手机充电的功能，临时储物的功能等，使得暖心服务能够触手可及。

如今，在巴州城区内，各类暖心服务站点分布广泛，这些站点为新就业群体、户外劳动者，撑起了一片“暖心晴空”，它们成为了城市当中一道道温暖的风景线。(赖果 石付强)。 #